Avis BG GROUPE

Dossier suivi par
M ramy
personne très professionnel et toujours disponible pour les clients
Personne a recommander
Très satisfait des travaux

Entreprise a recommander
dossier suivi par Mme RAMY personne très professionnel avec moi et toujours disponible

Isolation extérieure travail parfait et rapide très satisfait merci à l'équipe.

S A V IMPECABLE BONNE EQUIPE ET TRAVAIL SOIGNER MERCI

satisfaite du travail réalisé ,bon suivi de la conseillère madame Dumas pour l'accompagnement dans les démarches administratives

J'ai été contactée par un commercial qui m'a proposé l'installation d'une pompe à chaleur et la réalisation de l'isolation des combles et du sous-sol de mon habitation, dans le cadre du programme CEE. Après étude de mon dossier et la confirmation de mon éligibilité pour bénéficier de ce programme, il m'a été proposé un RV pour l'installation de la pompe à chaleur et d'un chauffe eau thermo-dynamique. Je me suis alors rapprochée du commercial (M. Daniel LECOURT) pour lui demandé s'il n'était pas dans la logique de procéder en priorité à l'isolation et lui ai demandé de bien vouloir m'adresser le devis pour ces travaux. Il m'a alors affirmé que je pouvais accepter l'installation du système de chauffage, car l'entreprise avait d'autre chantier à réaliser dans mon département, et que les travaux d'isolation seraient réalisés par la suite. J'ai donc accepté et la pompe à chaleur a été installée.

Toutefois, depuis cette installation le 31 octobre 2023, et malgré plusieurs messages de ma part, je n'ai plus eu aucune nouvelle de la part de M. LECOURT, et les travaux d'isolation n'ont jamais été réalisés.

Je me retrouve donc avec une pompe à chaleur installée dans le cadre d'un programme énergétique, mais sans l'isolation nécessaire pour permettre à mon habitation de bénéficier d'une bonne performance énergétique.

Merci M. LECOURT d'avoir abusé de ma confiance, mais sachez que je n'ai pas dit mon dernier mot.

Est-elle une entreprise sérieuse

BG GROUPE INSTALLE T-IL LES POMPES À CHALEUR ?

equipe tres professionnelle - Vanessa a votre écoute - merci
travail parfait et propre
je recommande

est ce une entreprise sérieure car avec les temps qui courent en entend pas mal d'histoire d'arnaque dans le domaine de l'isolation

De Normandie, Je viens de faire réaliser une isolation par l'extérieur par cette société qui ma fait un très bon travail, je recommande BG groupe et merci aux responsable travaux qui suit les chantiers.