Avis AQUITAINE ENERGIE
Bravo à cette entreprise tout à fait honnête éthique et responsable, de bons conseils et une garantie très avantageuse
Rien à redire vraiment très content super groupe électrogène que je recommande sans hésiter
Mettez la référence de votre groupe électrogène.
Vos écrits ne veulent rien dire si vous ne mettez pas la référence de votre groupe électrogène.
Bonjour,
J'ai commandé un groupe DG10S3 et un abris extérieur,
Le tout était bien conditionné avec une livraison rapide,
Mr Crochu m'a pris en charge de façon très professionnelle pour la première mise en service,
Il est très réactif via l'adresse mail BE et plus difficilement sur son mobile car il est souvent sur le "terrain"
Je ne regrette pas mon achat auprès d'Aquitaine Energie
À très vite Aquitaine pour de nouvelles commandes
Idem comme avis groupe dg10s a 2800 euros acheté décembre 2022 , module ATS, batterie change il a 17 heures de service et maintenant le démarreur HS ..le gars du service technique en premier reconnaît le défaut et après revient sur sa décision de le changer prétexte que le groupe est en milieu humide (groupe soit disant prévu pour l'extérieur et est carène pour) juste des escr*** et menteurs vous trouverez les mêmes sur Alibaba a moitié prix avant d acheter regardez sur Internet les litiges en justice de cette société
Aquitaine Énergie est une société ESCROC. Je ne recommande personne à acheter chez eux. Vous le regretterez
M. Romain Crochu, Responsable chez Aquitaine Énergie m'a vendu une carte fréquence avec garantie 1 an en mars 2024.
En moins de 2 mois la carte ne fonctionne plus.
Aujourd'hui il refuse de répondre à mes messages.
C'est de l'escroquerie pure. Je ne recommande pas aux clients cette société d'arnaque.
Faites très attention
Qui outre son agressivité vous prend pour un c** et un bricoleur lambda il faut qu il prenne sa trotinette et vienne voir ce que je fais.... "Son" matériel c juste du chinois de mauvaise qualité mais vendu le double du prix
Bonjour
Personnellement j'ai acheté ce groupe il y a près de deux ans, lorsque le gouvernement actuel et existant déjà (hélas) à l'époque a laissé entendre que par sa politique (supprimé par l'administrateur) anti-nucléaire il allait opérer des coupures ponctuelles d'electricité, ces coupures ne se sont pas tellement produites heureusement, et la politique de retour (enfin) au nucléaire est de nouveau acquise, quoiqu'il en soit je ne regrette nullement d'avoir acquis ce groupe, il arrive que par temps d'orage (ou autre) il y ait des petites coupures electriques et mon groupe prend parfaitement le dessus, je le fais aussi fonctionner d'office une heure tous les débuts de mois pour en assurer une maintenance, et il fonctionne parfaitement ; ainsi donc les commentaires douteux sont à revoir, j'insiste je ne travaille pas pour Aquitaine Energie et je n'ai aucun accord avec eux, mais je 'rends à Jules ce qui appartient à Cézar' leur groupe n'est peut-être pas la Rolls des groupes mais en tous cas un très bon groupe (groupe electrogêne bien sur).
Bonjour,suite à l achat d un groupe electrogene diesel, pour la somme de 1500e,après 14h d utilisation le groupe et tomber en panne (casse moteur) .j ai était obligé de ramené le groupe à biscarsso,à mes frais. Arrivé la , il m on changé le moteur, en 3h ( travail bâclé, boulon non serré, bis mal fixé ect).je ramené le groupe à la maison, à nouveau un problème moteur qui fumé, de la on me dit qui faut que je démonté le groupe pour trouve la panne,en faite c était le filtre à air colmater. De la le groupe fonctionné correctement, mais! au moment de branché ma rallonge électrique plus de courant à la prise du groupe,je contacte à nouveau le sav ,il me dit de regarder les fiches de connections de la génératrice, je réponds que se n ai pas à moi de réparer la panne, il est sous garantie et que cela incombe aux vendeurs, donc( AQUITAINE ÉNERGIE),et la plus rien pendant quelques semaines, je relance à nouveau la société pour une prise en charge de la réparation, et la je reçois une fiche de transport pour récupérer le groupe.Le transporteur arrive à la maison charge le groupe ,et part. Quelques temps plus tard, je reçois un mail en me disant que c était bien la fiches de le génératrice qui était sale,de la en me demande de règler une facture de 340e,pour le transport. CECI EST INADMISSIBLE ,LE GROUPE ET TOUJOUR SOUS GARANTIE. Que dois-je faire pour récupérer mon groupe electrogene, il ne veux pas me le remettre.
