Avis ACTOR SECURITE

Pouvez-vous préciser les situations que vous avez observées et comment elles ont affecté votre expérience au sein de l'entreprise ?

J'ai envoyé des messages à qui de droit,la première augmentation au coefficient 175 faite a été un fiasco et un injustice sans nom.Des jeunes qui venaient d'arriver sur le site ont été augmentés alors que les anciens agents (anciens/âge et ancienneté sur le site), c'était de la poudre aux yeux,une minable prime de 150 euros... personnellement j'ai envoyé un message à la boîte et au responsable qui venait quotidiennement sur le site,la réponse...circulez il n'y a rien à voir et rien à dire..... j'ai réitéré mon avis au niveau du secrétariat de la boîte le jour où j'ai pris mon solde de tout compte (départ à la retraite)...je suis en train d'écrire un document où je mentionnerai toutes ces injustices et ces mauvaises dérives sur site suscité.....

Quelles actions ont été prises par l'entreprise en réponse à ces avis concernant les augmentations ? Des employés ont-ils tenté d'organiser une réunion pour en discuter ?

Ils n'ont pas tenu compte de mes messages,ils n'ont rien fait pour corriger leurs erreurs,la responsable qui vient quotidiennement sur le site a eu mes messages écrits,je l'ai informée verbalement mais rien n'a été fait,tout le monde a été augmenté sauf moi,la trace peut être retrouvée sans problème...

Qd on fait une augmentation de coefficient,on favorise les anciens et ceux qui sont sur le point de partir en retraite et la prime quine rentre pas dans le calcul de cette dernière,on l'a donné à un jeune agent qui a le temps de cotiser(des années devant lui) sinon c'est de l'amateurisme comme c'était le cas sur le site Montaigne à la première augmentation, sur ces deux années où la prime m'a été imposé.e, j'ai perdu 150 Euros minimum (sur ma retraite)....le ou les responsables de ce fiasco doivent retourner aux abécédaires..

La boîte n'a même pas répondu,ils ont même interdit aux agents augmentés (tout nouveaux agents)de ne pas parler ,de ne rien dire afin que les agents de Montaigne et des autres boutiques channel ne l'apprennent jamais,une lâcheté sans nom alors que tous font le même travail....

Quels types de services spécifiques sont offerts par Actor Sécurité ? Est-ce qu'ils travaillent dans différents secteurs pour assurer la sécurité ?

Je ne suis pas d'accord avec vous, même ceux qui sont censés donner des informations ou des orientations,ne sont pas formés et pédagogiquement, ils sont à côté de la plaque,ils ne regardent que leurs plannings (bien bourrés,la présence les jours fériés.....), voilà tout,allez y le prochain jour férié sur le site Montaigne,vous comprendrez tout rapidement,au bon entendeur salut....

Y a-t-il eu des tentatives pour améliorer la formation et l’accompagnement du personnel après que vous avez exprimé votre opinion ?

Non rien du tout, c'était motus et bouches cousues,la formation des agents ne les intéresse pas du tout,il devrait d'abord former les responsables du site.Un site de luxe pratiquement personne ne parle anglais ou juste quelques rudiments.....ils se permettent d'augmenter à leur guise les employés (je vous parle d'un responsable du site Montaigne)ils en profitent pour pratiquer la politique de la familiade et de la cousinade avec la complicité des gens de la boîte qui viennent soit disant contrôler (eux mêmes ont besoin de formation...)Si vous avez de plus de détails n'hésitez pas....

Ça c'est vous qui le dites,demandez à ceux qui ont travaillé dans cette boîte où à ceux qui y travaillent encore,ils vous diront tout, aucun professionnalisme,ils font appel à des intervenants mal formés, niveau linguistique désastreux (ce n'est pas de leurs fautes)...
Traités comme des moins que rien par des gens qui n'ont pas le niveau requis pour diriger un site comme Montaigne.... où ils exercent une politique d'injustice de favoritisme et une politique de familiade de cousinade et de voisinage....

Aucune formation sur le site avant de prendre le poste, quelques informations sont données par des collègues (qui eux mêmes ne savent pas grand chose...)

Quelles sont les compétences essentielles pour réussir dans ce poste sans formation préalable ? Des anciens employés ont-ils partagé des expériences pour aider les nouveaux agents à s'adapter ?

Eux mêmes n'ont pas été formés, malheureusement le niveau des agents est bas, quelles informations peuvent ils vous donner, c'est du bricolage, même les responsables de certains sites sont à côté de la plaque.... ça peut être vérifié sur le terrain (certains niveau collège ou même pas, quand vous lisez leurs mains courantes c'est la catastrophe....)

Est ce que cette société offre la sécurité en plus de la prestation de garde rapproché ? Quels sont les autres prestations qui s'offrent aux clients?

Que voulez vous dire par "au top" ? Pourriez vous décrire votre expérience avec cette entreprise svp

et l'ambiance entre les collègues, ça va ?

Aucune,ils peinent à recruter de plus des agents arrivent et partent à cause du manque de pédagogie et du bricolage (plannings injustes,jours fériés réservés à la familiade et la cousinade),demandez aux anciens agents combien de leurs collègues sont partis de Montaigne et pourquoi ?Au vu et au su des responsables de la boîte....

J'ai travaillé pendant 7 ans et demi,il n'y a jamais eu de formations, pourtant les agents et les responsables des sites en ont grandement besoin surtout en langues, français approximatif, langue étrangère inexistante(je vous parle dans le luxe) ...

Bonjour, merci pour votre témoignage. Avez-vous des suggestions sur les types de formations qui seraient les plus bénéfiques pour les agents et les responsables des sites ?

Les agents ont besoin d'une sérieuse remise à niveau en langues(français et anglais,il en est de même pour les responsables des sites) surtout dans les boutiques de luxe.Organiser de temps à autre des interventions sur le métier de la sécurité afin de maintenir le niveau des agents.....former également les agents intérimaires (qui viennent de petites boîtes...),faire tourner les effectifs dans les différentes boutiques, surtout les responsables des sites afin d'éviter les injustices et le favoritisme...