Avis chemistrybay.com

Évaluation 1/5

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basée sur 3 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec chemistrybay.com n’est pas vérifiée

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Après de nombreuses commandes passées,
reçues dans les temps et conformes à mes attentes. J’ai passé une commande le 12/07/2025, arrivée dans les temps mais COLIS VIDE !!!!
J’ai envoyé contacté le SAV à de nombreuses reprises et je n’ai eu AUCUNE RÉPONSE.
GROSSE DOUILLE !!! FUYEZ !!!!!

Est-ce que d'autres utilisateurs ont rencontré un problème similaire avec un colis vide ? Y a-t-il des conseils pour obtenir une réponse du SAV ? Cela donne vraiment l'impression qu'il y a un manque de sérieux dans leur service.

Deux ans de commande sans problème mais aujourd’hui catastrophe colis reçu avec gadgets sexuel mais pas ma commande depuis une semaine j ai envoyé des dizaines de mails aucune réponse alors fuyezzzzzzz

Avez-vous essayé de les contacter par téléphone ou via d'autres canaux de communication pour résoudre ce problème de colis?

Avantages :

Livraison rapide et produits bien emballés pour certains clients
Certains clients ont trouvé les produits de bonne qualité
Possibilité de résolution après un retard initial, certains clients ont rapporté avoir reçu leurs commandes après le contact avec le service client

Inconvénients :

Communication médiocre, nombre d'utilisateurs signalant l'absence de réponse aux e-mails et à leurs demandes de service clientèle
Plusieurs clients rapportent des problèmes avec les paiements et les commandes, notamment des commandes non livrées ou incomplètes
Certains avis mentionnent des produits de mauvaise qualité ou inappropriés, ce qui suscite des inquiétudes quant à la fiabilité du site
Problèmes douaniers, certains clients indiquent avoir eu des marchandises saisies par les douanes, sans compensation

Incompétent et traite clients pour menteur.....BRAVO..
Une première commande ou la livraison était marquée EXPRESS résultat 1semaine...1spray reçu sur 3 commandés et payés ....on me traite de menteur sans prouver leur bonne foi....a fuirce

A-t-il été possible de contacter le service client pour résoudre ce problème ? Y a-t-il des informations sur les délais de livraison ou les remboursements possibles ?