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Lisez les 30 avis sur CYCLES DOUHET des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.
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Est-ce que la fidélité des salariés est reconnue financièrement chez CYCLES DOUHET ?
Les avis négatifs sur CYCLES DOUHET soulignent des problèmes de non-professionalisme, de service client déplorable, d'attente prolongée pour des réparations et une ambiance de travail exécrable. Pourquoi l'entreprise semble-t-elle avoir autant de difficultés à assurer un service client de qualité et une ambiance de travail agréable pour ses employés ? Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires avec cette entreprise ou d'autres du même secteur ?
Bonjour, vous êtes pas sympa avec cette entreprise moi j’ai eu que des satisfactions j’ai vraiment été très content de cette entreprise et j’habite dans le 44, ils m’ont livré mon vélo sans souci sans problème. Cordialement. (supprimé par l'administrateur)
Quelle est votre expérience avec le service après-vente, particulièrement en cas de problème avec le vélo ? Merci pour votre avis.
Bonjour à tous j'ai commandé un vélo sur Internet à une société que je ne connaissais pas je lui ai fait un virement. Je lui ai fait entièrement confiance et j'ai bien fait car ce sont des gens très très sérieux très aimable. J'ai reçu le vélos dans un super emballage. Puis j'ai fait une affaire de fou, un vélo tout neuf, le vélo est un vélo bergamote pliant . et c'est Super c'est une courroie d'entraînement , je viens de l'essayer, c'est super agréable et super rapide, super maniable c'est mieux que mes vélos que j'avais avant à côté c'est là la Ferrari, merci à cette société et encore bravo pour le sérieux et la qualité.
j'Habite à Vallet dans le pays de Loire 44330
Est-il possible de connaître le délai de livraison habituel pour un vélo commandé sur leur site ? Y a-t-il des options de garantie ou de service après-vente en cas de problème ?
Service exceptionnellement bien noté sur electricite.net avec une note de 4.9
Avis positifs sur tripadvisor.ca, notés 4 sur 5
Avis négatif sur pagesjaunes.fr avec une note de 1 sur 5
Il semble y avoir une tendance générale de mécontentement parmi les utilisateurs concernant les services de CYCLES DOUHET. Certains clients se plaignent du manque de professionnalisme, de retards dans les réparations, de mauvais accueil et d'une ambiance exécrable dans le magasin. D'autres ont eu des expériences négatives avec des réparations mal faites ou des problèmes de remboursement. Quelles actions pensez-vous que l'entreprise pourrait prendre pour améliorer la satisfaction des clients et résoudre ces problèmes récurrents ?
Bonjour vous êtes pas sympa avec cette cette société car c'est vraiment une société très sérieuse et très gentil et en plus ils font des super prix
Quels types de services ou de réparations avez-vous personnellement expérimentés avec CYCLES DOUHET ? Y a-t-il des aspects positifs à signaler qui méritent d'être soulignés par rapport aux critiques ?
Il semble y avoir plusieurs évaluations négatives sur le service client et l'accueil chez CYCLES DOUHET. Quelle a été votre expérience avec le service clientèle de l'entreprise ? Avez-vous rencontré des difficultés similaires à celles mentionnées dans les évaluations ?
S est une catastrophe jamais repaire sa fait au moins 4 fois que l on laisse
Quels types de rétribution et d'avantages sont fournis par CYCLES DOUHET aux employés qui travaillent pendant les jours fériés ?
******* à grandes enjambées, aussi commerçant que je suis charcutier traiteur, je suis ébahi par tant de non professionnalisme... Vélo qui devait être réparé rapidement et 2 jours après tjs aucune nouvelle...j'ai dû faire au total 2h de route pour récupérer un vélo qui n'aura finalement jamais été réparé. La moindre des politesses est de prévenir en cas de retard ou problème, ce qui ne sera même pas fait...
Je suis vraiment désolé pour vous. Est ce que vous aviez déjà payé comptant votre réparation ? Est ce qu'ils se sont au moins excusé ?
C'est un (supprimé par l'administrateur) il vend ton vélo mais garde l'argent pour lui en espérant que tu oublie.
Moi je n'est pas oublier et il l'a vendu 100 euros et ma donner que 50 euros alors qu'il m'a dit qu'il me donnera tout l'argent
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: excellente
J'ai acheté un vélo à ce magasin il y a environ 3 ans. Au début tout allait bien, bon service, sympa et efficace. Après environs deux ans je commencé à être de moins en moins "bien accueilli". La dernière fois que je suis allé pour refaire un réglage qui avait été mal fait, j'ai eu une histoire de "cadre cassé et de rien à faire". Il faut dire qu'ils ont quand même pris mon argent. Finalement je suis allé ailleurs pour avoir d'autres avis et le vélo a été répare. Apparemment monsieur Douhet a une réputation de lâcher ses clients après quelque temps, il est sûrement plus attractif pour lui de vendre des vélos à 4000 et 5000 €. En tout cas n'allez surtout pas chez Cycles Douhet, que de la mauvaise fois et des mensonges.
c'est triste que l'entreprise ne soit pas pour le client ... recommanderiez-vous où puis-je acheter un bon vélo ?
peu aimable et peu serviable
ne pas se déplacer pour un achat inférieur a 500 euros vous ne l’intéresserez pas
C'était peut être l'affaire d'une seule fois ? Ou cela s'est-il produit à plusieurs reprises ?
1 étoile car je ne peux pas mettre zéro...
Quel élément avez-vous dû réparer ? Pourquoi donnez-vous une si petite note?
Il est facile de donner une mauvaise note, mais vous devriez l'expliquer. Que n'aimez-vous pas chez CYCLES DOUHET ?
C'est comme si on entrait dans la cage aux fauves. On sent les employés craintifs. Ambiance exécrable, accueil déplorable. A éviter absolument.
Pourquoi les employés sont-ils craintifs ? Pouvez-vous dire si c'est la faute de la direction ?
C'est horrible. Écrivez plus de détails sur la situation. Qui provoque cette mauvaise ambiance ?
Je recommande cette entreprise pour: Je ne recommande pas cette entreprise.
Ambiance pourrie. Accueil lamentable. A éviter absolument.
Ambiance pourrie ? C'est à cause de quoi ou qui ?
Est-ce que les employés de CYCLES DOUHET ont su répondre à vos questions de manière claire et efficace ?