Avis BELLEZA
je viens de recevoir une paire de tennis. Livrée dans un vulgaire sac en plastique certainement venu de Chine, sachez que je suis extrêmement déçu par ce site qui ma envoyé des chaussures de piètre qualité. C'est une honte.
Même pas de coupon de retour.
Un conseil: Fuyez
J'attends ma commande depuis presque 2 mois et rien ne se passe !
J'ai demandé le remboursement mais je n'y crois guère
C est tout à fait ça ils savent recevoir l argent mais pas le rendre !!!!!
A priori la vérité fait peur pourquoi vous ne publiez pas mes avis mais c est pas grave ne vous embêtez pas il y a d autres reseaux
Cela dit j attends toujours mon remboursement de 318e
Description de l’article mensongère, la robe coton-lin livrée était en polyester-rayonne ! La taille S ne correspondait pas à une petite taille. Site à fuire absolument ! Le remboursement est impossible car on vous propose un avoir et les coordonnées pour renvoyer l’article ne sont jamais communiquées.
Moi ils me doivent 318 e pour un article que j ai voulu voulu annuler 1 h plus tard elle a pas voulu de ce fait j ai du le réceptionner ( un dimanche !!!!!) Le renvoyer à mes frais pour la modeste somme de 20 e i(pas ouvert ) mpossible qu ils me remboursent ils me disent ne pas avoir récupéré leur article malgré la preuve de la poste.. . Obligée de les poursuivre jsuis dégoûtée j ai jamais vu ça
Attention, produit de piètres qualités, une honte.
J'ai voulu les retourner, l'entreprise propose un avoir sur prochain achat ....
Fuyer !!!!
Perso m ont vendu un rafraîchisseur 318 balles une heure plus tard je les appellent pour leur dire que j annulé ( on a 14 jours !!!!!!!) Ils m ont imposé la commande c est arrivé 1 mois après !!!!! J ai pas ouvert le truc j ai voulu une étiquette de retour bin aucûne réponse j ai du payer 20 balles et cerise sur le gâteau je n arrive pas à être remboursée !!!!
Effectivement à faire !!!
Parce que c est totalement vrai quand on vend un rafraichisseur 318e alors qu il coûte 129 e chez le concurrent déjà..........
A fuire pardon..... ce ne sont pas des gens honnêtes
Commande passée avec une demande de suivi payant.
Aucun suivi, téléphone qui ne connaît que le batave, support mail inaccessible.
A fuir
alors perso j ai passé commande me suis trompé dans les 2 heures je leur disais pourrais je être remboursée ce qui ne pose pas de pb ailleurs mais eux m ont IMPOSÉ la livraison et maintenant pour leur renvoyer attention c est pas gagné et la blague ......... à ma charge !!!!!!!
surtout ne commandez jamais chez eux ce sont des personnes qui vous spolient passez votre route allez ailleurs ! ils vous raccrochent même au nez !
fuyez ces personnes sont d une malhonnêteté sans limites
Est-ce que l’entreprise BELLEZA MODA à Nice existe vraiment ? J’ai commandé une paire de sandales que j’ai payée et je n’ai rien reçu. Le mail est faux sur le bon de commande.
Merci
Attention prudence
Commande passée il y a 15 jours
Carte débitée et Commande non traitée non livrée
Je relance le service client qui répond à côté de la plaque
Livraison en retard
Article trop cher par rapport qualité prix
Au marché le même article est moins cher et de meilleure qualité
Site à fuir absolument
Pourrait-on savoir quels aspects spécifiques de la qualité ou du service ont été décevants ? Des comparaisons ou exemples précis seraient utiles.
Quelle a été votre expérience d'achat en ligne avec BELLEZA ? Qu'avez-vous pensé du service clientèle et de la qualité des produits proposés par l'entreprise ?
Site à fuir ! Surtout n'y allez pas, ne commandez rien ! Pour ma part j'ai commandé une paire de bottines, la semelle s'est décollée au bout de 3 jours...j'ai demandé un remboursement, après m'avoir balladé, ils m'en ont remboursé...la moitié!😬
Pas de difficulté particulière pour les joindre. Ils ne m'ont pas expliqué leur politique ! Mais très lents, ils m'ont demandé la.capture d'écran de la commande er des photos des.bottines...
Ah.mais ils m'ont bien stipulé qu'ils ne.me rembourseraient pas plus...!
Le service après vente me ballade depuis un mois, me fait miroiter une solution avec chaque fois un nouveau problème puis plus rien... Dégouté
Problème quai identique
Sauf que je n ai rien lâché, je les ai harcelé et j ai obtenu gain de cause environ 2 mois après (une commande payée, pas reçu, ils niaient la commande et ne parlaient jamais du paiement encaissé )
J'ai le même problème : toujours pas de livraison : on me ballade.
Qu'avez-vous commandé chez Belleza ? Est-ce un produit spécifique ou une commande plus importante ?
2 commandes payée par carte bancaire (certification fourni par la banque ) au 2 juillet article pas reçus au prétexte qu ils ne retrouvent pas la commande ( je leur ai envoyé une capture d ecran des articles commandés payés )
ils ont encaissé l argent !
Les réponses à mes mails sont identiques :"on ne retrouve pas les bons de commande donc rien au sujet du paiement encaissé !!!!!!!
A ce jour il n est question dans leur mail ni d envoyer les articles ni de rembourser
Aucune allusion à ce sujet
Avez-vous essayé de contacter votre banque pour contester la transaction? Cela pourrait aider à récupérer votre argent.
Je vais essayer je vous remercie
Cordialement
Pierrette
Pourriez-vous partager un peu plus d'informations sur votre expérience avec Belleza ? Est-ce que vous avez déjà essayé quelques uns de leurs produits ?
completement nul,j'ai tout mis a la poubelle
bravo les arnaques
agnoly.pierrette@orange.fr
Dègouté. j'ai l'impression d'être trompé... La qualité est en cause, taille trop petite par rapport aux tailles normales.
On m'a proposé un manteau de remplacement de la même taille que le précédent seule l'étiquette change.
Puis on m'a viré des réclamations. fuyez fuyez ce vendeur
Bien sur que j'ai fait tout Photos , Mails, discussions on me ballade depuis un mois avec des solutions , mais rien d'effectif... La dernière, on me propose un manteau à moitié prix, je choisis un modele Bref je suis ecoeuré de cette marque
produit conforme à ma demande. Super. Livraison bien effectuée . A Bientôt pour de nouveaux achats et MERCI
Le management est-il à l’écoute ?
Entre BELLEZA et INTERIORA, laquelle donne plus de visibilité sur les objectifs à long terme ?
Cartographie de BELLEZA
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI