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Dave Dubois
Tiers
Date de l'expérience: 06-05-2026

Mon remboursement à été rapide et le conseiller super efficace. Merci !

Cmartin
Ancien employé
Date de l'expérience: 12-05-2026

Attention (supprimé par l'administrateur)
Ils exploitent une faille du système SEPA pour récupérer des IBAN illégalement et mettre en place des prélèvements automatiques.
Faites opposition le plus vite possible.

Brifran
Tiers
Date de l'expérience: 26-02-2026

Prelevement inconnue mais apres les avoir appeler ils ont résilier mon contrat sans probleme. Jai souscrit un contrat électricité par un comparateur sans le savoir et ils mont proposer l'assistance Meteor et jai dis oui.
Ces en voyant le prlemvent que je les ais appeler pour resilié. Conseillé très gentil.

Chiffre d’affaires et bénéfices de METEORE

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

-1.5 M-1.2 M-900k-600k-300k0
-1.5 M-1.2 M-900k-600k-300k0300k
2022

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

Trésorerie & Financement2022
Trésorerie disponible (€)233 k
Dettes envers les établissements de crédit (€)6,7 k
Elisa
Agent AI

Certains utilisateurs ont exprimé des critiques sur les produits et services fournis par METEORE. Cependant, un utilisateur a partagé une expérience positive avec un conseiller professionnel et agréable. Comment évaluez-vous la communication de METEORE avec ses clients ? Avez-vous déjà eu des interactions avec leur service clientèle ?

AdrienB
Employé
Date de l'expérience: 26-11-2025

Ils exploitent une faille du système SEPA pour récupérer des IBAN illégalement et mettre en place des prélèvements automatiques.
Faites opposition le plus vite possible.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez METEORE ?

Lesfar75
Tiers
Date de l'expérience: 17-11-2025

C’est de l’arnaque pure.Ils prétendent que le contrat a été souscrit par l’intermédiaire de votre fournisseur en énergie.J’ai contacté enedis qui ignore même l’existence de météore assistance.. alors comment proposer alors un contrat auprès de cette société d’assurance !!!! Méfiance

yassine
Employé
Date de l'expérience: 05-11-2025

J’ai étais prélevé plusieurs fois et avoir payé 9,99€ 2 fois dans le mois même c’est de l’arnaque je vien de faire une opposition de carte et je vais voir si sa m’enlève encore après surplace je me déplace à ma banque pour régler tout sa . Donc faite attention a qui vous donnez vos cordonner bancaire

Hindalita
Tiers
Date de l'expérience: 07-12-2025

Avez-vous pu régler le problème ? J'ai le même en ce moment...

oceane987
Candidat
Date de l'expérience: 22-07-2025

bonjour
vou vou ete fait avoir par rapport a cette assurance meteore assistance
car on n a eu plein de prelevement concernant cette assurance meteore assistance

UGO 92
Date de l'expérience: 09-10-2025

attention (supprimé par l'administrateur) !!!!! les démarcheurs vous font croire que c est gratuit ou remboursé ou QU ILS TRAVAILLENT AVEC VOTRE FOURNISSEUR alors que c est indépendant. C 'est ne pas votre fournisseur d électricité qui vous contact , ils ont tout sur vous et vous manipule.

(supprimé par l'administrateur)

catherine
Tiers
Date de l'expérience: 09-01-2025

Météore, ou l’exemple parfait de l’entreprise qui joue avec la confiance des gens pour les arnaquer en beauté. Démarchage abusif, faux prétextes pour soutirer des informations sensibles, prélèvements non autorisés… et bien sûr, une hotline qui disparaît dès qu’on commence à poser trop de questions.(supprimé par l'administrateur)
… alors qu’en réalité, vous venez de souscrire à une assurance inutile, bourrée de clauses vicieuses, et quasi impossible à résilier.

Et le pire ? Ils recommencent. Même après opposition bancaire, même après résiliation, ils tentent leur chance un an plus tard en espérant que vous baisserez la garde.

Des méthodes honteuses, du vol organisé, et une arrogance absolue face aux victimes. (supprimé par l'administrateur) Faites passer le message : ne répondez jamais à leurs appels et dénoncez-les systématiquement.

