Avis Advance Déménagement

. Une honte absolue.

Nous avons été abandonnés sur le trottoir, avec toutes nos affaires, sans explication, sans appel, sans solution par Advance déménagement /Rapid Trans.
Ma femme, enceinte, notre fils de 3 ans dans les bras, et aucun signe de vie de la société, qui avait pourtant confirmé son arrivée entre 8h et 10h.
À partir de midi, plus un seul appel, plus aucun message. Leur standard sonnait dans le vide. Cela fait plus de 4 jours maintenant que nous sommes sans nouvelles.

Ce jour-là, nous avons tenté plus de 70 appels. Une seule réponse : celle de leur commercial qui avai traité notre dossier Vincent Mallaure, qui s’est contenté de nous transmettre un numéro, celui d’un certain Lilian avant de ne plus répondre lui aussi. Ce Lilian m’a dit « Je vous rappelle dans 5 minutes ». Il ne l’a jamais fait.

Nous avons été contraints de réorganiser en urgence un déménagement complet, avec nos propres moyens, dans des conditions indignes.
Résultat : près de 900 € de frais supplémentaires pour une location de camion en dernière minute. Sans compter l’impact émotionnel, le stress, et la mise en danger d’une femme enceinte et d’un enfant en bas âge.

Et pourtant, tout était réglé légalement : un devis signé, un acompte versé, des engagements écrits.
Et malgré cela, aucune prestation, aucune explication, aucune solution.
Pire encore, certaines personnes de l’entreprise ont eu des propos menaçants au téléphone, et un mépris total de notre situation.

Une plainte a été déposée.
Nous alertons toutes les personnes lisant cet avis : cette entreprise opérait auparavant sous le nom de Rapid Trans, déjà accusée de pratiques similaires à répétition, avant de changer de nom pour échapper aux signalements.

Nous lançons un appel à toute personne ayant vécu une expérience comparable : contactez-nous. Il est temps de se rassembler pour lancer un recours collectif.
Nous allons également nous rapprocher des associations de consommateurs et signaler ces faits à la DGCCRF.

Il est intolérable qu’une entreprise immatriculée en France puisse opérer de cette manière, bafouant le droit des consommateurs, abusant de la confiance des familles, et agissant en toute impunité.

J'invite de toutes les personnes qui ont vécu une expérience similaire à me contacter à cette adresse mail pour que nous puissions nous organiser : advance.escroquerie gmail.com

En accord total avec tous les avis ci dessous.. Des promesses lors de la commmande…!! Jamais respectées..!!du bla bla..! Des mensonges tout au long du déménagement..!! Une arrivée pour charger à 8h00 ils avaient prévu un autre déménagement le même jour…!!!! Une livraison le lendemain soir..! Des produits périssables ( caisses de vins) restés à 40° pendant 2 jours Personne ne répond au téléphone ..! Des déménageurs étrangers qui arrivent en fin d apres midi qui refusent de décharger..menaçant..!! Qui veulent que l on règle le solde au bout du camion..!! 1h30 de palabre avec un …responsable..😡!! Au téléphone un virement dans la rue pour pouvoir récupérer nos meubles… Nous n avions JAMAIS vu ça …!!! Un scandale…! Il faut porter plainte…!!