J’ai fait appel à CR2P pour l’installation de panneaux solaires chez moi. Sur le papier, tout semblait bien.. une entreprise locale avec des certifications et beaucoup d’avis positifs. Mais mon expérience a été bien différente.
Dès le début, le devis a pris beaucoup de temps à être envoyé et les échanges avec l’équipe technique n’étaient pas clairs ni réactifs. Sur le chantier, j’ai eu l’impression que les installateurs manquaient d’organisation, et certaines explications sur le fonctionnement de l’installation étaient superficielles. Une fois l’installation terminée, il y a eu un décalage dans les délais de suivi et de mise en service, ce qui m’a laissé plusieurs jours sans réponse concrète.
Le plus frustrant a été de constater que le conseiller technique n’a pas su répondre à certaines questions pointues concernant la performance des panneaux et l’optimisation du système pour ma consommation, ce qui donne l’impression d’un manque d’expérience sur certains projets spécifiques.
Mon expérience personnelle n’a pas été à la hauteur de mes attentes, notamment en matière de communication, de clarté des explications et de gestion du chantier. Je déconseille sans doute CR2P si vous envisagez de faire appel à eux.
Boîte (supprimé par l'administrateur) dès qu’il encaisse votre argent, il vous balade. Au premier contact, il semble gentil et sérieux, mais la vérité est loin d’être ça. Fuyez.
Entreprise pas du tout sérieuse, de la partie commerciale jusqu’à la pose des panneaux. Manque de professionnalisme sur le terrain et incapacité à trouver des solutions adaptées à la maison. Expérience décevante, je ne recommande pas.
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Très mauvaise expérience avec CR2P. Promesses commerciales non tenues, délais largement dépassés et service client difficile à joindre une fois le contrat signé. L’installation photovoltaïque ne correspond pas entièrement à ce qui avait été annoncé et les réponses apportées restent floues. Je regrette mon choix et recommande de bien se renseigner avant de s’engager.
Pouvez-vous préciser quelles promesses commerciales n'ont pas été tenues selon vous concernant votre installation photovoltaïque ? Avez-vous eu l'occasion d'en discuter avec un gérant de l'entreprise ?
Entreprise très sérieuse de la partie commerciale à la pose des panneaux. De vrais hommes de terrain qui ont su trouver les solutions pour s'adapter à la maison. je recommande sans problème.
Quel type de panneaux avez-vous choisi pour votre installation ? L'intervention a-t-elle été rapide selon vous ?
Amateurisme et incompétence totale. Heureusement, j’ai fait appel à la société WeSun, qui a corrigé le travail bâclé de CR2P. La différence est claire et nette : WeSun a 10 ans d’expérience, alors que CR2P n’a que 5 ans d’expérience.
Je vous conseille donc de ne pas perdre votre argent sur un projet aussi important avec des amateurs. C’est un véritable investissement, et on ne peut pas se permettre de perdre une telle somme en faisant appel à des personnes inexpérimentées.
Bonjour,
J’ai été contacté par la plateforme Go Work afin de fournir des preuves que la société CR2P a laissé le chantier dans un état déplorable. Les panneaux étaient de qualité médiocre et l’installation réalisée par des amateurs.
Pour cette société, le plus important est l'extorsion d'argent. une fois le travail terminé, ils ne se préoccupent pas du bon fonctionnement des panneaux ni de la production d’énergie promise.
Je déconseille vivement de prendre contact avec CR2P. Leurs concurrents ont refait le travail, et maintenant tout fonctionne correctement.
Bonjour,
Nous prenons ce type de retour très au sérieux, car il va à l’encontre de nos engagements et de notre manière de travailler.
Chez CR2P, notre objectif n’a jamais été de « terminer un chantier » mais de livrer une installation fiable, conforme et rentable sur le long terme pour nos clients. La performance réelle, la sécurité de l’installation et la satisfaction après mise en service font partie intégrante de notre mission.
À ce jour, nous ne retrouvons pas dans nos dossiers de situation correspondant précisément aux éléments évoqués dans votre message. C’est pourquoi nous avons un doute légitime quant à l’exactitude ou à l’attribution de cet avis.
Lorsqu’un dysfonctionnement ou une non-conformité est signalé, nous intervenons systématiquement pour analyser, corriger et accompagner le client, y compris après la pose.
Nous invitons donc la personne à l’origine de cet avis à nous contacter directement (par téléphone au 0558736213 ou par mail à l’adresse contact@cr2p.fr) afin de nous transmettre les références du chantier concerné. Cela nous permettra d’éclaircir la situation, d’apporter des éléments factuels et, le cas échéant, de trouver une solution concrète.
