Avis X RAY PHOCEA

À Brignoles ce n'est pas mieux.
Je pense que le rachat du cabinet de radiologie par ce "groupe" entraîne une gestion de clientèle et non plus de patientèle.
Accueil très limite.
On n'est plus dans le soin on est dans la gestion de créneaux horaires et de rentabilité.
Groupe à fuir.

Le laboratoire de AIX en Provencece ayant récemment déménagé, et pourtant toujours géolocalisé sur son ancienne adresse, j'ai de fait raté mon premier rendez vous.
Rendez vous repris, je signale ce fait aux secrétaires qui m'ont fort désagréablement reçu mettant en doute ma parole et même me considérant avec mépris voire moqueries. Je signale poliment que elle devrait faire remonter l'info...car devant les anciens locaux , je n'était pas le seul à avoir été trompé. et essuie encore des propos méprisants.
J'ai eu de plus un nouveau soucis avec ce laboratoire, 72 h pour avoir interprétation d'image par le médecin, j'ai dû passer une après midi au téléphone pour l'obtenir.L''accès au résultat par le net étant impossible, les codes étaient erronés, une après midi passé au téléphone avec des du personnels me soutenant que ça fonctionne, pour finir je donne mes identifiant et mon interlocutrice finit par constater que,...ça ne fonctionne pas!
Nouvel examen quelques jours plus tard et lors de la remise des codes d'accès par la secrétaire j'explique que les codes ne fonctionne pas, nouvel "accueil" désagréable , pour seule réponse "je ne suis pas informaticienne"... j’abrège la narration du "dialogue" "... "Vous avez mal rentré les codes", "vous êtes le seul avec qui ça ne fonctionne pas" pour toute réponse finale...comme si c'était de mon fait
Bref communication interne dans l'entreprise zéro, serviabilité disponibilité et écoute du secrétariat Aix en Provence Zéro...amabilité zéro.

CQFD