Salaire CIDER

Responsabilités

• be My Desk est la marque e-commerce du Groupe Cider
• elle crée et distribue du mobilier design à prix accessibles auprès des startups, espaces de coworking, TPE et PME
• be My Desk est la marque e-commerce du Groupe Cider
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• "La Manufacture est la rencontre inédite entre le design et la mode
• tout un art de vivre français interprété par des designers internationaux de renom."
• offrir une expérience client exceptionnelle en boutique et diffuser cette envie à son équipe
• développer la notoriété de la marque via des canaux offline
• assurer le lancement des ventes, atteindre ou dépasser les objectifs financiers de la boutique en suivant les indicateurs commerciaux et les KPI
• mettre en place les moyens humains, financiers et techniques nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie e-commerce
• etre un intermédiaire entre la boutique et la direction, jouer un rôle d’intermédiaire entre les différents départements clés
• animation commerciale et merchandising
• établir la stratégie e-commerce annuelle, la décliner auprès de l’ensemble des pôles de Be My Desk et la présenter à la direction et à l’équipe Be My Desk
• analyser les rapports financiers et faire les ajustements opportuns dans le but d’augmenter les ventes et les profits
• suivre et coordonner les projets afin d'atteindre les objectifs commerciaux
• maintenir un stock suffisant de produits sur la surface de vente en surveillant le réassort
• gestion et exploitation courante du point de vente
• préparer un calendrier d'évènements clients à organiser en lien avec notre pôle Communication Marketing
• management participatif auprès d'une petite équipe de vente
• planifier et superviser toute la préparation des inventaires
• élaborer des plans d'actions et coordonner l'évolution du site afin de développer les ventes en collaboration avec notre responsable web & acquisition de trafic
• coordonner les projets transversaux de Be My Desk et le développement de partenariats
• en lien avec Notre Responsable Ressources Humaines, participer au recrutement des membres de son équipe
• suivre le budget
• améliorer en continu les processus logistiques, transport, montage et service après-vente aux côtés de Baptiste
• définir une stratégie d’augmentation de la notoriété
• pour ce faire, vous organisez, gérez et développez l'activité du point de vente dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise
• gestion administrative, logistique et reporting (mise en place des processus et des indicateurs de performance auprès de la Direction
• piloter la stratégie de création de continu visuel, textuel et audiovisuel aux côtés du chef de projet web et e-merchandising
• analyser les indicateurs de gestion commerciale, arbitrer le pilotage de l'activité et identifier les leviers d'actions pour développer le marché aux côtés de Hélène, notre responsable commerciale
• 2S- Stone, Steel & Wood : réalisation de travaux d'agencement et aménagement de cloisons sur-mesure
• 2S- Stone, Steel & Wood : réalisation de travaux d'agencement et aménagement de cloisons sur-mesure
• etre responsable des locaux, des biens et des personnes : fonctionnement logistique, maintenance et entretien de la boutique, sécurité
• gérer le compte d'exploitation
• assurer une veille concurrentielle commerciale et technologique
• challenger la stratégie du responsable acquisition de trafic
• offrir une expérience visuelle parfaite en respectant les normes et standard attendus pour notre boutiqe que l'on veut comme un lieu d'exception, hors du temps pour nos clients
• faire évoluer nos processus administratifs en accord avec les réglementations légales en collaboration avec le pôle Finance du Groupe Cider
• gérer notre agence web
• animer l’ensemble de l’équipe Be My Desk, à savoir: le commercial, l’administration des ventes et achat, le merchandising et l’acquisition de trafic
• communiquer à la Direction les Résultats Clés chaque trimestre et proposer un plan d'action pour le trimestre suivant
• assurer la gestion des stocks grâce à un processus minutieux de réception et d’envoi de marchandises, en veillant à compléter tous les documents requis suivant les procédures de changement de prix et d’étiquetage
• gérer les ressources humaines en collaboration avec Coralie, notre RH
• réaliser les entretiens annuels et gérer les plannings
• analyser les tableaux de bord de gestion commerciale
• rendre compte et présenter les résultats présents et futurs auprès d’Emmanuel, le Directeur des Opérations du Groupe Cider
• remonter à la Direction Artistique la Voix du Client afin d'ajuster notre offre produit à leurs demandes
• assurer la formation de son équipe
• définir les projets ou les études à lancer nécessaires à l'évolution et au développement du site
• gérer les délais et veiller au respect des procédures
• ajuster le Visual Merchandising concernant les besoins de la boutique