Cordialement,
L’équipe CR2P
Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction à l'égard de l'entreprise CR2P. Certains ont souligné la qualité des conseils, la compétence des techniciens ainsi que le respect des délais et la qualité du travail fourni. D'autres ont mis en avant l'aspect professionnel, sérieux et réactif de l'entreprise, ainsi que la rapidité d'exécution des travaux. De plus, l'accompagnement et le suivi avant, pendant et après les travaux ont été appréciés. Une grande partie des utilisateurs recommandent vivement cette entreprise pour son professionnalisme et son efficacité.
Quelle est la politique de CR2P en matière de formation et de développement professionnel de ses employés ?
Ponctualité pas au rendez-vous, chantier terminé mais pas nettoyé.
Commercial agréable mais pas toujours à l'heure.
Pensez-vous que ces manquements ponctuels nuisent à l’image globale du service rendu ?
Devenez Prospecteur Terrain pour CR2P en CDI!
Votre rôle clé : prospecter les particuliers pour présenter nos solutions solaires. Aucun prérequis requis, mais motivation et aisance relationnelle essentielles. Offre incluant véhicule de fonction et rémunération variable au-delà du SMIC.
Les exigences sont-elles réalistes par rapport à la rémunération et à l'environnement de travail? Quelqu'un a-t-il une expérience avec ce type de poste?
Super mise en place de l'installation, installateurs très professionnels et travaux réalisés parfaitement et proprement.
Entreprise à l'écoute et joignable rapidement.
Commercial réactif et explications simples et très compréhensibles.
Merci... je recommande.
Ravi que l'installation se soit bien passée ! C'était un nouveau projet ou une rénovation ? Le service après-vente est aussi satisfaisant selon vous ?
Entreprise locale, très professionnelle et très sérieuse.
Tout est fait en interne (devis, étude, démarches administratives pose et suivi).
Nous recommandons cette entreprise
Cela semble être une bonne expérience. Ont-ils également offert des garanties sur les travaux effectués?
Equipe professionnelle et sérieuse
Installation rapide et soignée
Bonne communication avec le personnel commercial et technique
Suivi client irréprochable avant, pendant et après l'installation
Prise en charge complète des démarches administratives
Aucun inconvénient n'a été trouvé au moment de la création du résumé
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
La rapidité d'exécution des travaux, la compétence du personnel et le suivi du chantier par le technicien des ventes avant et pendant la pose des panneaux photovoltaiques ainsi qu'un contrôle de fin des travaux par le directeur technique le lendemain me font dire que cette société est très bien structurée .
D'autre part le tarif très attractif et le rendement des panneaux correspondant aux valeurs annoncées me poussent à porter une note maxi pour cette société.
C'est intéressant de voir une expérience aussi positive. Selon vous, serait-il utile de recommander cette firme à des amis ou à la famille envisageant des solutions similaires?
Celà fait deux fois que je fais appel à eux et j'en suis plus que trés satisfait:
- Conseils et études préalables pertinents;
- Techniciens intervenants sur site, trés corrects et compétents (j'ai apprécié leur respect des règles de sécurité/harnais, etc...);
- respect des délais
- qualité du travail
- et bien sur, résultats conformes à l'étude préalable;
Je recommande fortement cette société
Super retour d'experience! Est-ce que vous pourriez préciser si le coût des interventions est raisonnable par rapport à la qualité du service fourni?
Bonjour,
bien que n'ayant pas de repères concurrentiels comparatifs, oui je considère que les couts générés par ce complément de pause sont parfaitement, selon mes critères, raisonnables et en adéquation avec les bénéfices déjà obtenus avec les 16 premiers panneaux et donc, à venir avec ce complément de 8 panneaux;
Je recommande, tout va bien !
Très bien conseillé par (supprimé par l'administrateur) qui a su me conseiller et m'accompagner dans mon installation photovoltaïque.
Et bravo a toute l équipe, tant pour ce qui concerne la partie technique, que pour le suivi administratif effectué par l équipe de secretaires
Cr2p est une entreprise aux valeurs humaines. Toujours salarié au sein de cr2p depuis janvier2021, je remercie la direction de contribuer chaque jours à mon épanouissement professionnel et personnel
entreprise très professionnelle soigne dans son travail et réactive pour la réalisation de projet je la recommande vivement
il s’agit de la réalisation de quel projet ? d’une maison individuelle avec les finitions ?
Comment les employés décrivent-ils l’atmosphère actuelle au sein de CR2P avant la nouvelle année ?
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI