Avis DIFFAZUR PISCINES
Vous me demandez pourquoi la mission est elle impossible à réaliser ?
Voici ma réponse :
Avant de signer le devis avec le commercial je lui ai décrit mon besoin, un espace thalasso car j'ai des douleurs dans le dos et des problèmes de circulation de sang, il faut que je fasse des soins en piscine régulièrement, il m’a assuré faire cette prestation et c’est écrit dans le catalogue. J’ai bien insisté que je voulais pas un jacuzzi inefficace pour mes problèmes. Il m’a assuré qu’avant d'installer les buzzes le constructeur m'installerait dans la piscine pour faire une simulation et les installer en fonction de ma taille. Alors qu’on était toujours présent et qu’on surveillait les travaux les buzzes ont été installer à leurs manières habituelles, après que tout soit terminé l'installateur nous a assuré qu’il faisait toujours comme ça. On a payé une somme folle plus de 7000euros pour 2 malheureux trous inefficaces qui correspondent en rien avec la morphologie et si on se plaignait ils arrêtaient tout net les travaux et nous privait de SAV. Qu’en pensez-vous ?
Avez-vous eu la possibilité de discuter de ce problème avec un responsable ou un superviseur de l'entreprise pour trouver une solution adaptée à vos besoins spécifiques après l'installation?
Comme je vous l’ai dis, nous avons téléphoner aux bureaux avec qui nous étions en relation, après mon témoignage sur les réseaux une secrétaire m’a rappellé avec un responsable commercial pour m'obliger à ôter immédiatement ma plainte sur les réseaux jugée diffamatoire sinon ils arrêtaient les travaux et le sav. Nous avons envoyé des mails au siège et nous n’avons pas eu de réponse. Par contre nous avons eu des conversations avec le commercial et le responsable des travaux et ils se sont renvoyé la balle. C'est à dire que le commercial nous a dit qu’ils n'avaient pas bien fait leur travail alors qu’au téléphone ça avait été convenu et le responsable des travaux nous a dit qu’ils faisaient toujours comme ça que ce qui nous avait été proposé ne se faisait pas.
Et aussi : avant de signer le devis j’ai demandé au commercial, parce qu'il y en avait pour une grosse somme, à voir chez un client où dans une expo. ce que je signais, j'aurais voulu le voir de visu au prealable, mais c’était pas possible, alors j’ai fait confiance et voilà.....
Il faut fuir cette societé de (supprimé par l'administrateur) !!! , ils font de belles promesses pour prendre votre argent et ne les tiennent pas. il demandes des accomptes mirobolants et il faut ensuite encore rallonger le prix du devis alorsd qu'ils n'ont meme pas commencer le chantier. ce ne sont pas des constructeurs de piscine, seul votre argernt les interessent. A fuir, a fuir.
Pourrait-on en savoir plus sur les aspects spécifiques du devis qui ont changé après le versement des acomptes ?
Actuellement en chantier de fabrication de piscine Diffazur nous n’avons plus de nouvelles depuis des semaines. Aucune informations. Pas de réponse à nos appels. Nous avons appelé le siège qui devait nous rappeler.... Tout ce qui a été fait a été payé , là dessus vous êtes très efficaces et rapides. C'est une honte ! Aucun respect du client sauf avant la signature. Les travaux devaient être terminés en mai. Nous sommes fin juin. Tout est en chantier et silence radio ! ?
Nous sommes en cours de travaux, ils devaient être terminés en mai, promis !, Nous sommes fin juin, tout est en chantier, ce qui a été fait est réglé, ils sont très efficaces à ce niveau là, personnes pour nous répondre ou nous rappeler....Quoi faire ? C'est insupportable, on laisse des messages aux interlocuteurs mais silence radio ! Help !
Ma piscine à débordement construite par Diffazur est top. L'équipe a été attentive à mes besoins et a fourni des solutions sur mesure pour maximiser l'espace disponible. Un investissement que je referais sans hésiter.
Quelle est la durée de construction en moyenne pour une piscine comme la vôtre?
Je travaille chez Diffazur depuis plusieurs années et je suis satisfait de mon expérience au sein de cette entreprise. Diffazur est plus qu'une simple marque de construction de piscines ; c'est un environnement de travail stimulant et enrichissant.
Quels sont les avantages offerts aux employés et comment l'entreprise soutient-elle leur développement professionnel?
Pour avoir parlé à plusieurs employés sur mon chantier, il y a un gros turnover et beaucoup quittent la société parce qu'ils ne s'y plaisent pas.
Enrichissant pour la direction mais pas pour les clients ...
N’achetez surtout pas chez eux!!!!
Ils sont de mauvaises fois, la qualité est loin d’étre celle annoncée! Tout simplement une honte!!!
Le rendu de la piscine est extrêmement loin des promesses tenues! Leur rocher prend l’eau et ils trouvent un million d’excuse afin de ne pas assumer leur responsabilité!!!!
Un conseil ; fuyez!!!!
Totalement d'accord ! Finitions baclées
Mathias, la garantie décennale peut intervenir mais uniquement sur des problèmes graves qui affectent la structure et la solidité ou étanchéité de la piscine. Sur des problèmes mineurs ou esthétiques, ils refuseront.
Diffazur refuse de prendre en charge un défaut d'apparence sur le béton au niveau de la ligne d'eau de la piscine. Les ouvriers ont fait un gros pâté de béton dégoutant, hyper visible sous la margelle de la piscine de mon gite, et ils ne veulent rien entendre... bonjour le SAV !
Il faut le faire savoir à tous leurs potentiels clients, et inonder internet d'avis négatifs, c'est que je m’attèle à faire.
Le jour où ils voudront retirer ces avis, ils sauront où me trouver ...
Est-ce que cela suffira vraiment, dans votre cas est-ce que vous avez fait attention aux différents avis ?
Très déçu de cet employeur. Le bien être des salariés n'est pas pris en compte, aucune mesure covid également. Il faut être rentable pour être estimé sauf que les salariés ne sont pas des morceaux de viande ! Ne recommande pas cette entreprise malgré sa réputation
Bonjour Céline, quel poste occupez-vous ? Est-ce que vous travaillez en équipe ou seule ?
La coopération et la communication influencent souvent la perception de l’ambiance dans une entreprise. Comment voyez-vous cela chez DIFFAZUR PISCINES ?
C'est une blague ! Vous doutez de rien.
De notre expérience : nous nous sommes plein, d’av signer et payer un projet imaginépar le vendeur maisimpossibleàfairepourvotreéquipe.. Sans réponse, nous avons déposé nos réclamations sur le réseau social, aussitôt nous avons été rappelé et menacé que les travaux s'arrêteraient net si on enlevait pas nos commentaires qui étaient pourtant factuels. Donc quand vous nous demandez notre avis sur l'ambiance....? Vous manquez pas de toupet ! D’́ailleurs nous n’avons jamais reçu de réponse à nos courriers envoyés au siège. Alors que vos équipes ont reconnu que ce qui avait fait signer n’était pas dans leur compétence s...
Pour quelles raisons la mission est-elle impossible à réaliser selon l'entreprise ?
Quelle est l’ambiance de travail chez DIFFAZUR PISCINES ?
Est-il vrai que DIFFAZUR PISCINES s'occupe de les travaux sous-marins?