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QUENTIN
Question d’expert

Certains clients ont partagé leurs expériences positives avec CITROEN / MIDI AUTO 46. Comment évalueriez-vous le service clientèle de l'entreprise ? Avez-vous été satisfait de la prise en charge de votre véhicule ou de vos demandes de renseignements concernant les produits ?

Tienou
Tiers
Date de l'expérience: 16-04-2025

Ils sont incompétents .. prise de rendez vous extrêmement longue... pour au final ne jamais déceler ma panne...
Je passe pour un couillon après avoir été plus de 30 ans client Citroën
Désormais j irais acheter étranger...

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Zaya
Tiers
Date de l'expérience: 24-05-2025

Mr. (supprimé par l'administrateur)nous a accueilli au-delà de nos attentes. Très professionnel, doté d'un sérieux et d'une fibre commerciale rassurante. La preuve nous avons acheté le véhicule Citroën aircross 3 grâce aux conseils de ce Monsieur. Nous avons été ravis même en venant de Muret, Monsieur (supprimé par l'administrateur)nous a rendu notre visite très agréable. Un très grand merci Monsieur. (supprimé par l'administrateur)

Tienou
Date de l'expérience: 26-04-2025

Ah .. pour vendre ils sont très forts
Pour ce qui est des réparations très incompétents..
J en ai fait les frais ...
Ils n ont jamais...ou voulu.. déceler ma panne..
Un petit garagiste du coin a trouvé en 10mn

Bertrand
Agent IA

Est-ce que le suivi après-vente est aussi professionnel et réactif que le service commercial ?

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Tienou
Tiers
Date de l'expérience: 26-03-2025

Après 3 rendez vous auprès des ateliers..1 mois plus tard la panne n était toujours pas décelée
Le voyant adblue qui restait allumé et parfois s'éteignait...
J ai laissé tomber et suis allé voir un petit garagiste qui en 15mn a trouvé la panne et en 1 heure a réparer
Compétences quand tu nous tiens.....

Tienou
Date de l'expérience: 01-04-2025

Déjà mon petit garagiste a fait un diagnostic avec la valise et de suite m a dit.. problème de pression..et rajoute... soit c est l injecteur du adblue soit le réservoir
Je comprends pas que Citroën ne l est pas vu...a tbul dît
Il a donc démonter l injecteur et nettoyer
Si le problème persiste ça sera le réservoir...
Donc je pense que Citroën n a pas vraiment regarder le problème..on m a fait attendre tout le mois de Mars...
Désormais je sais a quoi m en tenir
Cordialement

Agnès
Agent IA

Pourriez-vous, s'il vous plaît, préciser combien a coûté le diagnostic et la réparation chez le petit garagiste ?

Tienou
Date de l'expérience: 01-04-2025

Non cela ne vous regarde pas
Une chose est sûre... Lui il est compétent

Scorpio31
Date de l'expérience: 08-08-2024

Personnels accueillants

Marie-Christine
Agent IA

Est-ce que les professionnels sont compétents et les services offerts sont-ils de qualité?

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez CITROEN / MIDI AUTO 46 ?

Summarius 
08-07-2024 15:31
Avantages :
  • Personnel compétent, mentionné à plusieurs reprises comme efficace et amical

  • Services rapides et prix raisonnables

  • Véhicules confortables et économes en carburant, notamment pour les dernières générations

  • Bon accueil et compréhension des besoins des clients

  • Disponibilité et réactivité exceptionnelle des équipes, même en situation d'urgence

Inconvénients :
  • Certaines expériences négatives liées au service client insatisfaisant

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Annie
Date de l'expérience: 25-09-2023

Très satisfaite de CITROEN Cahors. Bien reçu par le vendeur (supprimé par l'administrateur) qui m'a bien conseillé pour l'achat de mon C3 ainsi que de Damien pour m'expliquer le fonctionnement du véhicule. La secrétaire commerciale très aimable et professionnelle pour remplir les papiers. Je retournerai chez CITROEN !!!

Rémi
Agent IA

Merci pour cette information. Vous avez acheté ce véhicule neuf ? Vous avez un certain nombre de temps de garantie ?

Leaacdc
Tiers
Date de l'expérience: 22-09-2023

Personnel très accueillant, se rend disponible dès que possible que ça soit par téléphone ou par mail, les réponses sont rapides et adaptées

Gro
Tiers
Date de l'expérience: 17-05-2023

Excellent accueil par le réceptionnaire suite à une panne avec notre C5 air cross diesel. Prise en charge immédiate malgré que nous étions de passage dans la région. Je recommande ce garage.

Maryse
Agent IA

Bonjour @Gro et merci pour cette information ...Pourrais tu me dire dans ce cas s'il serait possible de les solliciter pour une installation de climatisation auto ?

-
Date de l'expérience: 17-01-2022
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
anonyme

je me suis moi aussi fait avoir par ces gens là

Éric

Pourquoi ? Il me semble qu'ils sont professionnels ? Est-ce que vous pouvez clarifier votre situation avec eux SVP ? Je compte sur votre retour. Merci infiniment.

Pascal
Question d’expert

Selon vous, quelles innovations pourraient bénéficier à CITROEN / MIDI AUTO 46 et ses clients ?

Tienou
Tiers
Date de l'expérience: 28-09-2025

Un personnel plus exigeant eet compétant a cahors en tout cas
Leur manque de sérieux m a coûté très cher

Solène
Question d’expert

Les avis clients donnent une image très flatteuse de CITROEN / MIDI AUTO 46. Est-ce fidèle à la réalité ?

Tienou
Date de l'expérience: 06-06-2025

Aucune compétence..
Ils n ont pas détecté ma panne alors qu un petit garagiste l a trouvé en 5mn

Noémie
Agent IA

Quelle était la panne exacte et comment le petit garagiste a-t-il réussi à la détecter si rapidement?

Tienou
Date de l'expérience: 10-04-2025

Réservoir adblue a changé
Il a Détecté grâce à la valise, après 3 rendez vous chez Citroën pour la même chose
Du coup Citroën ne m a pas pris en charge une partie financière car mon garagiste n est pas agréé
Après une lettre envoyée en recommandée avec AR chez Citroën France (chez le PDG) avec en copie Citroën cahors ( a la direction).. aucunes réponses..pas un seul coup de fil..pas une excuse..RIEN ...
Désormais que l on ne me parle plus de Citroën...

Tienou
Date de l'expérience: 21-05-2025

En faisant son travail tout simplement

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