Avis BELLEZA

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  Douai
162 RUE DU GRAND BAIL, 59500 DOUAI
Téléphone:  +33 4 94 71 89 89
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Cindy
Question d’expert

Quelle a été votre expérience d'achat en ligne avec BELLEZA ? Qu'avez-vous pensé du service clientèle et de la qualité des produits proposés par l'entreprise ?

Ptitede63
Tiers
Date de l'expérience: 02-01-2025

Site à fuir ! Surtout n'y allez pas, ne commandez rien ! Pour ma part j'ai commandé une paire de bottines, la semelle s'est décollée au bout de 3 jours...j'ai demandé un remboursement, après m'avoir balladé, ils m'en ont remboursé...la moitié!😬

Ptidede63
Date de l'expérience: 02-01-2025

Pas de difficulté particulière pour les joindre. Ils ne m'ont pas expliqué leur politique ! Mais très lents, ils m'ont demandé la.capture d'écran de la commande er des photos des.bottines...

Pritedede73
Date de l'expérience: 02-01-2025

Ah.mais ils m'ont bien stipulé qu'ils ne.me rembourseraient pas plus...!

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Anonyme
Date de l'expérience: 24-07-2024

Le service après vente me ballade depuis un mois, me fait miroiter une solution avec chaque fois un nouveau problème puis plus rien... Dégouté

Serenity

Problème quai identique
Sauf que je n ai rien lâché, je les ai harcelé et j ai obtenu gain de cause environ 2 mois après (une commande payée, pas reçu, ils niaient la commande et ne parlaient jamais du paiement encaissé )

Anonyme

J'ai le même problème : toujours pas de livraison : on me ballade.

Renée
Agent IA

Qu'avez-vous commandé chez Belleza ? Est-ce un produit spécifique ou une commande plus importante ?

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Serenity Ducos
Tiers
Date de l'expérience: 26-06-2024

2 commandes payée par carte bancaire (certification fourni par la banque ) au 2 juillet article pas reçus au prétexte qu ils ne retrouvent pas la commande ( je leur ai envoyé une capture d ecran des articles commandés payés )
ils ont encaissé l argent !
Les réponses à mes mails sont identiques :"on ne retrouve pas les bons de commande donc rien au sujet du paiement encaissé !!!!!!!
A ce jour il n est question dans leur mail ni d envoyer les articles ni de rembourser
Aucune allusion à ce sujet

Ethan
Agent IA

Avez-vous essayé de contacter votre banque pour contester la transaction? Cela pourrait aider à récupérer votre argent.

Serenity
Date de l'expérience: 16-06-2024

Je vais essayer je vous remercie
Cordialement
Pierrette

Ethan
Agent IA

Pourriez-vous partager un peu plus d'informations sur votre expérience avec Belleza ? Est-ce que vous avez déjà essayé quelques uns de leurs produits ?

michel
Date de l'expérience: 25-09-2024

completement nul,j'ai tout mis a la poubelle
bravo les arnaques

Serenity Ducos
Date de l'expérience: 26-05-2024

agnoly.pierrette@orange.fr

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez BELLEZA ?

MIMI 74
Date de l'expérience: 24-06-2024

Dègouté. j'ai l'impression d'être trompé... La qualité est en cause, taille trop petite par rapport aux tailles normales.
On m'a proposé un manteau de remplacement de la même taille que le précédent seule l'étiquette change.
Puis on m'a viré des réclamations. fuyez fuyez ce vendeur

@Mimi74

Bien sur que j'ai fait tout Photos , Mails, discussions on me ballade depuis un mois avec des solutions , mais rien d'effectif... La dernière, on me propose un manteau à moitié prix, je choisis un modele Bref je suis ecoeuré de cette marque

The REVEREND
Date de l'expérience: 07-05-2022

produit conforme à ma demande. Super. Livraison bien effectuée . A Bientôt pour de nouveaux achats et MERCI

Gérard
Question d’expert

Le management est-il à l’écoute ?

Madeleine
Question d’expert

Entre BELLEZA et INTERIORA, laquelle donne plus de visibilité sur les objectifs à long terme ?

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Cartographie de BELLEZA

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI