Bonjour je peux pe faire rembourser ?
Le concept est top ! J'ai pu assister à un match du FC Barcelone avec mon cousin en ajoutant un hôtel proche du stade.
C'est vraiment super ce concept. Comment est ce qu'il faut faire pour les réservations ?
Il suffit de commander un coffret Tick'nBox, renseigner son code de connexion sur www.ticknbox.com et se laisser guider pour réserver.
Avez vous eu les billets disponibles combien de temps avant ? Car j’aimerai y aller et met billets sont encore indisponibles
A FUIR ! Promesse non tenue il faut toujours prolonger et donc payer pour avoir accès à la réservation tick n box se permet de désactiver l'a box sans préavis quand des partenaires augmentent leurs tarifs !!
Bonjour,
Effectivement, suite à la mise à jour de la grille tarifaire de notre partenaire, il n'était malheureusement plus possible d'utiliser votre coffret. Pour réserver votre séjour, vous devez commander un nouveau coffret à l'aide du bon d'achat attribué. En tant que revendeur officiel de nos partenaires, nous appliquons les tarifs en vigueur de ces derniers. Les prix des coffrets Tick'nBox sont donc susceptibles d'évoluer pour se conformer à la nouvelle grille tarifaire appliquée. Dans ce cas, si votre avoir ne couvre pas la totalité du coffret souhaité, le paiement de la différence vous sera demandé.
Plutôt que de vous demander de payer la différence au moment de votre réservation, nous vous proposons plutôt de prolonger votre coffret pour avoir plus de temps pour réserver et pour pouvoir accéder à l'ensemble des dates disponibles à la réservation avec ce nouveau coffret.
Sachez qu'il est également possible de commander une autre référence disponible sur ticknbox.com.
Pour tous les clients concernés par cette prolongation et cette hausse de tarif, un message était indiqué au moment de la connexion à votre coffret. Les tarifs du nouveau coffret correspondent aux mêmes prix que le parc sur sa billetterie officielle.
Un coffret Puy du Fou 2 jours 1 nuit à plus de 340 euros ! Ou il faut encore payer 28 euros minimum voir jusque 190 euros pour réservation d'une chambre !
J'ai en même temps un coffret pour le zoo de Beauval 2 jours et 1 nuit à 220 euros même histoire 18 euros pour la réservation des billet du parc et chambre incluse propose 2 lit simples, pour une chambre au même hotel avec un lit double un supplément de 98 euros ! C'est inadmissible ! Une pure (supprimé par l'administrateur) ! N'achetez pas ces coffret TICK'NBOX qui n'ont rien à voir avec smartbox !
A fuir ! Les match sont très compliqués à réserver. Le stade rennais à mis en ligne les places il y a 3 semaines et elles sont toujours indisponibles à la réservation avec le coffret. Impossible de créer une alerte pour savoir quand les places seront disponibles. Autant dire qu'un match intéressant sera inaccessible avec cette boxe. A ce jour nous n'arrivons pas à l'utiliser, c'est 80€ de perdu. Il vaut mieux acheter les places de son côté.
Bonjour,
Effectivement, pour des raisons techniques, le système d'alerte match n'est pas disponible pour ce partenaire.
Il est vrai que le club a ouvert les réservations à ses revendeurs, dont Tick'nBox fait partie quelques semaines après son ouverture sur leur site officiel. Nous nous excusons d'ailleurs pour la gêne occasionnée. Sachez que des places nous sont réservées pour chaque match.
Après vérification, il semblerait que vous avez pu réserver pour le match de gala, Stade Rennais FC - Paris Saint-Germain il y a quelques jours.
Toute l’équipe Tick’nBox vous souhaite une agréable visite !
***, à fuir absolument.
J'ai offert un coffret Puy du fou à mes parents qui ne partent jamais en vacances. Mon père est handicapé c'est donc ma mère qui devait conduire. La veille du départ elle a attrapé un zona à l'oeil l'empêchant de faire la route, ils vivent à 7h du Puy.
Nous avons demandé un remboursement ou un décalage et le service client n'a rien voulu savoir, c'est la double peine pour mes parents. Aucun respect pour les clients et aucun savoir-vivre. Seulement là pour faire de l'argent et profiter sur le dos des clients.
Bonjour,
Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés pour cette situation et nous souhaitons un bon rétablissement à vos parents.
Dès qu'une réservation est effectuée, les conditions générales de notre partenaire s'applique. Les billets du Puy du Fou sont datés, notre partenaire ne nous permet malheureusement pas d'effectuer la moindre modification.
Comme expliqué par téléphone, après avoir eu l'accord du parc au vu de votre situation, il vous a été accordé un geste commercial. Vos billets étant datés, le parc vous a proposé de reporter votre visite jusqu'à la fin de la saison 2023 en prenant à votre charge, directement au guichet du Puy du Fou, la différence entre un billet daté et non daté.
Comme expliqué, vos billets étaient valables pour l'ensemble de la saison 2023 (jusqu'au 5 novembre 2023), vous pouviez donc reporter votre visite jusqu'à cette date.
