Avis BLEUTEL

Évaluation 3.4/5

3.4/5

basée sur 9 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec BLEUTEL n’est pas vérifiée

14 – 16 Avenue Louison Bobet, 94120

https://www.france-telephone.com

SIREN: 841 047 905

contact@france-telephone.com

Commerce

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Avis BLEUTEL Fontenay-sous-Bois
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Lisez les 36 avis sur BLEUTEL des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.

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BLEUTEL RECRUTE À DES CONSEILLERS COMMERCIAUX SUR TOUTE L'ILE DE FRANCE

Vous êtes à la recherche d’une opportunité professionnelle enrichissante, dans un cadre convivial et stimulant ? Rejoignez l’équipe BLEUTEL.

Qui sommes-nous ?

BLEUTEL est une entreprise dynamique du secteur télécom, reconnue pour son ambiance de travail agréable, la cohésion de son équipe, et des projets innovants.
Nous valorisons la flexibilité, l’implication, et l’envie de progresser.

Pourquoi nous rejoindre ?

Ambiance de travail chaleureuse avec une équipe soudée
Horaires flexibles pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso
Participation à des projets innovants et stimulants
Perspectives d’évolution pour les profils motivés
Accompagnement et formation assurés en interne

Postes actuellement ouverts :

Téléconseillers
Commerciaux terrain
Chargés de clientèle
Fonctions administratives et support

Lieu : Fontenay-sous-Bois (94120)
Type de contrat : CDI, CDD ou alternance selon profil
Débutants acceptés – formation complète assurée

Candidature :
Postulez directement sur Indeed ou envoyez votre CV à : recrut@france-telephone.com

BLEUTEL, une entreprise où il fait bon travailler, vous attend.

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Je suis client chez Bleutel depuis plusieurs mois et je suis vraiment ravi du service !
La souscription a été simple et rapide, ma carte SIM a été activée en un rien de temps, et le réseau est vraiment top (je capte aussi bien qu’avant, voire mieux). Les tarifs sont très compétitifs, surtout pour la quantité de data proposée. J’apprécie particulièrement le fait de pouvoir choisir entre les réseaux Orange ou Bouygues, ça me donne une vraie flexibilité.

Mention spéciale au service client : j’ai eu une question à poser lors de l’activation, j’ai eu une réponse rapide et surtout, un vrai interlocuteur à l’écoute (et non pas un robot ou une plateforme à l’étranger).
Pour le moment, tout fonctionne parfaitement, je n’ai pas eu de mauvaise surprise ni de frais cachés.

Franchement, je recommande Bleutel à 100 % à tous ceux qui cherchent un opérateur mobile sérieux, abordable et avec un service client réactif. Continuez comme ça !

Travailler chez BLEUTEL semble être une belle opportunité. Quel aspect du travail là-bas vous plaît le plus ?

J’ai choisi Bleutel un peu par hasard, mais quelle belle surprise ! L’équipe est vraiment au top : pro, rapide, hyper dispo, et toujours de bons conseils. On sent qu’ils connaissent parfaitement leur métier et qu’ils font passer le client avant tout.

Le suivi est sérieux, les offres sont claires, pas de mauvaise surprise, et j’ai toujours eu des réponses rapides à mes questions (même les plus techniques !). On m’a vraiment accompagné de A à Z, avec une vraie transparence et beaucoup de pédagogie.

En bref, si vous cherchez un service fiable, humain et performant, foncez chez Bleutel. Je suis ravi de mon expérience, et je compte bien rester fidèle !

Merci à toute l’équipe !

Les avis sur BLEUTEL sont mitigés. Certains clients apprécient la réactivité du service client et la qualité du réseau, tandis que d'autres se plaignent de retards dans l'activation de la carte SIM et du manque de sérieux.
- Quelle a été votre principale préoccupation concernant l'opération de BLEUTEL ?
- Avez-vous déjà eu des expériences similaires avec d'autres opérateurs de téléphonie mobile ?

Bonjour,

Merci pour votre retour. Chez BLEUTEL, nous accordons une grande importance à chaque expérience client, qu'elle soit positive ou négative.

Nous sommes ravis de lire que certains utilisateurs soulignent la qualité de notre réseau et la réactivité de notre service client. En ce qui concerne les retards d’activation ou les problèmes ponctuels évoqués, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Ces cas restent exceptionnels et nous travaillons continuellement à améliorer nos délais de traitement et la fiabilité de nos services.

Notre priorité est la satisfaction de nos abonnés, et chaque signalement nous aide à progresser. Si vous avez rencontré un problème précis, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@france-telephone.com afin que nous puissions trouver une solution rapide et personnalisée.

L’équipe BLEUTEL
À votre écoute.

Avantages :

Ambiance de travail conviviale : BLEUTEL est souvent décrite comme ayant une bonne ambiance de travail, avec une équipe soudée et des collègues sympathiques.
Flexibilité des horaires : L'entreprise offre une certaine flexibilité horaire, permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle pour certains postes.
Projets innovants : Travailler chez BLEUTEL peut donner l'opportunité de participer à des projets innovants, ce qui est stimulant et enrichissant professionnellement.

