Avis Cousseau Stores

Bonjour à tous,
Je me présente Catherine Antoni
Je souhaitais partager mon expérience concernant mon récent prêt. Après plusieurs recherches et démarches, j’ai finalement trouvé une solution adaptée à ma situation. Les échanges ont été clairs et j’ai reçu les informations nécessaires tout au long de la procédure.
Je suis aujourd’hui satisfaite d’avoir pu obtenir le financement dont j’avais besoin. Je remercie les personnes qui m’ont accompagnée et spécialement un grand merci à madame Marie Danielle MIGUEL pour leur disponibilité et leur sérieux.
Je partage simplement mon expérience afin que chacun puisse faire ses propres vérifications et prendre une décision en toute prudence.
Voici son mail pour plus de détails :
mariedaniellemigue@gmail.com

Je suis une cliente depuis 20 ans.Ils ont fait une erreur de diagnostic pour la réparation de mon store.(200€) Lorsqu’ils sont venus réparer 6 semaines après( oui) les techniciens ont vu qu’ils devaient revenir car le diagnostic était erroné , la fixation était descellée. Comme j’avais demandé le graissage de mes 3 stores, ils ont sorti bombe et en 3mns sur 2 stores ont aspergé les bras. Ils m’ont fait payer pour cela 97€, cad l’acompte versé, considérant qu’ il y avait intervention… Ils ne se sont pas excusés d’avoir fait un mauvais diagnostic et d’être obligés de revenir…non; tu payes leur faute! Car appuyer sur une bombe c’ est bien payé de l’heure!!
J’ai ensuite payé 500€ 1h 15 à deux.
Dans l’échange de courrier,( courtois), ils revenaient sans arrêt sur la facture qui était en souffrance.Aucun propos de regret de cette situation ( qui peut arriver..) non,, l’argent il n’y a que cela pour eux. Très déçue , tout respect du client se perd. Dommage.

Suite a une commande de store ,le rdv de la pose était prévu a ce jour a 14H30. Vers 16H j'ai appelé le magasin pour savoir ou était le technicien ;j'ai appris qu'il ne se déplacerai pas.Sans mon appel personne ne m'averti .J'ai pris une après midi de congés pour rien.
J'espère que la pose et le prochain rdv se passera bien sachant que je dois reprendre encore une après midi de repos

Fin novembre 2022 cette entreprise me pose une moustiquaire pour une porte-fenêtre + une moustiquaire pour 2 vantaux glissant – le 12/6/2023 soit 7 mois environ après, le joint balai du bas reste par terre en remontant la moustiquaire – la société Cousseau me dit que cela n'est pas pris en charge ! Donc faire très attention avec cette société – Jacques LÉVY 05 59 52 38 52