En tant que revendeur officiel du parc, nous ne faisons qu'appliquer les conditions générales de notre partenaire. Le remboursement de vos billets n'est malheureusement pas possible, en revanche, un geste commercial vous a été proposé.
Lamentable ! J'ai acheter un coffret famille pour une journée au puy du fou, il est indiqué que le prix comprend 1 journée avec 2 adultes et 1 enfant. Pas d'astérique avec une condition particulière, aucune indication et pourtant, le jour de la réservation, un supplément. Ticket inutilisable sans payer ce supplément ! Avec le supplément le prix est le même que sur le site officiel du puy du fou, aucun intérêt.
Service client fantôme, jamais je ne recommanderais
Bonjour,
Comme indiqué à l'intérieur de votre coffret, un délai de réservation est nécessaire pour réserver vos billets. Le Puy du Fou applique un tarif guichet pour chaque réservation effectuée 3 jours avant, selon ses conditions générales. En tant que revendeur officiel du parc, nous appliquons les mêmes tarifs que notre partenaire. Sans ce supplément, l'accès au parc vous sera refusé.
L'objectif d'un coffret cadeau Tick'nBox est d'être offert. Il permet au bénéficiaire de sélectionner sa date de visite en fonction de ses disponibilités et ses envies. Étant donné que nous appliquons exactement les mêmes tarifs que le Puy du Fou, notre coffret n'a pas pour but d'obtenir des entrées avec une promotion.
@Tick'nBox quel est le délais maximal de réservation pour vos billets ?
Le délai de réservation varie pour chaque partenaire. Ceux-ci sont indiqués au moment de la réservation sur votre espace personnel.
Si vous êtes intéressés par une référence et que vous souhaitez réserver pour une date proche, nous vous conseillons de contacter notre service client par mail à l'adresse serviceclient@ticknbox.fr pour vérifier les disponibilités avant de commander un coffret.
Tres mauvaise expérience, aucun service client efficace, à fuir.
Après avoir acheté une******** puy du fou à mon fils ces derniers nous mènent en bateau depuis 6 mois pour un changement de date.
Bonjour,
Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés pour cette situation.
Dès qu'une réservation est effectuée, les conditions générales de notre partenaire s'applique. Les billets du Puy du Fou sont datés, notre partenaire ne nous permet malheureusement pas d'effectuer la moindre modification.
Est ce que vous pouvez dire c'est quoi les conditions générales qui s'applique pour effectuer une réservation ?
Bonjour, les conditions générales sont indiquées sur notre site internet, vous pouvez les consulter en renseignant ce lien : https://www.ticknbox.com/fr_FR/conditions-generales-de-vente.html
En bas de page, vous retrouverez également les conditions de chaque partenaire.
On m'as offert une box Zoo de beauval a 250 €
Suite a notre réservation sur leur site qui ne marchait pas ( qui été en maintenance) depuis 1 semaine je n'ai pas pu réserver mon dû. Aucun suivis du service client qui devait revenir vers moi des que cela été possible de réserver, encore un problème cela ne marche toujours pas . J'envoie des emails pas de réponse et je viens de voir que l'hôtel choisis en plus a prit 15 e de plus , ce n'est pas le fait du prix de l'hôtel qui augmente mais l'incompétence de votre service car du a votre faute je dois payer 15 € en plus et on me reponds au téléphone " ce n'est pas notre faute " . Je trouve cela SCANDALEUX, JE NE VOUS CONSEILLERAIS PAS ET JE N'ACHÈTERAIS PAS DE BOX POUR OFFRIR OU AUTRE ! (supprimé par l'administrateur) ET EN PLUS JE DOIS PAYER POUR VOTRE FAUTE !
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour améliorer la qualité de nos services, nous effectuons régulièrement des maintenances sur notre site internet. Il est donc possible que les réservations soient indisponibles pendant quelques temps. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Après vérification, il semblerait que vous avez pu réserver pour un hôtel proche du ZooParc de Beauval, sans supplément. Nous espérons que votre séjour s'est tout de même bien passé.
Question aux employés:
Fuyez si vous souhaitez ne pas vous faire avoir. Les salaires ne sont pas payés, les horaires non respecté, le matériel obsolète. Tout n'est que mensonge. L'agence est juste dégueulasse pas de ménage de fait, toilettes dans le couloir, etc...bref fuyer sauf si vous aimez le sadisme
Est-ce que WONDERBOX investit activement dans des technologies d’intelligence artificielle ?
Il est temps de changer d'emploi ? Avez-vous travaillé ou envoyé vos documents de candidature pour le poste commercial chez TICK&BOX à Aix-en-Provence ?
Mais dites moi, dorénavant vous payez vos salariés ou vous les laissez toujours sans salaire ?
Je demande parce que personne ne reste chez vous plus de 3mois? C'est réel ?
Fuyez si vous souhaitez ne pas vous faire avoir. Les salaires ne sont pas payés, les horaires non respecté, le matériel obsolète. Tout n'est que mensonge. L'agence est juste dégueulasse pas de ménage de fait, toilettes dans le couloir, etc...bref fuyez sauf si vous aimez le sadisme
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI