renseigner les clients sur les services de l'établissement et les spectacles, les restaurants, les sites touristiques
réaliser, confirmer des réservations de billets d'avion, de tickets de spectacle, de restaurant pour les clients de l'établissement
superviser le service de la bagagerie, le stationnement des véhicules et organiser le transport des bagages
La langue
anglais
Rémunération
mensuel de 2030,86 Euros sur 12 moisMutuelleRestauration
Zone de voyage
déplacements : Jamais
bagagiste
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Autre
Expérience
1 an
Exigences
accueillir le client à son arrivée et à son départ de l'établissement
entretenir des locaux
recueillir l'avis et les remarques d'un client
superviser l'entretien
surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
Rémunération
mensuel de 1780,00 Euros à 1950,00 Euros sur 12 moisMutuelle
Zone de voyage
déplacements : Jamais
Responsabilité
savoir-être - Très bon relationnel client - Sens de l'organisation et de la priorisation - Polyvalence Attributions - Gestion : o Gère les bagages du client de son arrivée au départ o Gère et délivre les messages du client en chambre o Gère les voitures, le parking et les clés de voitures o Gère et coordonne les demandes de taxis o Effectue les courses demandées par la conciergerie ou la réception pour le client o Organise et suit la livraison des bagages en cas d'arrivée groupe - Commerciale : o Renseigne le client sur des demandes simples et informe la conciergerie en cas de demandes plus spécifiques - Suivi qualité : o S'assure que les devants de l'Hôtel soient toujours propres o Communique avec le client en cas d'affluence pour créer du lien
standardiste
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Autre
Expérience
1 an
Exigences
accueillir une clientèle
assurer un accueil téléphonique
orienter les personnes selon leur demande
renseigner un client
étudier une demande client
Rémunération
mensuel de 1905,00 Euros à 2075,00 Euros sur 12 moisMutuelle
Zone de voyage
déplacements : Jamais
valet de chambre
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Autre
Expérience
1 an
Exigences
approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
contrôler l'état du matériel
désinfecter et décontaminer un équipement
entretenir des locaux
Rémunération
mensuel de 1812,00 Euros à 1981,00 Euros sur 12 moisMutuelle
Zone de voyage
déplacements : Jamais
réceptionniste
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
35H Travail de nuit
Expérience
1 an
Exigences
accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
répondre aux demandes des clients durant leur séjour
La langue
anglais
Rémunération
mensuel de 1937,00 Euros à 2106,00 Euros sur 12 moisMutuelle
Zone de voyage
déplacements : Jamais
chef
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Autre Indemnité nourriture
35H Autre
Expérience
1 an
Exigences
accueillir, orienter et renseigner un client
effectuer le suivi des commandes, la facturation
effectuer le suivi des réservations
identifier, traiter une demande client
traitement des formalités administratives
une seconde langue serait un plus
accueillir le client et l'installer
conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts, les suggestions du jour
Avantages
mutuelle
La langue
anglais
Rémunération
mensuel de 2252,62 Euros sur 13 moisMutuelle182€ nourriture
mensuel de 1937,00 Euros à 2106,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
coordonner la gestion des chambres avec le service des gouvernantes et suivre les demandes de chambres prioritaires
superviser et réaliser la facturation et les encaissements
gérer le système de communication client et gérer les plaintes clients ainsi que suivre les litiges clients concernant la facturation
pratiquer et superviser les délogements, contrôler les groupes loisirs
traiter les mails de la réception, prendre les appels téléphoniques en l'absence de la standardiste
remplacer le personnel de nuit
réceptionniste en hôtellerie
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Travail de nuit
Expérience
1 an
Exigences
accueillir, orienter et renseigner un client
effectuer le suivi des réservations
identifier, traiter une demande client
traitement des formalités administratives
La langue
anglais
Rémunération
mensuel de 2072,73 Euros sur 13 moisMutuelle182 € nourriture