Avis ARTISANS DU BATIMENT
Bel exercice de commerciaux qui ont fait le diagnostic avant même d’arriver.
129€ annoncé au téléphone, 540 euros finalement facturé pour la recherche de fuite et finalement 3000€ pour changer un ballon qui au final n’avait pas besoin d’être changé. Il s’agissait d’un joint à changer. Heureusement que mon voisin est passé par là avant que je ne paye le devis et les fasse partir en leur disant qu’il allait regarder. J’ai quand même payé 540€ pour rien…
Quelle raison vous ont-ils donné pour le devis du diagnostic chez vous ? Avez-vous reçu un devis écrit avant l'intervention et la facturation des 540 euros ?
Intervention sur ma chaudière pour changer des pièces. Le plombier retire l'évacuation de l'eau de ma machine à laver pour mettre le sien à la place. Quelques jours après, je retrouve mon sous sol inondé et ma machine HS. Il avait oublié de remettre mon tuyau à sa place. Malgré mails et coup de fil, aucune suite n'a été donné à cette faute du plombier. Désastreux ! Je déconseille fortement!!!
Quelles solutions ont-elles été envisagées par l'entreprise ARTISANS DU BÂTIMENT pour régler cela ?
Appel à un plombier pour une fuite.Il n’a rien fait au début et laissait l'eau couler.En ligne avec son patron 1er devis 2512€!!! 2e devis 1640€!! Puis il propose de retirer le manomètre de pression cause de la fuite. Paniquee j’accepte ..756€!!
Il a mis 5mn pour faire l’́intervention qu'il aurait pu faire tout au début ! Prise en otage du client. Des personnes malhonnêtes
Quelle était la durée garantie pour l'intervention effectuée par le plombier ?
Aucune garantie .Il m'a dit que la réparation ne serait pas garantie car il n'avait pas changé de pièces.
Ont-ils offert un autre remplacement sans la garantie dans ce cas ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de ARTISANS DU BATIMENT
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 83 k | 65 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 104 k | 99 k |
| Autres dettes financières (€) | 1,2 k | 3,4 k |
| Capital social (€) | 3 k | 3 k |
Fuite d’eau qui continue malgré la coupure de l'arrivée d’eau . Paniquée je les appelle. Ils me disent qu'ils seront là dans 2o à 30mn maximum
1h30 plus tard .le plombier ne fait rien et discute avec son patron.1er devis 2512€ c'est le week-end! 2e devis 1640 € .il faut que je signe..je n'ai pas l'argent.l’eau coule toujours..3e devis 756 € pour qu'il arrête l'eau. J’accepte.Il retire le manomètre de pression et met un bouchon.5mn pour cela alors qu'il aurait pu le faire des son arrivée. 756€ pour ça !!!des (supprimé par l'administrateur) !!
Pourriez-vous décrire comment les différents devis ont été justifiés par le plombier lors de la visite ?
La justification du montant si élevé était que c'était samedi et que tous les prix étaient majorés
En fait il changeait toute l'installation : vanne d'arrêt général ,réducteur de pression, raccord à haute pression etc..
Pourriez-vous préciser si les devis mentionnaient explicitement les travaux supplémentaires comme nécessaires avant l’intervention ?
Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec ARTISANS DU BATIMENT. Comment évalueriez-vous la qualité des travaux réalisés par cette entreprise ? Quel aspect avez-vous le plus apprécié dans leurs services ?
Bonjour,
1. Report au lendemain du rdv pour réviser ma chaudière
2. Une heure de retard, bloc gaz à changer car usé par la corrosion. Ma chaudière a 10 ans (ça pique un peu dit-il) : plus de 1000€. Monsieur, on ne plaisante pas avec le gaz. Ce peut être dangereux. Il me fait le devis tout de suite, à signer. Je n'y connais rien. Il est tard. Je signe sous la pression.
3. Le lendemain, l'installateur débarque avec plus de 2 heures de retard, change la pièce en 1/2 heure (200€ de main d'oeuvre) et me dit que ma chaudière est en mauvais état. Il faudrait la changer ...
Je comprends que j'ai été victime d'une arnaque. Je vais en référer à la direction de la concurrence et de la répression des fraudes.
Révision à 189€ tel qu'annoncé mais HT:) ben voyons!
Peu honnête. Facture deux fois le prix du ballon d'eau chaude et prestation de remplacement deux fois plus cher que ce qui serait raisonnable. Tout en mettant la pression. Alors plus de 140 balles juste pour savoir qu'il ne faudrait pas engager cette "entreprise". Je laisse jamais de commentaire, c'est juste au cas où je peux épargner quelqu'un d'autre de gaspiller 140 euros et la perte de temps.
Merci pour cet avertissement. Peut-on savoir quels étaient les détails du devis pour mieux comprendre la comparaison des prix?
Vous devez vous trompé de société, ne n’avons jamais effectué ce type de prestation…
Expérience catastrophique avec Artisans du bâtiment.
Mon ballon d’eau chaude ne fonctionnait plus. Ils me font un devis à 1400€ pour le remplacer, dont 984€ de ballon alors qu’il coûte moins de 200€. Dans l’urgence je signe le devis. L’ouvrier vient remplacer la ballon et s’aperçoit qu’il n’a pas le bon modèle. Il appelle sa direction qui lui dit de le poser quand même. Il repart en laissant 2 trous traversant dans le mur, un ballon de 2000w au lieu de 1200w, qui du coup fait sauter les plombs. Artisans du bâtiment repasse et me dit qu’il faut remplacer le tableau électrique pour encore 1400€ dont 600€ de tableau alors qu’il coûte 150€. Au bout d’une semaine, toujours pas d’eau chaude. Aucun email pour les contacter.
Une arnaque et des gens malhonnêtes
expérience similaire avec un prix encore plus élevé. Faut éviter ces gens.
Très déçu par les derniers travaux et gérant qui profère des menaces car malhonnête
Idem, j'ai eu une expérience proche de la vôtre
Je les fais travailler à quoi doit je m attendre
Avez-vous trouvé que le SAV de ARTISANS DU BATIMENT s’adapte bien à chaque situation ?
Cartographie de ARTISANS DU BATIMENT
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI