Avis DÉMÉNAGEMENT MASSEZ

Déménagement sur 2 jours. Des personnels ont renforcé l'équipe initiale pour la dernière journée. Déménagement sans problème avec des employés à l'écoute.

Savez-vous combien de temps à l'avance il faut ils contacter avant déménagement ?

Experience exécrable, entreprise à fuir ! Pour l’avant-vente ils sont très aimables et flexibles, mais quand il s’agit de l’exécution, l’équipe terrain est venue mal informée de ce qu’il y avait à faire et mal équipée, on s’est retrouvé avec mon mari et moi enceinte de 7 mois à devoir emballer en toute vitesse le jour J la plus part de nos affaires personnelles alors qu’on avait convenu que ce serait inclus dans le forfait. Puis le jour de la livraison l’équipe est venue à nouveau mal équipée et en sous effectif, tard en fin de journée, on a dû aider avec toute la famille (y compris deux personnes âgées) à décharger le camion pour finir avant la nuit tombée. Une honte !!! L’équipe terrain était de très bonne volonté mais le gérant était fautif de l’organisation de l’ensemble (sous effectif et trop de livraisons prévues pour l’équipe le même jour). Ensuite on a constaté un dommage au piano et on a contacté l’entreprise pour activer l’assurance contractuelle et malgré de nombreuses relances on n’a reçu aucun retour, on doute d’être jamais dédommagés…

Déménagement en juillet 2024 avec deux meubles dégradés et à ce jour l entreprise ne réponds plus au téléphone et filtre nos appels . Aucun dédommagement et ils n ont pas fait marche l assurance souscrite .
Travail bâclé . Personnels pas très professionnel .

Déménagement bâclé, les deux déménageurs titulaires pas professionnels, ne vous demande pas où mettre les choses, abandonnent les cartons et meubles telle quelle.
Ils ont passés leur temps à fumer et taxer des cigarettes à notre fille
Ils ont cognés tout nos meubles aux aux lustres de la maison que nous venions de faire poser par un électricien, et ont cassé deux pieds des 2 meubles différent, comme je l'ai constaté, ils ont essayer de recoller le bois a la hâte avec colle non adapté, contre mon avis
Quand j'ai voulu faire apparaître les dégâts sur la lettre de voiture, le responsable de l'équipe a Essayer de m'intinider en disant je site ont déménage beaucoup de gendarmes
Pas de chance nous aussi nous étions militaire et avons fait 4 déménagements en container maritime
Le plus professionnel c'était l'extra le jeune pour les vacances c'est le seul à nous avoir écouté et dit au revoir avant de prendre congé, les autres en pause cigarette et ensuite disparus !
J'ai appelé le patron de l'entreprise pour signaler les dégâts, j'ai transmis des photos envoyé un recommandé qu'il n'a pas été chercher
Aujourd'hui j'ai deux meuble cassé et personne à qui parler car l'entreprise fait la sourde oreille

Cette entreprise mérite 0 étoile, car mes meubles m'ont été livrés sales, abimés pour la plupart. De plus il en manque et impossible de joindre(supprimé par l'administrateur)que ce soit sur son portable, que sur le fixe de son entreprise.
(supprimé par l'administrateur)

Déménagement effectué sans problèmes.
Équipes sérieuses et à l'écoute.
Je recommande.

Pour clôturer mon dossier déménagement, je viens de les contacter par téléphone. J'ai été reçu par*********. J'ai indiqué que j'avais été très satisfait de l'équipe qui m'a déménagé.
Équipe arrivée à l'heure, très sympathique et très pro.
Bref, je recommande !