Avis AUTONAV

Certains clients semblent satisfaits de la qualité des produits proposés par AUTONAV et soulignent leur conformité aux attentes. Toutefois, d'autres ont rencontré des difficultés avec le service client et la réception des commandes. Comment évalueriez-vous votre expérience globale avec AUTONAV ?

Je suis passer par Autonav pour acheter un autoradio qui fait GPS à 230€ en remplacement d'un poste faisant juste radio et cd.
J'ai bien reçu l'autoradio, conforme à ma commande.
Après installation, je me retrouve avec un autoradio fonctionnant uniquement en faisant un partage de connexion avec mon téléphone!
Il m'est Impossible d'écouter la radio et de faire fonctionner le GPS en même temps! Le réseau n'étant pas assez stable surtout sur les Autoroutes. Les temps de réaction du poste, les temps de latence entre chaque fonctionnalités, sont médiocre!
De plus, l'autoradio ne me permets plus de rentrer dans le système électronique de ma voiture et de régler par exemple l'heure à mon tableau de bord. Ou de voir les messages d’erreur, comme la vidange à faire ou un défaut éventuel etc...

Le site Autonav est très vendeurs. Bravo (C'est ironique)
- Le service client n'est accessible que par mail, et les réponses sont pour les 3/4 succinctes et très vagues.
Pour les réponses plus techniques pour trouver des solutions à mes problèmes principaux, j'attends toujours des réponses !!! sa fait juste 6 mois que je relance et que j'attends.
Très déçu je déconseille !

Arnaque ! .. achat d'un montant de 229€ pour recevoir une barre à 1€50 et encore .
Puis plus personnes ne répond par mail.
Comment porter plainte ?

A fuir .. achat d'un montant de 129€ pour recevoir une barre à 1€40 . Puis plus personnes ne répond 🤬🤬🤬

grosse arnaque des voleur commande carplay a 159.00€ recue une facade valeur 1.80 € pas de SAV a fuir surtout ne commander rien sur ce site

commande ok
numéro de commande ok
ensuite ko!:
plus personne pour vous répondre,
réponses automatiques...
toujours la même avec impossibilité de joindre qui que ce soit!

C’est une grosse arnaque il promet que tous ce connecte facilement après on doit couper les faisceaux ils n’y a plus de commande au volant plus de caméras d’origine le poste reçu est différent que celui que vous avez commandé quand vous demander un remboursement il vous font attendre les 30 jours satisfait ou remboursé se sont des voleurs.
Ne surtout pas commandé sur ce site.après recherche vous trouverez les mêmes autoradio sur Alibaba.com pour 3 fois moins chère.
Moi je me suis fait arnaquer de 430 euros je fais le nécessaire pour plainte et je recommande à tous de faire pareille.

A fuir!
Produit de très mauvaise qualité et ne fonctionne pas.....

À fuir surtout ne pas acheter sur ce site.
Des menteurs
Au téléphone j'ai bien demandé s'il y avait une notice d'utilisation en Français, on me répond oui monsieur il y a tout.
A l'intérieur une notice en chinois avec 3 lignes .
En résumé :aucune notice autant prendre chez les chinois directement
Ne répondent plus au téléphone et disent que la ligne est en maintenance.
Donc communiquer uniquement par mail
Des réponses toute faites en disant de leur envoyer des photos.
Après il demande une vidéo, très compliqué pour expliquer un problème.
Et quand on demande un retour il réponde des messages tout fait de robot.
A sur le site il y a bien noté satisfait ou remboursé mais c'est faut des vrais menteurs et pas du tout professionnel.
Des guignols.
GROSSE ARNAQUE
ATTENTION, ATTENTION.
A FUIR SURTOUT
MINABLE ET J'EN PASSE.
Expédition très longue
Vraiment déçu de ce site et du sav
Vincent

Ne tient aucun engagements mais argent prélevé ! Sans colis reçu

j'ai commandé 1 autoradio avec lecteur de CD, GPS, bluetooth et caméra de recul pour 1 mazda 6 de 2013 sur le site d'autonav.fr en date du 15/11/2023 avec 1 confirmation de commande mais plus rien après, pas de N° de suivi du colis, pas d'adresse et pas de N° de téléphone pour les joindre ! et bien évidemment, je n'ai jamais reçu mon autoradio à ce jour, aucune réponses à mes nombreuses relances, et pire encore, après avoir fait des nombreuses recherches, il semblerait que cette "soit-disant" société n'existe pas mais juste 1 site-bidon ! je crains fort de devoir faire le deuil des 459€ que j'y ai investis, à fuir car vous jetterez votre argent par les fenêtres

cette pseudo-société vend n'importe quoi ! j'ai reçu 1 autoradio sans antenne GPS et sans caméra de recul qui ne se monte même pas sur ma voiture !

C'est carrément 1 société (supprimé par l'administrateur) en ligne ! Non seulement ils n'ont pas d'adresse et pas de N° de téléphone pour les joindre mais ils n'ont même pas de N° de siret et 1 service après-vente inexistant ! Je leur ai commandé 1 autoradio cd gps avec caméra de recul que je n'ai jamais reçu et malgré leur avoir fait des très nombreuses réclamations, jamais aucune réponse de leur part ne m'est parvenue à ce jour si ce n'est que des messages automatiques ! Résultat de l'opération : 399€ perdus pour rien ! À fuir !