ABSYSS

Responsabilités

• suivi du respect des engagements Support
• capitalisation des Problèmes et mise à jour de la base de connaissance
• comités Techniques réguliers sur la synthèse des dossiers avec le Responsable Client
  Voir plus +6
• validation des versions logicielles
• elaboration et amélioration des plans de Qualification Produits
• elaboration des plans d’actions, suivi des délais et de la qualité auprès des Clients
• capitalisation de la méthodologie de résolution des Incidents
• elaboration et suivi des plans de résolution d’Incidents
• réunions d’avancement des plans d’actions

Exigences

• diplômé d'une Ecole d'Ingénieur ou équivalent, vous justifiez de plusieurs années d’expérience dans le monde informatique
• vous disposez de bonnes connaissances et de pratique des environnements Windows, Unix/Linux ainsi que des techniques de Scripting
• votre sens du service client, votre rigueur et votre bon relationnel seront des gages de réussite à ce poste
  Voir plus +2
• déplacement constants sur toute la France et occasionnels en Europe
• la connaissance du monde de la production informatique, des Job Scheduler ainsi que la maitrise des processus ITIL seront des plus

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste ingénieur

Responsabilités

• echange avec les prospects pour qualifier leurs besoins et les analyser
• au sein de l'équipe New Business et directement rattaché au Directeur New Business, vous développerez le chiffre d'affaires des ventes directes et indirectes de la société
• identifier et évaluer les enjeux du prospect
  Voir plus +13
• prospection afin de générer vos propres leads
• négociation contractuelle
• votre mission débute de la prospection à la signature du contrat
• animation de votre réseau de prospects
• elaboration de la proposition
• gestion des opportunités détectées par l'équipe en charge de la Lead Generation
• présentation de la solution
• participation aux salons et événements professionnels
• L'équipe Administration des ventes sera en support de vos recommandations
• gestion complète du cycle de vente et suivi du process jusqu'à la signature
• vous bénéficierez de l'appui de l'équipe consulting pour les présentations avant-vente et la réalisation des projets
• le candidat s'engage à respecter et à se conformer aux tarifs et conditions de vente fixées par Absyss
• le candidat s'engage à respécter et à se conformer aux tarifs et conditions de vente fixées par Absyss

Exigences

• diplômé d'une Ecole d'Ingénieur ou de Commerce, vous justifiez d’au moins 2 années d’expérience dans une fonction commerciale
• tenace et volontaire
• une réelle force de conviction
  Voir plus +5
• autonome et curieux
• un véritable sens de l’écoute
• une grande capacité d’analyse
• energique et enthousiaste
• organisé et rigoureux

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• gérer la surveillance et l'administration quotidienne du système d'information
• S'occuper de la mise en place d'une politique sécurité qu'il fait appliquer
• développer et mettre en œuvre des Web sous la responsabilité de l’entreprise
  Voir plus +6
• rédiger des procédures associées à l’informatique interne dans l’objectif de la continuité de service et communiquer en interne des procédures
• assumer le conseil technique auprès de son responsable
• participer au paramétrage des applications métiers utilisées par l’entreprise
• développer des états de reporting à la demande des utilisateurs
• veiller à la mise en œuvre et à la gestion de nouveaux matériels et logiciels
• de serveurs externalisés

Exigences

• installer et paramétrer les systèmes
• résoudre les incidents
• gérer la sécurité informatique
  Voir plus +9
• tenace et volontaire
• veiller au respect de la qualité de service
• traiter les demandes des utilisateurs
• gérer les fournisseurs informatiques et télécoms
• autonome et curieux
• suivre et optimiser le coût de fonctionnement
• proposer des solutions d’amélioration
• energique et enthousiaste
• organisé et rigoureux

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• suivi et traitement des dossiers
• elaboration et suivi des plans de résolution d'incidents
• elaboration et suivi des plans de résolution d Incidents
  Voir plus +19
• elaboration des plans d'actions, suivi des délais et de la qualité auprès des Clients
• elaboration des plans d actions, suivi des délais et de la qualité auprès des Clients
• capitalisation de la méthodologie de résolution des incidents
• capitalisation de la méthodologie de résolution des Incidents
• validation des versions logicielles
• pilotage Clients
• suivi du respect des engagements Support
• capitalisation des problèmes et mise à jour de la base de connaissance
• capitalisation des Problèmes et mise à jour de la base de connaissance
• elaboration et amélioration des plans de Qualification Produits
• réunions d'avancement des plans d actions
• réunions d avancement des plans d actions
• comités Techniques réguliers sur la synthèse des dossiers avec le Responsable Client
• après une phase d'intégration et de formation, vous assurerez au sein du Centre de Service le support de nos logiciels auprès de nos Clients, ainsi que la validation de nos versions
• après une phase d intégration et de formation, vous assurerez au sein du Centre de Service le support de nos logiciels auprès de nos Clients, ainsi que la validation de nos versions
• gestion des problèmes
• qualification Logicielle
• amélioration continue
• différents espaces de convivialité

Exigences

• diplômé d'une Ecole d'Ingénieur ou équivalent, vous justifiez de plusieurs années d'expérience dans le monde informatique
• diplômé d'une Ecole d'Ingénieur ou équivalent, vous justifiez de plusieurs années d expérience dans le monde informatique
• vous disposez de bonnes connaissances et de pratique des environnements Windows, Unix/Linux ainsi que des techniques de Scripting
  Voir plus +2
• votre sens du service client, votre rigueur et votre bon relationnel seront des gages de réussite à ce poste
• la connaissance du monde de la production informatique, des Job Scheduler ainsi que la maitrise des processus ITIL seront des plus

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• montées de versions
• projets d’implémentation de nos solutions, tant en maîtrise d’œuvre qu’en assistance à maîtrise d’ouvrage
• L'après-vente
  Voir plus +3
• expertise et conseil : audits, assistances auprès de nos clients et partenaires
• projets de migration d’outils concurrents vers nos solutions
• missions effectuées sur site ou à distance chez nos clients

Exigences

• vous souhaitez vous investir et grandir au sein d'une équipe à taille humaine
• vous êtes capable d’évoluer en autonomie avec de bonnes capacités d’écoute

Avantages

• mutuelle