Moi je dispose de ce modèle de groupe, un peu bruyant fume pas mal mais aussi fonctionne bien alors les commentaires de reproches sur ce groupe sont plus que douteux, par contre le commentaire auquel je réponds nécessite surtout un passage à la correction orthographique, nous ne sommes pas loin du 'un mot une faute' c'est affligeant !
Je pense que cette entreprise se fiche royalement des ses clients.
je voudrais savoir comment procéder pour faire par d'un collectif pour agir en justice afin de récupérer mon argent 2500 euros pour un groupe électrogène qui n'a fonctionné 50 heures.
votre nom ne figure pas dans notre base de donnée ce qui constitue un avis diffamatoire
sincères salutations
Parce que ce n'est pas normal, c'est quoi 50 H pour un groupe, donc il y a un problème à régler.
On est prêt de le faire avec vous ! Notre groupe a pris feu ce matin !!!
On est prêt à le faire avec vous ! Notre groupe a pris feu ce matin !!!
Et merci de ne pas mettre votre commentaire habituel !
« votre nom ne figure pas dans notre base de donnée ce qui constitue un avis diffamatoire »
Bonjour à tous, ils faut vous rapprocher des associations telles que " UFC QUE CHOISIR" et pourquoi pas pour les plus gros dossiers "ça peut vous arriver" Avec Julien Courbet et croyez moi que cela ne va pas trainer. Moi j'ai acheté un appareil chez eux (groupe électrogène) je n'ai pas, pour l'instant de soucis, faut dire qu'il ne sert pas tous les jours, mais le jour ou il y a problème, se sera direct UFC ou je suis abonné.
bonjour, le dépannage par téléphone est excellent. en nous faisant démonter certaines parties du groupe ,on apprend à le connaitre et permet de faire des économies tant que pour l'entreprise que pour le client. Merci
Bonjour, donc vous êtes certain de la fiabilité de AQUITAINE ENERGIE ?
bonne réaction pour une livraison rapide
Le SAV est donc au top ? AQUITAINE ENERGIE est il a recommander ?
Beaucoup de chance, moi j'ai attendu trois mois pour avoir le groupe et au niveau des questions posées pour avoir des renseignements il faut attendre un certain temps pour les réponses qui ne sont pas toujours au top.
Je ne dirais pas que le SAV est au top, j'ai mon groupe depuis 1 Mois, j'ai posé pas mal de questions et les réponses sont diffuses. A ce demander si ce sont bien les monteurs de ces groupes.
trois mois d'attente, manuel fait pour tous les groupes et pas spécifique au mien, réponse très tardives au Mail, cette entreprise n'aime pas les questions directs au téléphone, réponses très évasives et tout est fait pour que si l'appareil tombe en panne cela soit de notre faute. Donc prudence avec le SAV. La société se dit assembleur de ses groupes, mais je pense que cela vient de Chine.
Livraison et installation groupe électrogène 33 Kws
Est il possible d'effectuer des locations de ces dispositifs ou juste des achats ?
Très mécontent de cette société ! A fuir . Achat d un groupe électrogène 15kva qui fait 1 mois et demi 4000€ . Je pense Qu’il Y’a un soucis!
pas d'entretient installation non conforme
meme chose l'inverseur ne fonctionne pas
pour ma part j'ai essayé des dizaines de fois de leur telephoner ,des reponses vagues mais pas de retour du groupe
je considere qu'il y a recel
il ne m'ont pas rendu mon groupe
en quoi votre inverseur ne fonctionne pas ?
Je ne suis pas du tout satisfait de ce groupe électrogène de 15kva . 1 mois et demi 800h et déjà foutue . 4000€ pour 1 mois et demi cela fait chère. En plus la personne ne veut pas remboursé ou réparer je vous déconseille l achat de groupe électrogène chez eux . J’ai mis ce commentaire car pas du tous satisfaits et le responsable me dit qu’il va m attaquer en justice. Vous n’êtes pas commercial du tous car 4000€ pour 1 mois et demi je pense que vous aurais pu prendre en charge la réparation.
bonjour, vos propos sont diffamatoire car la garantie est conditionnée a un entretient rigoureux du groupe 800h en un mois et demi c'est de l'usage intensif pour autant le groupe n'a JAMAIS été entretenu par un professionnel il est donc tout à fait normal que la garantie ne s'applique pas.
aquitaine energie
s'il avait été entretenu conformement aux préconisations il serait toujours en fonctionnement en effet sur les photos que vous nous avez transmises on vois deux petite grilles de 10cm de diamètre ce qui est largement inférieur aux préconisation de 1500M3/h pour le modèle de groupe que vous avez, de plus le tube d'échappement est d'un diamètre inférieur aux préconisations compte tenu de sa longueur , c'est pour cela que le groupe n'est pas pris en garantie
meme problème l'inverseur ne fonctionne pas / pas de réponse si ce n'est votre installation est non conforme mais pas plus de renseignements branchement effectuer suivant la notice très succincte SAV déplorable
votre nom ne figure pas dans notre base de donnée ce qui constitue un avis diffamatoire
sincères salutations
il suffit de recherche les minutes de certains procés? vous voulez les liens les avis des assos de consomateurs?