Leopard
Tiers
Date de l'expérience: 11-11-2024

Belle expérience
Recatif et j ai eu un conseiller qui m a bien accompagné
Je recommande fortement

Catty
Tiers
Date de l'expérience: 02-10-2024

Bonne prise en charge suite à un acciddent de travail. Seul bemol délai un peu long

Anonyme
Date de l'expérience: 02-09-2024

Top Services Satisfait de la prise en charge

Merci

Vally
Candidat
Date de l'expérience: 20-09-2024

Appel ce jour pour me dire que la société s'occupe de l'assistance pour les clients de Total Energies et qu'il faut faire avec eux une mise à jour.
Soupçonnant une arnaque, je leur ai dit de m'envoyer un mail, que je ne recevrai certainement jamais !

Japy
Date de l'expérience: 02-01-2025

Je viens d'avoir le même appel. C'est une arnaque il me dise que je paye le même service chez EDF et gaz de France et que je ne me sers pas de ce service. Il prétexte une mise à jour pour que je prenne le service chez météore 12 €par mois. C'est des (supprimé par l'administrateur) Attention ⚠️ arnaque

Sebf26
Tiers
Date de l'expérience: 18-09-2024

Démarchage téléphonique abusif, deux fois en deux jours alors que je sui sur Bloctel. Ils vous raccrochent au nez dès que vous demandez de vous supprimer de leurs listes. Deux plaintes déposées su le site du gouvernement bloctel. Faites tous de même.

Karima
Ancien employé
Date de l'expérience: 12-07-2024

ARNAQUE PAR TÉLÉPHONE HONTEUX BLOQUÉ PAR MA BANQUE L ANNEE SUIVANTE IL RECOMMENCE A VOLER PAR PRÉLÈVEMENT BANCAIRE DES ENFOIRÉS

CCCCCD

Bloqué un prélèvement ne crée que des impayés.
Une demande de résiliation par contre permet d'arrêter les prélèvements de manière définitive.

Eny
Tiers
Date de l'expérience: 08-01-2024

Une personne se faisant passer pour un représentant de société a tenté de me soutirer des informations sensibles et a établi un contrat frauduleux à mon nom. Si vous recevez des appels suspects, ne partagez jamais vos informations personnelles. Restez prudents et signalez toute activité douteuse. #Escroquerie #Alerte #Sécurité

Did
Employé
Date de l'expérience: 10-12-2023

Même constat. Surpris de les voir prélever sur mon compte je les ai appelé pour savoir qui ils étaient. Ils m'ont répondu être une assurance en lien avec total energy. J'ai donc appelé total energy. Ils m'informent connaître cette société pour ses act frauduleux. Ils m'ont dit de faire opposition tout de suite. Apparemment j'aurai croisé leur route sur un site de comparaison lorsque je cherchais des fournisseurs d'énergies pour mon nouveau logement. .. Attention aux recherches sur le net. Ça, je n'ai perdu que 40e.

cat
Tiers
Date de l'expérience: 05-03-2024

Ils m ont mis un contrat auquel je n ai jamais souscrit , sois disant par telephone
9.90 par mois depuis plus de deux ans c est de l escroquerie pure et simple

naif
Date de l'expérience: 28-11-2023

employé de METEORE téléphone pour vous communiquer que n'ayant jamais eu de panne avec le compteur, vous avez droit à une ristourne de 11€ sur les 22 qui sont prélevés par Ennedis...il connait les identifiants BIC et quasi la totalité de l'IBAN qu'il vous demande de compléter pour s'assurer qu'il a affaire à la bonne personne...Impossible de savoir comment il a pu avoir ces coordonnées...il vous passe par la suite un responsable du service gestion qui vous demande de vérifier avec lui votre doosier et vous certifie que le contrat que vous devez signer représente un accord pour bénéficier de cette réduction....qui est en fait, en restatnt vigilant , bien une souscription pour une assurance...Les emplyés téléphoniques vous pressent de vous faire signer, avec un débit oral qui ne vous permet pas de tout comprendre et enregistrer les données...agréssifs, vous raccrochent aux nez et vous repassent un autre conseiller tout autant agréssif, puis vous harcellent au téléphone.

naif 2
Date de l'expérience: 10-01-2024

J'ai vécu la même expérience.

