Avis BEL ABRI FRANCE

J'ai commandé un abri Sofia, très joli ..... Le commercial nous a bien expliqué la fabrication de l'abri et cela nous a rasuré. Cela fait 2 ans déjà et tout va bien pour l'instant.....

Service après vente nul .c est une honte de mépriser les clients de cette façon. Éviter cette société.

Société qui parle de racket. Je vois que c est vous qui racketter les clients pour qu ils donnent des avis favorables.

Abri Athenes conforme à mes attentes! Poseur méthodique et sympa....

Société qui appelle les clients pour avoir des avis positifs c est vraiment minable . Vous devriez plutôt vous occuper des clients qui on des problèmes

très bon matériel , je viens d'être appelé par le service commercial de bel abri pour que je laisse mon avis sur ce site car apparemment ils sont victime de campagne de dénigrement , moi je suis très satisfait, j'ai été livré dans les temps et l'abris que j'ai est parfait , il se manipule très bien , et je n'ai constaté rien d'anormal jusqu'à maintenant. Equipe très sympa ... mon modèle est un sofia

Toujours aucune nouvelle de la société bel abris france .

Je vois qu il y a beaucoup d avis positifs subitement. !!!!!!

suite à l'appel à Bel Abri pour une commande de moteur je laisse un avis satisfait, quoi dire , l'abri fonctionne bien , il roule , ça fait deux ans que je l'ai acheté. Je vais l'équiper d'un moteur car j'ai plus de 70 ans et c'est compliqué pour moi de le manipuler , je suis seule. Je me suis permis de lire certain commentaires , mais pour moi la livraison c'est passée correctement, le technicien était sympa, et l'abri normal .... voilà rien de plus ... j'espère que mon avis servira à rassurer ..

j'ai acheté un abri il y a 6 mois, eh bien je suis très satisfait le technicien est tres professionnel et l abri rien à signaler, je laisse ;on avis car j'ai été contacté par la societe pour connaître mon niveau de satisfaction je suis d accord avec la personne qui dit qu'il n'y a que les personne qui laissent des avis que pour critiquer, eh bien moi je suis très content je conseil à tous les clients satisfaits de laisser leur impression, positives ,,,

Bonjour Madame Lemasson . Suite à mon avis du 10 01 2023 je revient vers vous et se n'est pas du racket légal . Je confirme se que j ai dit et pas anonymement. Par contre je n ai toujours pas de vos nouvelles, ça c'est du concret. J avais vu avec Agathe de Mari pour une motorisation si les problèmes étaient résolu . Pas de nouvelle depuis. Je pense que si vous voulez me joindre vous avez mes coordonnées. Par contre Mr Alain Vanhyfte c est un beau parleur mais quand on a des problèmes après vente ,plus personne. J ernaattend votre coup de téléphone .

Pour moi rien à dire tout est conforme à mon achat

Note de la dirigeante Catherine Lemasson
Nous sommes victime d’une (supprimé par l'administrateur) par une société informatique basée en Pologne qui rédige de mauvais avis pour freiner notre élan commercial et notre notoriété sous forme de discussion par forum.
Cette société, ensuite, nous contacte par téléphone et mails pour nous demander une somme conséquente mensuelle pour supprimer ces avis : on appelle ça du racket.
Nous sommes une des rares sociétés de fabrication spécialisée uniquement dans les abris piscine et spa depuis 2009 sans jamais avoir changé de gérant ou d’identité professionnelle.
Nous avons toujours fabriqué français dans les règles de l’art.
Nous justifions notre longévité car nous fabriquons, livrons et installons de 100 à 200 par an voire 300 abris certaines années.
Des petits désordres dans le fonctionnement ou l’esthétique ont pu se produire et dans tous les cas, nous tachons d’y remédier autant que faire se peut. L’erreur est humaine car une dizaine de personnes compose l’atelier.
Afin d’améliorer nos performances, notre service SAV et administratif a été remanié et un chef d’atelier expérimenté est venu compléter l’équipe en place.
Nous vous informons également qu’un atelier neuf d’une surface de 3000m² est en construction pour répondre à la demande exponentielle de nos nombreux produits et clients.

Abris Sofia acheter en 2020 (juillet ) signaler que les angles était très coupant très dangereux vue par une commerciale de la société., aucune réponse depuis, j ai changé les écrous des pattes de buté car toujours desserrer. ( j ai mis des écrous freins ) abris très difficile à fermer et ouvrir. Depuis aucunes nouvelles. Service après vente minable pas du tout sérieux. Le commercial qui me la vendu (supprimé par l'administrateur) devais venir voir , que des paroles. Très déçu vu le prix. Je recommande pas cette société.

(supprimé par l'administrateur) est injoignable
A quand la livraison ?

Abri piscine installé en avril 2021. Impossible depuis quelque temps à le faire coulisser à 2 personnes et malgré un rail de guidage. Malgré des appels, e-mails etc, aucune réponse de la société. Une fois la vente faite, c'est le mépris total. Non j'en ne recommande pas du tout cette entreprise

Ne surtout rien acheté chez bel abri avec le recul je regrette mon achat chez bel abri une catastrophe cette abri rien ne va

Après un différent avec Bel Abri, nous tenons a remercié Mme Lemasson pour sa réaction tout est rentré dans l'ordre.
Nous sommes satisfaits de notre achat, mise en place le 29/4/2022, à ce jour aucune trace de rouille sur les éléments.
Merci à la commerciale Agathe pour le conseil de l'investissement de la motorisation solaire, une seule personne s'occupe des manœuvres.
Cet AM le 13/10/2022 la température de l'eau est de 28.3°C sans PAC. Donc faire l'investissement de l'abri en premier.
Merci de m'avoir lu

Beaucoup d experience

super bien pour se baigner a l'abri du vent

bien recu mon abri de piscine qui me donne satisfaction pour me baigner à 28 degré au mois d'octobre.

Depuis le mois de Juillet j'essai d'obtenir un devis de remise en état de mon abri. Au téléphone une personne nommée Agathe me répond à chaque fois qu'elle l'envoie de suite. A aujourd'hui, rien malgré mail et appel téléphonique. Entreprise pas sérieuse..... Dommage....

Je confirme le mauvais SAV et la mauvaise foi de cette entreprise, depuis la pose de l'abri mi-haut (payé) fin 05/2022 une pièce a été perdu pendant le transport à ce jour je n'ai pas reçu la pièce, malgré appels téléphoniques entreprise et "Agathe", mails LAR.

j'ai acheté un abri avec de nombreux défauts, et malgré mes mails , à ce jour,personne ne vient s'en occuper

Abri Sofia très moyen. Des joints qui sortent de leurs logements sans arrêt, abri difficile à ouvrir et à fermer malgré un rail de guidage et 2 personnes. Des percements de tuyauterie lors de la pose, et que dire du suivi commercial et technique,..totalement inexistant. Société qui n'assume aucunement ses erreurs de pose.
Aucun SAV.Une catastrophe.
Gros regret pour cet achat tant sur la qualité du produit que sur la société qui prend votre chèque et puis au revoir!

En attente