Achat le 10/09/2022 d'un Groupe électrogène, essence, 9 KVA. Tarif 970 Euros avec la livraison. Je donnerais un avis à la réception de celui-ci, de sa mise en route et de son fonctionnement.
Vous pouvez me donner un avis sur cette entreprise? Une expérience avec ce matériel?
Merci.
L'entreprise offre-t-elle plus de 10 ans de garantie?
Que veut dire cette question?????
l'entreprise offre-t-elle des garanties pour ses produits, et si oui, pour combien de temps ?
Bonjour, je vous déconseille d acheter, j’ai acheté un groupe à 4000€ et déjà foutue au bout de 1 mois et demi!
Je crois que le mien est garantie 3 ans, mais pour l'instant pas encore reçu.
s'il avait été entretenu conformement aux préconisations il serait toujours en fonctionnement en effet sur les photos que vous nous avez transmises on vois deux petite grilles de 10cm de diamètre ce qui est largement inférieur aux préconisation de 1500M3/h pour le modèle de groupe que vous avez, de plus le tube d'échappement est d'un diamètre inférieur aux préconisations compte tenu de sa longueur , c'est pour cela que le groupe n'est pas pris en garantie
s'il avait été entretenu conformement aux préconisations il serait toujours en fonctionnement en effet sur les photos que vous nous avez transmises on vois deux petite grilles de 10cm de diamètre ce qui est largement inférieur aux préconisation de 1500M3/h pour le modèle de groupe que vous avez, de plus le tube d'échappement est d'un diamètre inférieur aux préconisations compte tenu de sa longueur , c'est pour cela que le groupe n'est pas pris en garantie, nous vous rappelons que l'entretient durant la période de garantie est à réaliser par un professionnel et une facture doit pouvoir en attester
Bonjour à tous, je viens de recevoir le groupe électrogène SGG7500E, le (03/12/22,) commandé le 09/09/22. Pas de facture avec la commande , il faut la demandée. Pas d'huile dans le carter, alors que j'ai reçu un Mail me disant que vous mettez de l'essence et vous mettez en route. Une notice est fournie, c'est un manuel pour tous les groupes, ce qui veut dire que pas de notice pour le votre, il faut chercher sur les 50 pages si il y a quelques renseignements sur le groupe que vous avez acheté. Je pense que si vraiment cette entreprise, (qui m'a dit n'être que assembleur de ces groupes), était vraiment le constructeur elle serait capable de faire un manuel pour chaque groupe qui sortirait de son usine, en attendant je pose des questions par Mail, mais là encore il ne faut pas être pressé. J'ajoute une chose encore sur le manuel, il est par contre écrit beaucoup de phrases concernant les choses à ne pas faire pour se prémunir, que l'appareil qui tombe en panne, ne passe pas par la case garantie.
Pourquoi cette réponse? Je viens d'avoir mon groupe, donc vous ne vous adressez pas à la bonne personne.
Vous ne vous adressez pas au bon interlocuteur.
Qui est le bon interlocuteur selon vous ?
Bonjour, alors là c'est une bonne question, personne n'est vraiment pressé de répondre, la dernière en date de huit jours, "vous ne m'avez pas donné le référence du groupe et puis de toute façon nous sommes fermés" Jolie réponse.
votre nom ne figure pas dans notre base de donnée ce qui constitue un avis diffamatoire
sincères salutations
Très mauvaise expérience.. c est de l investissement sans intérêt. De la perte sèche. Mon matériel est en souffrance à leur entrepôt depuis 2 ans . Panne de la machine sous garantie due à du mauvais matériel made in china et aucune action de leur part sous des tas de prétextes et excuses mal fondés. Très expéditif au téléphone pour se défaire de vous . Mon interlocuteur M.crochu.
Impossible de récupérer mon matériel sans Quoi payer un transport à ma charge..Société à éviter pour son service après vente à déplorer.