Exigences

• une aisance toute naturelle pour les chiffres doublée d’une capacité d’analyse à la pointe
• vous savez faire preuve de pugnacité, d’autonomie et de conviction
• vous êtes
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• vous avez une vraie passion pour le produit et la mode en général
• vous avez au moins 5 ans d’expérience dans le retail Prêt à Porter Luxe ou Mobilier Design, avec minimum 2 ans de management d’équipe
• vous avez 5 ans minimum d’expérience en e-commerce et marketing, avec minimum 3 ans de management d’équipe multidisciplinaire
• vous êtes un.e entrepreneur.e en herbe: vous avez un profil pluridisciplinaire, vous aimez toucher à tout et vous avez une vision pour l’entreprise
• vous avez une formation de type Bac+5 d’une école de commerce ou d’ingénieur

Gains pour le poste directeur

Responsabilités

• livrer ou enlever des marchandises à partir d'une tournée prédéfinie et sur un périmètre géographique restreint
• montage et installation des meubles avec soin
• réaliser les opérations liées à la livraison
  Voir plus +6
• vous assurez les livraisons et l'installation chez nos clients professionnels à 2 avec un camion VL 20 m3
• vous assurez les livraisons et l'installation chez nos clients professionnels à 2 avec un camion VL 20 M3
• assister si besoin à la préparation des commandes
• une connaissance des techniques de montage de mobilier
• effectuer le circuit de livraison au moyen d'un véhicule léger selon la réglementation du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle
• vos missions

Exigences

• vous êtes : Manuel, Bonne présentation, Soigneux, Motivé, Organisé, Esprit d'équipe
• vous êtes : Manuel, Bonne présentation, Soigneux, Motivé, Organisé, Esprit d'équipe, si vous possédez ces qualités
• une connaissance des techniques de montage de mobilier, un sens du service et de la relation clientèle sont également attendus pour ce poste
  Voir plus +5
• permis B impératif
• un sens du service et de la relation clientèle sont également attendus pour ce poste
• livraison: 3 ans
• chauffeur livreur monteur de meubles ou similaire: 1 an
• ameublement: 1 an

Gains pour le poste livreur

Responsabilités

• mission 2 : Optimiser les livraisons de nos produits chez le client
• mission 4 : Garantir un suivi client de qualité
• S’assurer que l’ensemble des bons de livraison récupérés par les livreurs soient émargés par le client puis transmis au pôle Facturation
  Voir plus +22
• transmettre les informations relevées en amont du chantier dans les locaux aux, gestionnaires de projets, monteurs, prestataires pour optimiser la faisabilité du plan d’implantation
• S'assurer la qualité de la démonstration produit chez le client par la planification en amont d’un pré-montage des produits dans notre dépôt
• participer aux réunions de pilotage des chantiers avec les commerciaux, les gestionnaires de projets, le service ADV et le service transport
• etre l’interface entre le client et les équipes de monteurs
• optimiser le planning de livraison des livreurs / monteurs en collaboration avec les usines, les chefs de projet et les monteurs
• manager les monteurs lors des démonstrations produit chez le client
• mettre en place, et suivre les KPI logistique
• mission 1 : Superviser les démonstrations clientèle
• recueillir les problèmes à régler suite à la livraison de la marchandise chez le client et transmettre les infos au Chargé SAV
• mise en place d’outils de suivi
• vérifier la faisabilité du plan d’implantation avant le démarrage du chantier en visitant les locaux des clients
• renforcer la cohésion d’équipe et animer les différents projets et challenges de l’entreprise sur le volet logistique et chantier
• analyser les éventuelles réserves émises par le client sur le bon de livraison
• mission 5 : Pilotage chantier stratégique
• effectuer un tour des locaux pendant et à la fin de chaque chantier permettant la réalisation d’un rapport relevant l’ensemble des dysfonctionnements
• analyser les besoins matériels et humains nécessaires à la réussite de la démonstration produit chez le client au cours de la phase de pré-montage
• feedback régulier sur le travail fourni par les prestataires et monteurs
• fixer les objectifs des différents collaborateurs logistique et transport en lien avec le Directeur Général
• mettre en place un système d’amélioration continue sur le pôle
• améliorer la traçabilité des activités logistiques sur les projets
• visiter les locaux des clients avec ou sans les commerciaux, gestionnaires de projet pour recenser les spécificités du site : accès, contacts, autorisations nécessaires, prestations logistiques particulières, …
• gestion des intérimaires et équipes engagés sur les chantiers

Exigences

• vous avez une solide expérience en suivi de chantiers si possible en aménagement/mobilier
• vous aimez le travail bien fait et un client pleinement satisfait
• vous êtes débrouillard et savez rebondir face aux imprévus
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• vous êtes un manager aguerri qui sait conduire une équipe pluridisciplinaire et cela même à distance

