Avis Agrifournitures.fr (TRANOVA)

Cette société est À FUIR. ! Il n'y a AUCUN service client ! Si vous passez commande et que quelque chose se passe mal vous aurez les plus grandes difficultés à communiquer avec eux. Un numéro de téléphone à 80 centimes par minute pour que l'on vous réponde de leur envoyer un email. Les agents vous répondent sous 48h et ne sont pas basés en France et vous répondent à 23h ou minuit. Nous avons finalement été remboursés mais après 2 long mois d'acharnement et par chèque selon leurs conditions de remboursement. Une information qui bien sûr personne ne lit lorsque vous passez commande. Je tenais cependant à informer les prochains consommateurs de ne pas faire confiance à cette entreprise qui est très bien référencée. Nous avons dû faire appel au service consommateur Signal Conso afin d'avoir des réponses plus rapide. En faisant cela, nous avons obtenu une réponse dans les 5 mn. mais malheureusement Agrifourniture a toujours réponse à tout et ne se remettra jamais en faute. J'attends d'ailleurs qu'ils répondent immédiatement suite à mon avis en se déchargeant de toute responsabilité et osez dire qu'ils sont professionnels.

Ratelier a mouton commandé et recu après ouverture 2jours plus tard on se aperçois que le toit est tordu et rayé car posé a meme la palette et qu il manque de la boulonnerie
Après reclamation réponse on peut rien faire si pas ouvert a réception avec le transporteur et pas de réserves faites auprès de celui ci
Honte a ce site

J’ai passé commande d’un effaroucheur à oiseaux auprès d’Agrifournitures le 31 juillet.
Délai annoncé 24 à 72 heures. Livraison … 13 jours plus tard.
Le colis est déposé dans ma boîte aux lettres dans un état très moyen, à l’ouverture je constate que deux des trois miroirs de l’effaroucheur sont cassés.
J’envoie immédiatement un email à l’entreprise avec les pièces demandées .
Deux remarques à ce sujet : L’entreprise n’est pas joignable par téléphone (ce qui évite sans doute d’avoir à gérer les réclamations) et elle me demande, entre autres, la facture d’achat… comme si celle-ci n’était pas déjà en sa possession !
Je n’ai pas reçu d’accusé de réception de mon email et j’attends toujours une réponse, 8 jours après .
Autant dire qu’à moins d’aller faire un esclandre au siège de l’entreprise je peux m’asseoir sur ma réclamation.
Depuis les geais rigolent et ont boulotté toutes mes poires…
Agrifournitures, une entreprise à éviter absolument.
Une remarque au passage, j’ai reçu un email pour donner mon avis sur Agrifournitures, celui-ci a bizarrement disparu de ma messagerie avant que j’aie eu le temps d’y répondre. Ou de l’art de n’avoir que des commentaires positifs ?

J'ai commandé 6 x amarres grappins en 600mm, j'ai reçu 5 x en 500mm et 1 x en 600mm !!!
Impossible d'avoir une réponse, passez votre chemin...

D'abord vous faites une erreur avec la livraison (en causant un retard énorme). Après la livraison se fait avec un 44 tonnes qui ne peut arriver à la maison, donc la commande était déposée sur la route à plus de 1 km. de chez moi où j'ai dû la chercher avec ma remorque (pour 72 euro). Une honte ! J'ai voulu commander la même chose encore, mais jamais chez eux (en plus j'ai vu qu'ils avaient augmenté le prix du même produit avec presque 400 euros (2 semaines plus tard) et le frais de livraison avec 30 euros. A éviter.

Bonjour commande passée le 20 décembre 2024,payee(debite) mais toujours pas de nouvelles, ça ne répond aux mails, pas de téléphone pour joindre,je suis déçue

Grosse arnaque site a fuir
Grosse arnaque site a fuir commande non livré, aucun service client aucun numéro de téléphone aucune réponse par mail ou par le formulaire de contacte
bref site pitoyable obligé de lancé une procédure pour espéré un remboursement

Bonjour
Ou en est ma commande du 7 novembre 2022,un solénoïd pour démarreur Ducellier 6127 A.
Bien cordialement.