Susu05

Reçu un appel à l’instant du numéro +33 4 24 48 34 90 "Meteor assistance depannage", me disant que je suis dans leurs fichier clients, à travers mon fournisseur d’énergie, mais que j’ai jamais utilisé cette assistance, alors que je la paye, quel dommage, j’y ai droit... "Donnez-moi votre mail je vous envoie le numéro qu'il faut appeler pour prendre rdv pour faire revoir toutes vos installations. Ah au fait cet appel est enregistré... Le mail c'est pour la traçabilité". Quand j'ai commencé à dicter une (fausse) adresse mail, elle n'arrivait pas à suivre les lettres, j'ai dit « Mais pourquoi c’est pas mon fournisseur d’énergie qui me contacte directement, il connait mes coordonnées, lui ? », elle a dit « un instant », et elle a raccroché !!! HAHA

Maïté
Tiers
Date de l'expérience: 27-11-2023

J’ai reçu aussi un appel, ils disent appeler d’Enedis,et soi disant on aura 6€ en moins sur notre facture EDF, normalement facturé 17€ et eux prélèveront 11€ pour intervention en cas de problème ,,,, en quelque sorte c’est une assurance… mieux vaut appeler EDF pour mettre au point avec eux cette (supprimé par l'administrateur) ….je pense….

Momo
Date de l'expérience: 13-11-2023

Même problème que vous
La seule solution si vous êtes en prélèvement sur votre compte bancaire c'est auprès de votre banque demander de geler les prélèvements, même si vous êtes encore engagé avec cette société le fait de faire cette démarche bloque les prélèvements sur votre compte
Et honnêtement je pense que pour 9€, 12€ ou 16€ par mois cette société n engera pas de poursuite
Le but vous laisser pourrir cette affaire qui me semble douteuse

Amand
Tiers
Date de l'expérience: 08-11-2023

Bonjour j ai souscrit chez total énergie le conseiller me propose se contrat meteore fait par engie celons ses directeurs pour ne pas être soumis à l inflation après 1an et demi je déménage veut arrêter tout au passage cette assurance n a servi à rien vu les facture que j ai eu et la total énergie me dit qu il n ont pas ça chez eux or que c est le conseiller lors de l ouverture du contrat énergie qui m'a fait le contrat du coup je fais les recherches sur le Web grosse (supprimé par l'administrateur) obliger d aller au poste de police et porté plainte attention ⚠️. Chez total énergie des conseiller vous (supprimé par l'administrateur) auprès de leur personnel !!!!!

Mike
Tiers
Date de l'expérience: 16-10-2023

Bonjour pouvez-vous me contacter au 07 81 65 77 48 merci urgent

Nad
Tiers
Date de l'expérience: 13-08-2023

Bonjour,
C’est une (supprimé par l'administrateur) je n’ai rien souscrit j’ai juste changé d’opérateur énergie et on me retire 9€90.
Ce sont des (supprimé par l'administrateur) !!!!

Jpm

Faites bloquer par votre banque et il ne se passera rien

Pralito
Tiers
Date de l'expérience: 21-07-2023

Bonjour. Ç est cette entreprise.
J ai rien demandé à personne, rien souscrit et vois tous les mois 16,80 euros qui s'envolent pour rien. Dégouté. Quelqu un pourrait me dire comment faire pour arrêter cette (supprimé par l'administrateur) svp.?
Merci, cordialement

Anonyme
Date de l'expérience: 20-07-2023

Je veux résilier ce contrat qui m'a été présenté par Enedis

Marcus
Date de l'expérience: 07-07-2023

trés bonne expérience conseiller trés agréable et professionnel

-
Date de l'expérience: 03-07-2023
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
maissa
Date de l'expérience: 05-07-2023

idem pour moi

Meryem
Date de l'expérience: 05-06-2023

Je suis prélevée depuis quelques mois de 9,99rt je 'e sais même pas donc je veux arrêter les prélèvement

Karen
Agent AI

Bonjour,@Meryem est-ce que vous avez fait part de se soucis au service client de cette société pour plus d'explication?
Cordialement.

Manon.Cornu
Date de l'expérience: 03-04-2023

Service frauduleux, faites attention

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Cartographie de METEORE

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