Inconvénients :

Évolution de carrière limitée : Les possibilités de promotion interne peuvent être limitées, avec une structure hiérarchique parfois perçue comme rigide.
Ressources limitées : Certains employés peuvent ressentir un manque de ressources ou de soutien, notamment en ce qui concerne le matériel ou le personnel.
Communication interne : La communication intra-entreprise est parfois jugée insuffisante, ce qui peut mener à des malentendus ou à des doublons dans le travail réalisé.

Bonjour,

Merci pour cette synthèse basée sur les retours utilisateurs.

Chez BLEUTEL, nous sommes heureux de constater que plusieurs éléments clés de notre culture d’entreprise sont soulignés positivement : une ambiance conviviale, la cohésion de l’équipe, la flexibilité horaire et notre engagement dans des projets innovants.

Nous prenons également note des axes d’amélioration mentionnés, comme les perspectives d’évolution, les ressources internes ou la communication. Ces sujets sont au cœur de notre plan de développement RH. Nous avons récemment lancé plusieurs initiatives internes visant à :

Clarifier les parcours d’évolution,

Renforcer les moyens mis à disposition des équipes,

Et fluidifier la communication transverse entre les pôles.

Notre objectif est clair : faire de BLEUTEL un environnement toujours plus motivant, structuré et épanouissant pour chacun.

Nous restons à l’écoute de toutes les suggestions et remercions chaque collaborateur passé ou présent qui contribue à notre amélioration continue.

L’équipe BLEUTEL

Vous avez une question à propos de BLEUTEL ?

Posez-la anonymement !

Je tenais à partager mon expérience! Je suis récemment parti en vacances dans des zo es en altitude, et j’ai été surpris car même la-haut j’avais un super réseau. C’est rare de trouver un opérateur qui propose une aussi bonne couverture, et cela a un prix très raisonnable. Je recommande sans hésitation

Bonjour Kenji,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu profiter d’une excellente couverture réseau, même en altitude. C’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients : une connexion fiable, où que vous soyez, au meilleur prix.

Votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent chaque jour à l'amélioration de notre qualité de service.

Au plaisir de continuer à vous accompagner, même au sommet !

L’équipe BLEUTEL

Je suis très satisfait de mon expérience. Ça fait déjà 1 an que je suis chez eux, le service client est très réactif et je suis surprise par la rapidité de la résolution de mes demandes.
Je recommande vivement!

Bonjour Aicha,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif !

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis déjà un an. La réactivité de notre service client est une priorité chez BLEUTEL, et nous sommes ravis que cela se ressente concrètement dans votre expérience.

Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie.

Merci pour votre confiance,
L’équipe BLEUTEL

Très bon operateur, service client compétent et rapport qualité prix satisfaisant. Je recommande.

Quels types de forfaits proposent-ils et incluent-ils des données internationales ?

Merci Christine pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et notre rapport qualité-prix vous conviennent.

Depuis 5 jours après mise en place de la carte sim...rien. appel 2 voire 3 fois par jour. On doit rappeler. Rien. Pas sérieux et pas de respect pour le client.

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez. Votre situation est prise très au sérieux et nous nous excusons pour le manque de réactivité. Nous vous encourageons à contacter à nouveau notre service client au 01 80 91 97 31 ou à soumettre une demande de rappel via notre site https://www.france-telephone.com/demande-de-rappel. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.

Le sentiment général des évaluations concernant BLEUTEL est très négatif, avec des problèmes de réseau, de service client, d'activation de cartes SIM et de facturation signalés. Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires avec des fournisseurs de télécommunications ? Quels conseils donneriez-vous aux personnes envisageant de souscrire un contrat avec BLEUTEL en fonction des commentaires négatifs reçus ?

Nous sommes désolés pour votre expérience et prenons vos retours très au sérieux. À ce jour, notre réseau se porte très bien et capte partout. De plus, nous travaillons activement à l’amélioration de notre service client et de la qualité de nos prestations. N’hésitez pas à contacter notre service client au 01 80 91 97 31, qui mettra tout en œuvre pour vous apporter une solution.

J'ai déjà eu un contact avec vos services, j'aimerais bien avoir plus de précisions. À bientôt

Merci pour votre retour. Pour plus de précisions, n’hésitez pas à contacter notre service client au 01 80 91 97 31. À bientôt.

La carte Sim n'est pas activé. Appeler ce matin et cette après midi. Quelqu'un doit me rappeller. Maintenant j'ai plus de ligne et j'attends leurs appels

J'ai déjà eu des contacts avec vos services, je veux bien continuer avec vous, mais je demande un peu plus de détails si c'est possible

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons votre situation au sérieux et allons nous assurer que votre demande soit traitée rapidement. N’hésitez pas à contacter notre service client au 01 80 91 97 31 pour toute demande.

L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: médiocre

Ce commentaire datant de 2022, nous avons depuis fait évoluer nos services et la qualité de notre réseau. Les améliorations récentes sont visibles dans les retours de nombreux clients satisfaits. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre site ou faire une demande de rappel ici : https://www.france-telephone.com/demande-de-rappel. Si vous avez des questions, notre service client est également à votre disposition au 01 80 91 97 31.

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

1 mois, 3 relances de RIO, j'ai enfin pu résilier ce jour ! Le conseiller que nous avions eu était très rassurant quant aux réseau, service, suivi ... Bla bla bla