Avis BRICOMAN

Tout dépends de la personne sur qui on tombe.... J'ai attendu 20 min un vendeur qui a été appelé et qui n'ai jamais venu. J'ai signifié mon mécontentement a un vendeur du rayon cuisine (cheveux gris environ 45 ans) qui m'avait vu et qui a pris une cliente avant moi. J'ai râlé et j'ai même eu droit a un allez vous faire f....
Heureusement que une autre personne a été super réactive et m'a descendu mon article en hauteur immédiatement.

Vendeur absent 20 minutes et toujours personne. En plus service après vente inexistant. On vous dit appelez le fabricant et voyez avec lui. Donc débrouiller vous en final pas de garantie

Comptoir d’accueil de ce matin : Dame très désagréable avec des propos directifs. La même dame tout à fait à l'aise avec des toilettes pour les clients qui ne fonctionnent pas depuis novembre 2023.

Bonjour trouvez ma plus belle anecdote

C'est Abdel de la société Performance Habitat un client plus que fidèle plus de 50k€ par an. Comme j'ai été déçu de votre sens du commerce au rayon électricité, pour un radiateur de 100 ou 150€ qui a dépassé sa garantie de 15 jours.

Je vous envoie ma façon à moi d'être mécontent, j'ai joint à mon message envoyé à Bricoman Villeparisis plus de 20 factures d'achat que je n'ai pas fait chez eux mais à la concurrence. c'est le seul moyen de s'exprimer, entendu pas sûr, mais s'exprimer.

Cela fait bien longtemps que j'ai déserté le bâti pour ces problèmes de rupture. En moyenne tous les mois j'ai des factures de 4 à 5000euros.

J'ai déserté le rayon plomberie sur la partie ballon d'eau chaude vous pouvez demander à MOMO, car votre service après vente et juste lamentable !! A ce demander si quelqu'un réfléchit !! Ballon Ariston qui tombe en panne 15 jours après l'achat, la résistance à cassé, on vous demande d'attendre que le service après vente vous répondent, allez dire cela au patron du salon de coiffure !! ballon qui a été payé plus de 300€, il a fini à la poubelle.

Et là pour un radiateur à qui à dépasser sa date limite de 15 Jours de garantie, sachant que j'avais prévenu Marcelino 1 mois avant. La locataire avait donné congé et on attendait pour intervenir. Donc je déserte l'achat des radiateurs électriques, je continuerais à les acheter à Bricoman, mais celui de Soisson ou Aulnay. Pour info, j'ai du acheter au moins plus de 100 radiateurs et là je pense que c'est le deuxième, le premier c'était du Carrera un panneau rayonnant qui avait pris feu !!

Après soyez sympas, il vous faut une remise en question du mot COMMERCE !!

Pour finir, au vue de ce que j'achète je n'abuse pas de votre service après vente !! Svp un peu de considération pour vos artisans...

Magasin bricoman villabe est vraiment nul faut vraiment l'éviter ils sont pas compétant mais vraiment pas

Le 04/12/2023, je me suis rendu dans votre magasin pour signaler ce défaut au vendeur. Malheureusement, malgré sa diligence, les deux remplacements successifs qu'il a effectués présentaient également le même problème de désaxation. Ma demande de remboursement, motivée par cette série de désagréments, a été accueillie par la réceptionniste avec un ton arrogant et provocateur. Ses paroles, notamment le recours à des termes tels que "Apelle AHMED il va le dégager de la « ont été particulièrement inappropriées et désagréables.

Je tiens à souligner que de tels comportements sont inadmissibles, surtout dans le cadre d'une situation où le client fait face à des produits défectueux. En tant que consommateur, je m'attendais à un service clientèle respectueux et professionnel, ce qui n'a malheureusement pas été le cas.

Bravo à toute l'équipe de Bricoman, tellement disponibles pour les clients, merci tout particulier à ce Monsieur électricien qui a vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions

Nous sommes venus acheter du carrelage et nous tenons à féliciter Aurelien pour son professionnalisme, la connaissance des produits qu'il vend ainsi que sa gentillesse.
Il donne une excellente image de la société BRICOMAN.

Un grand merci à Aurelien pour son professionnalisme sur la connaissance des produits, sa gentillesse et sa patience.
De plus il représente très bien sa société.

Très bonne expérience,2 mois passer chez Bricoman en mission d intérim . Très bonne culture d entreprise . Un directeur très sympa, une hiérarchie au top et des collègues très sympa.

Les employés très désagréables ! Aucun sourire aucune politesse pas de bonjour au revoir magasin à fuir et faire fermer !