Gains pour le poste responsable logistique

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• livrer ou enlever des marchandises à partir d'une tournée prédéfinie et sur un périmètre géographique restreint
• réaliser les opérations liées à la livraison
• montage et installation des meubles avec soin
  Voir plus +6
• vous assurez les livraisons et l'installation chez nos clients professionnels à 2 avec un camion VL 20 m3
• une connaissance des techniques de montage de mobilier
• assister si besoin à la préparation des commandes au dépôt
• en cas problèmes plus complexes, vous analyserez et déterminerez les causes probables de dysfonctionnements, informerez le responsable pour correction si besoin auprès des usines et établirez avec précision une liste de pièces à remplacer
• effectuer le circuit de livraison au moyen d'un véhicule léger selon la réglementation du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle
• vous êtes capable d'effectuer les opérations de SAV simple, par exemple: remplacement de tout type de plateaux, remplacement de serrures « caissons, armoires », roulettes, lift de sièges, mais aussi de corriger, de réparer immédiatement et sur place, au moment de la livraison, les problèmes simples

Exigences

• vous êtes : Manuel, Bonne présentation, Soigneux, Motivé, Organisé, avec un Esprit d'équipe
• un vrai sens du service et de la relation clientèle sont également attendus pour ce poste
• chauffeur livreur: 1 an
  Voir plus +1
• montage de mobilier: 2 ans

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste monteur

Responsabilités

• assurer la supervision du CRM et la mise à jour de l’outil par les commerciaux
• définir et piloter la politique marketing en cohérence
• participer activement à la stratégie produit et prix
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• analyser et anticiper les besoins et les attentes clients
• piloter le développement, l’implantation et le suivi d’un site marchand
• piloter la création, la refonte, la mise en place et le suivi de nouveaux supports digitaux dans un environnement multicanal
• déployer et mesurer l’impact du Web-To-Showroom
• évolution et pilotage des outils du marketing opérationnel
• des TPE, PME aux multinationales- dans leur projet d'aménagement de leurs espaces de travail. Il s'est fixé pour mission de transformer les espaces de travail en des espaces de vie attractifs et productifs
• améliorer la visibilité des sites : acquisition de trafic et de référencement, en pilotage des agences web
• mesurer et analyser les retombées de chaque action et réadapter sa Stratégie en fonction des résultats et de l’évolution du marché
• déployer un plan d’animation sur tous les différents supports digitaux en lien avec votre équipe Communication
• gérer l’optimisation et la maintenance des sites internet, …
• gestion de projet : Organisation des salons et expositions nationaux et internationaux en lien avec la Communication
• etudier la concurrence
• analyser les ventes et orienter les objectifs commerciaux et stratégiques
• 2SW- Stone, Steel & Wood : réalisation de travaux d'agencement et aménagement de cloisons sur-mesure
• mission 4 : Gestion des partenariats externes et négociation des contrats
• animer une réunion avec les Directeurs Commerciaux sur l’avancée et le traitement CRM
• communiquer en interne sur le positionnement de la concurrence mais aussi sur les succès internes et assurer la pleine information en temps réel
• mission 2 : Assurer une veille pertinente sur les secteurs des différentes marques
• assurer une veille proactive : prospects cibles, secteurs, métiers, offres, concurrence, distribution, règlementaire et environnementale
• mission 3 : Développer une stratégie webmarketing adaptée pour la présence en ligne ces marques
• mission 1 : Augmenter la notoriété, développer le CA et la rentabilité des marques
• analyser et présenter les résultats des campagnes de façon mensuelle
• définir, standardiser le discours commercial et outiller les forces commerciales sur les différentes marques : présentation, recommandation, fiches produits, argumentaires commerciaux, en lien avec votre équipe Communication et Graphisme/Images
• S'ils ont fait le choix de se doter de marques complémentaires dans leurs activités, c’est pour être en mesure de faire du sur-mesure à un niveau industriel, pour les cabinets d’architecture et les entreprises avec lesquels nous collaborons étroitement depuis 1976
• le Groupe CIDER est l’un des rares groupes sur le marché français à être en mesure d’éditer nos propres produits, de procéder à la fabrication, puis à la sélection et à la livraison de nombreuses gammes de mobilier destinées aux entreprises et aux particuliers, tout en réalisant les travaux d’aménagement nécessaires

Exigences

• vous savez intervenir de façon agile dans un environnement changeant
• mission 5 : Gérer une Business Unit & surtout des hommes et des femmes
• vous êtes reconnu pour votre ténacité
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• plus qu’un diplôme ou un CV, nous recherchons avant tout une personnalité qui saura relever cet incroyable challenge aussi, nous vous conseillons de nous écrire
• vous aimez, vivez, adorez les analyses, les reporting, et les calculs de R.O.I
• vous êtes un vrai communicant , capable d’intégrer le Comité de Direction et de diffuser la bonne parole à vos équipes
• vous êtes un manager avec une première expérience validée sur une équipe de 4/5 personnes
• évoluant dans un contexte international, you speak English very well
• le tout accompagné d’une formation type Bac+5/ Master d’une école de commerce ou d’ingénieur