
Certains clients ont partagé leurs expériences positives avec CITROEN / MIDI AUTO 46. Comment évalueriez-vous le service clientèle de l'entreprise ? Avez-vous été satisfait de la prise en charge de votre véhicule ou de vos demandes de renseignements concernant les produits ?
Ils sont incompétents .. prise de rendez vous extrêmement longue... pour au final ne jamais déceler ma panne...
Je passe pour un couillon après avoir été plus de 30 ans client Citroën
Désormais j irais acheter étranger...
Mr. (supprimé par l'administrateur)nous a accueilli au-delà de nos attentes. Très professionnel, doté d'un sérieux et d'une fibre commerciale rassurante. La preuve nous avons acheté le véhicule Citroën aircross 3 grâce aux conseils de ce Monsieur. Nous avons été ravis même en venant de Muret, Monsieur (supprimé par l'administrateur)nous a rendu notre visite très agréable. Un très grand merci Monsieur. (supprimé par l'administrateur)
Ah .. pour vendre ils sont très forts
Pour ce qui est des réparations très incompétents..
J en ai fait les frais ...
Ils n ont jamais...ou voulu.. déceler ma panne..
Un petit garagiste du coin a trouvé en 10mn
Est-ce que le suivi après-vente est aussi professionnel et réactif que le service commercial ?
Après 3 rendez vous auprès des ateliers..1 mois plus tard la panne n était toujours pas décelée
Le voyant adblue qui restait allumé et parfois s'éteignait...
J ai laissé tomber et suis allé voir un petit garagiste qui en 15mn a trouvé la panne et en 1 heure a réparer
Compétences quand tu nous tiens.....
Déjà mon petit garagiste a fait un diagnostic avec la valise et de suite m a dit.. problème de pression..et rajoute... soit c est l injecteur du adblue soit le réservoir
Je comprends pas que Citroën ne l est pas vu...a tbul dît
Il a donc démonter l injecteur et nettoyer
Si le problème persiste ça sera le réservoir...
Donc je pense que Citroën n a pas vraiment regarder le problème..on m a fait attendre tout le mois de Mars...
Désormais je sais a quoi m en tenir
Cordialement
Pourriez-vous, s'il vous plaît, préciser combien a coûté le diagnostic et la réparation chez le petit garagiste ?
Non cela ne vous regarde pas
Une chose est sûre... Lui il est compétent
Personnels accueillants
Est-ce que les professionnels sont compétents et les services offerts sont-ils de qualité?
Personnel compétent, mentionné à plusieurs reprises comme efficace et amical
Services rapides et prix raisonnables
Véhicules confortables et économes en carburant, notamment pour les dernières générations
Bon accueil et compréhension des besoins des clients
Disponibilité et réactivité exceptionnelle des équipes, même en situation d'urgence
Certaines expériences négatives liées au service client insatisfaisant
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Très satisfaite de CITROEN Cahors. Bien reçu par le vendeur (supprimé par l'administrateur) qui m'a bien conseillé pour l'achat de mon C3 ainsi que de Damien pour m'expliquer le fonctionnement du véhicule. La secrétaire commerciale très aimable et professionnelle pour remplir les papiers. Je retournerai chez CITROEN !!!
Merci pour cette information. Vous avez acheté ce véhicule neuf ? Vous avez un certain nombre de temps de garantie ?
Personnel très accueillant, se rend disponible dès que possible que ça soit par téléphone ou par mail, les réponses sont rapides et adaptées
Excellent accueil par le réceptionnaire suite à une panne avec notre C5 air cross diesel. Prise en charge immédiate malgré que nous étions de passage dans la région. Je recommande ce garage.
Bonjour @Gro et merci pour cette information ...Pourrais tu me dire dans ce cas s'il serait possible de les solliciter pour une installation de climatisation auto ?
je me suis moi aussi fait avoir par ces gens là
Pourquoi ? Il me semble qu'ils sont professionnels ? Est-ce que vous pouvez clarifier votre situation avec eux SVP ? Je compte sur votre retour. Merci infiniment.
Selon vous, quelles innovations pourraient bénéficier à CITROEN / MIDI AUTO 46 et ses clients ?
Un personnel plus exigeant eet compétant a cahors en tout cas
Leur manque de sérieux m a coûté très cher
Les avis clients donnent une image très flatteuse de CITROEN / MIDI AUTO 46. Est-ce fidèle à la réalité ?
Aucune compétence..
Ils n ont pas détecté ma panne alors qu un petit garagiste l a trouvé en 5mn
Quelle était la panne exacte et comment le petit garagiste a-t-il réussi à la détecter si rapidement?
Réservoir adblue a changé
Il a Détecté grâce à la valise, après 3 rendez vous chez Citroën pour la même chose
Du coup Citroën ne m a pas pris en charge une partie financière car mon garagiste n est pas agréé
Après une lettre envoyée en recommandée avec AR chez Citroën France (chez le PDG) avec en copie Citroën cahors ( a la direction).. aucunes réponses..pas un seul coup de fil..pas une excuse..RIEN ...
Désormais que l on ne me parle plus de Citroën...
En faisant son travail tout simplement