réception des appels : relevé des demandes, prise d’informations techniques - Formalisation de la réponse : devis et gestion des délais, suivi des demandes et relance clients - Gestion des demandes de SAV et traitements des SAV de premier niveau - Mise à jour de la documentation et du site internet - Archivage sous le logiciel ER
gestion des dossiers de A à Z en toute autonomie, de la commande au SAV
Exigences
petite entreprise atypique, attachée à la qualité de ses produits et riche d’une équipe de passionnés investis et dans l’entraide
opérateur
Avantages
titres restaurants
plan epargne
mutuelle
une mutuelle
participation aux benefices
salle de sport
plan d'epargne
interessement
Exigences
débutant accepté
dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
exemple : travailler efficacement sans responsable
Responsabilité
jouer un rôle capital dans le bon approvisionnement de nos supermarchés et dans la satisfaction de nos clients
garantir la qualité des commandes préparées et le respect des délais de livraison
effectuer l’expédition des commandes préparées vers les supermarchés
vos missions
effectuer l'expédition des commandes préparées vers les supermarchés
contrôler la qualité de la pièce, corriger les défauts
contrôler le fonctionnement de la machine
sélectionner les programmes à utiliser
La langue
néerlandais
espagnol
portugais
roumain
anglais
thaï
allemand
italien
esthéticienne
Avantages
plan d'epargne
tickets restaurants
interessement
plan epargne
remboursement transport
salle de sport
mutuelle
Exigences
entretenir un outil ou matériel
accueillir une clientèle
exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
appliquer les produits et réaliser les soins du visage, du corps, de manucure ou de maquillage
déterminer le traitement adapté à la personne et présenter les produits, l'application des soins
entretenir un poste de travail
proposer un service, produit adapté à la demande client
capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
Responsabilité
renseigner une fiche client
accueil et prise en charge de la clientèle
et des techniques de construction d'ongle au gel
quand avez-vous besoin de soin esthétique ? Je suis flexible
quand avez-vous besoin de soin esthétique ? Dans les prochains jours
vendre une prestation ou un produit
réaliser des soins du visage
conseil et vente de produits cosmétiques
La langue
allemand
italien
thaï
russe
chinoise
anglais
japonaise
espagnol
formatrice
Avantages
plan epargne
ordinateur portable
plan d'epargne
titres restaurants
voiture de service
tickets restaurants
carte carburant
voiture de fonction
Exigences
exemple : travailler efficacement sans responsable
exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
encadrer des stagiaires dans leurs missions
capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
définir les méthodes et outils pédagogiques d'une formation
exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
concevoir des outils de formation / pédagogiques
Responsabilité
vous formez aux savoir-faire des stagiaires conformément au cahier des charges dans le respect de la réglementation, des règles d'hygiène, de sécurité, d'environnement et de la politique de l'entreprise
évaluez et suivez les compétences individuelles des stagiaires au travers des exercices et des travaux
vous êtes garant de l'évaluation et du suivi de nos apprenants
assurer une veille pédagogique
préparer et animer la formation sur la base des données des référentiels de formation
vous êtes garant de la bonne transmission des techniques de savoir-faire
évaluer les compétences, les acquis professionnels