Je suis d'accord avec vous moi j'ai reçu mon matériel je les mis en route elle a tourné 2h il nous cherche des excuses
Bonjour,
votre groupe totalisait au jour de son arrivée 327h si comme vous le dites les entretiens ne s’étaient pas limités à des vidanges vous vous seriez rendu compte que des rongeurs avaient élu domicile dans votre groupe
payez le port aller et retour et nous vous renvoyons votre groupe démonté car il nous embarrasse depuis trop longtemps
Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.
Veuillez, agréer l’expression de nos salutations distinguées.
aquitaine energie
Pour avoir passé un appel pour de simples renseignements, j'ai été reçu de manière fort déplaisante.
Absolument d’accord. Mauvaise expérience. Matériel non reçu car problème de livraison , en attente de remboursement …
Bonjour, moi aussi je me suis fait avoir 4000€ pour 1 mois et demi
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sincères salutations
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sincères salutations
J ai le même problème que vous ,pourriez vous me contacter par mail .stephanelaplanche78@gmail.com. merci il est temps pour se monsieur de payer la facture
Bonjour
Moi aussi j'ai le meme probleme mais j'ai acheté deux groupe à 4200 euros et les deux sont en panne à 10 jours d'intervalle . l'un a fonctionné occasionnelement durant 2 mois et demi et l'autre mois de 3 mois
egalement le meme contact disgracieux au telephone et aucune reconnaissance de leur part d'une possibilté d'un disfonctionnement de leur materiel , toujours en train de rejeter la faute sur le consommateur . dans mon cas une utilisation tout a fait comforme sur deux sites differents et meme resultat a quelques jour d'intervalle .
j'attends de leur part une solution .
TOUT SUR CETTE ENTRPRISE
Bonne transaction, bon matériel.
Contact agréable, rien à dire.
Donc le matériel est adéquat pour le prix et la qualité ?
Le système de bonus de AQUITAINE ENERGIE est: Certainement oui.
On peut gagner ici: de 2000 à 4000 d'euros
Avantages: Oui
On peut compter sur un contrat ici CDI
Les avantages ici sont: Bonne ambiance
Le travail dans AQUITAINE ENERGIE est: Très bon
Je travaille ici plus de 5 ans
J'évalue cette entreprise à 5
Une journée de travail dure 8 heures
Bonjour, vous trouvez que ce travail est enrichissant ? On peut développer des compétences ? Ils offrent des formations ?
materiel fiable et technicien compétent
Bonjour, quelle prestation de AQUITAINE ENERGIE vous avez utilisé ?
tres bon materiels
sont-ils disponibles dans la boutique en ligne ?
Il y a des groupes électrogènes à vendre qui ne sont pas en stock, c'est mon cas commande et paiement début septembre, doit arriver en mi-novembre
Non, ils ne sont pas bavard au téléphone, la personne que j'ai eue m'a même dit préférée que l'on écrive des messages. Quand au délai de livraison je ne sais pas pourquoi puisqu'ils se disent constructeur de groupe électrogène, mais j'ai bien peur que cet appareil vienne de Chine donc bien sur il faut du temps. En espérant le recevoir mi Novembre, je pourrait en dire plus sur sa provenance et son fonctionnement.
Bonjour, pourriez vous en dire plus? quel genre de matériel avez vous acheté, son prix? Etc...Merci
Bonjour, savez vous s'ils ont des boutiques physiques où il est possible de se rendre pour avoir plus d'infos?
Adresse: ZA La Moutagnotte 135-205 rue des Tonneliers 40600 Biscarrosse.
05.58.04.25.68
Bonjour, quelqu'un a t-il déjà pu se rendre à cette adresse ? elle existe réellement ?
Bonsoir, mon groupe commandé le 03/09 est arrivé début décembre, délai plutôt long pour des assembleurs.
Oui cette adresse existe je mi suis rendu pour l'achat d'un groupe de 41 kva et plus de 50 groupes dans le parc
De toute force
4 à 5 personnes travaille sur se cite
Quelles sont, selon vous, les valeurs les plus fortes de AQUITAINE ENERGIE au quotidien ?
AQUITAINE ENERGIE à Biscarrosse est une bonne entreprise qui offre une expérience professionnelle complète. Le travail est intéressant et instructif. Les salariés sont bien traités par la hiérarchie, les horaires et le salaire raisonnables.
oui
Bonjour, il faut avoir des compétences et formation précises pour travailler dans AQUITAINE ENERGIE ?
il est un bon patron ou pas l'entreprise AQUITAINE ENERGIE a Biscarrosse? quelles sont les conditions de travaille ici?
oui c'est correct
Quelle formation serait utile pour les employés?
Cartographie de AQUITAINE ENERGIE
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI