Avis DBM Auto 21

Quelle était votre expérience avec le service client de DBM Auto 21 ? Avez-vous trouvé le processus d'achat transparent et sans difficultés ?

Bonjour.

Je rencontre les mêmes difficultés que les autres témoignages.
Il s'agit d'un revendeur auto qu'il faut absolument éviter.
J'ai acheté un véhicule et à peine 2 mois après, celle ci est impropre à son usage.
Fuite du liquide de refroidissement pris en charge .... soit disant. L'anomalie persiste avec un risque de panne mateur important.
M. BOURGEOIS , président de BDM AUTO 21 à Ouges ne répond plus . Avez vous pu vous sortir de cette
situation ? Merci.

Un conseil n'achetez pas la bas, que des problèmes, les voitures ne sont pas révisées, elles sont pourries, j'ai acheté une voiture qui soit disant l'embrayage avait été changé, il à juste été re tendu... résultats il faut le changer, une fuite à un cardan, la vidange pas faite, fuite de liquide de refroidissement et j'en passe, des gens comme lui devraient être en prison

J'ai acheté un véhicule importé d'Allemagne à ce vendeur en juin. J'ai remarqué quelques anomalies après 1 mois de conduite, mais elles ont été prises en charge par le garage grâce à la "garantie".

En revanche, en ce début d'année scolaire, les choses se sont compliquées puisque le garage ne nous donnait aucune nouvelle de l'avancée des papiers d'immatriculation malgré le certificat provisoire qui venait à bout début octobre. À ce jour, en janvier et 7 mois après l'achat du véhicule, nous n'avons toujours pas les papiers malgré des mois de débat et de tentative de communication avec le garage et son prestataire de carte grise.

Cela m'aurait forcé l'immobilisation du véhicule, dans un souci de légalité et après contrôle des forces de l'ordre, si le véhicule n'avait pas été immobilisé lui-même par une casse de boite de vitesse et d'embrayage mi-décembre, que nous réparons à nos frais.

Nous entamerons dans un futur proche des démarches auprès de l'État pour dénoncer ce vendeur incompétent, si ce n'est malhonnête.
Cela ne règle cependant pas le problème initial, car notre véhicule est pour le moment inutilisable.

Je répondrai avec plaisir à des témoignages similaires, belle soirée à vous.