Alpissime  Avis

Nous avons choisi Alpissime pour notre séjour de ski aux Arcs 1800, après une expérience positive l'année précédente. Cette année, cependant, ce fut une véritable désillusion, et voici pourquoi :
• Une ampoule non protégée a littéralement fait fondre une valise posée au-dessus de l'armoire. Lorsque nous avons signalé ce problème à Lucas, il s'est contenté de répondre que "ce sont des choses qui arrivent", affirmant que la lampe était en bon état. Il s'était engagé à venir constater les dégâts et résoudre la situation. Nous l'attendons encore…
• Après plusieurs relances insistantes par messages et appels, il nous a sèchement répliqué qu'il était déjà "bien gentil" de ne pas nous facturer les réparations sur notre caution.
• À cela s’ajoutent un lave-vaisselle défectueux (nous obligeant à faire la vaisselle à la main), des malentendus sur les forfaits, et un manque total de réactivité face à nos demandes d'informations pratiques.
• Enfin, Alpissime a omis de nous informer de frais de parking supplémentaires à hauteur de 95 € pour la semaine.
Ce manque de professionnalisme flagrant aurait pu être évité si nous avions été pris au sérieux dès le départ.
Non seulement Alpissime offre un service de conciergerie déplorable, mais leur attitude démontre un mépris total pour le bien-être de leurs clients ainsi qu'un manque de remise en question certin. Ces pratiques sont indignes de commerçants respectables.
Si vous recherchez un service client de qualité, fuyez Alpissime. Vous ne pouvez que trouver mieux aux Arcs 1800.