Avis DIMO DIAGNOSTIC

Une position de Manager de proximité chez DIMO DIAGNOSTIC ouvre ses portes!

Poste en CDI à Montpellier pour diriger une équipe de commerciaux, gérer des cycles de vente complets, et favoriser la performance avec un salaire fixe et des primes variables.

Les attentes élevées sont-elles compensées justement par le salaire et les avantages? Des retours de ceux ayant exercé un rôle de management commercial dans ce secteur?

Je dois faire DPE pour vendre la…
Je dois faire DPE pour vendre la maison, j’ai contacté cette société dimo par téléphone, tout s’est très bien passé, le devis était convenable je n’ai pas donné suite. En revanche, ils m’ont contacté plusieurs fois par téléphone et j’ai fini par leur donner le service parti à l’étranger. J’ai confié des clés à une amie passage du technicien est resté 40 minutes sur le contrat, c’est stipulé deux heures minimum travail bâclé la maison a une DPE en en 2020 classé À
Entièrement rénové du sol au plafond, il prétend vouloir la facture isolation des murs qui n’est pas obligatoire. En revanche la plupart démonte une prise. Étonnamment je viens de savoir, il a démonté une prise ,sur le compte rendu le plus négatif possible G une maison, entièrement rénovée neuve, je trouve ça se
Se moquer du consommateur j’ai fait part de cela par mail vu qu’ils me répondent plus au téléphone, j’ai déjà payé pourquoi répondre au téléphone pourtant, j’ai d’autres maisons à faire le petit jeune me répond par défaut c’est comme ça j’applique la lettre G
Il fallait m’envoyer les factures mais alors pourquoi il est venu s’il avait pas les factures et la loi n’oblige pas à les fournir d’autres moyens de vérification, une honte, un site de business des gens incompétents, j’ai attendu qu’on me réponde par mail aucun retour donc je m’exprime pour vous Particulier comme moi cette société, je vous la conseille pas une (supprimé par l'administrateur) vous aurez la surprise comme au permis à la fin comme ils disent, par défaut, je leur ai proposé de payer contrepartie de contre expertise je suis de Bordeaux, honte à cette société

Commercial, très bon, résultat médiocre, ne cherche pas à comprendre en cinq ans que ma maison était rénovée qui était classé b sachant que je n’étais pas sur place il est resté à peine 45 minutes c’était prévu deux heures par défaut. F. ManquePrésentation Factures. Sachant que cela n’est pas obligatoire.

Si la prise de contact est rapide et sympa suivie d'une prise de rendez-vous efficace et rapide également, c'est une fois le diagnostic réalisé que cela se gate au niveau du service après vente. Mon studio a été classé en G alors que l'isolation du logement a été faite il y a 7 ou 8 ans. N'ayant pas la facture, cela n'a pas été pris en compte. Par contre le technicien m'a dit qu'il faudrait enlever des prises et/ou faire des trous pour vérifier que l'isolation avait bien été faire ce qui améliorerait ma note. Je suggère la prochaine fois qu'ils envoient des techniciens capables de démonter des prises pour vérifier sur place ! (surtout que le studio venait d'être complètement rénové) car après au niveau du service après vente ça se gate considérablement. Tout d'abord il est absolument impossible de contacter un technicien, il faut aller sur une page intitulée centre d'aide. Vous décrivez les arguments conseillers par le technicien. j'ai rempli un premier questionnaire avec demande de réponse le plus rapidement possible, rien après 15 jours. J'ai ensuite fait 7 trous plus démontage de 4 ou 5 prises de courant, avec prise en photo en vidéo de tout. 2ème remplissage du questionnaire et là surprise, impossible de télécharger des vidéos, je n'ai donc pu mettre que des photos gros plan des trous. Demande de réponse le plus rapidement possible comme proposé dans les items du questionnaire, 15 jours plus tard aucune réponse !!!! il y a donc un vrai problème de communication et de service après vente. En attendant je ne peux pas louer le studio, mais çà ce n'est pas leur problème apparemment, mais surtout ils ne respectent pas leurs engagements et les clients. Donc si tout va bien, pas de problèmes, mais à partir du moment où vous contestez, plus personne !!!! A fuir donc !

A FUIR ABSOLUMENT ! Nous leur avons confié un immeuble neuf: cauchemar! Aucun professionnalisme, n'envoient pas les diagnostics, les envoient aux mauvais clients, opérateurs à la limite de la débilité légère et diagnostiqueurs ne maitrisant pas le BAba du bâtiment. Sont capables de noter le même appartement en A et Z alternativement. SCAM SCAM SCAM

je suis vraiment satisfait des service de dimo diagnostic. l’équipe et super pro, réactive et competente. ils m’on accompagné avec une expertise top, et leur diagnostic précis a résolu mes problème rapido. je recommande carrément cette entreprise pour leur sérieux et leur engagement envers les client. une expérience vraiment génial !

C'est la seule entreprise avec qui je suis partis en mauvais termes.
Temps de travail non respecté
Supérieurs non respectueux
Pause repas rarissimes
Gestion RH catastrophique
Éthique de travail a revoir
Ne signez pas dans cette entreprise.

Prestataire à éviter - Engagements non tenus
Avant de confier à ce prestataire la mission de réaliser une contre-expertise, j'ai préalablement exposé à un dirigeant de Dimo mes objectifs spécifiques. Après la visite du 12 décembre 2024 et après paiement, je reçois le 18 un rapport inconsistant, qui ne tient aucun compte de mes demandes préalables. Depuis cette date, et en dépit de mes nombreux appels et messages (10 ou 12 ?), il s'avère impossible d'avoir un responsable. La vitrine internet et attractive, les opératrices agréables, mais les dirigeants sont aux abonnés absents (après avoir encaissé la facture !). Entretemps, le diagnostiqueur dépêché par Dimo a quitté la société... Cherchez l'erreur...

Une plateforme bardée de commerciaux encaisseuse d’acomptes,
Mais plus de sons plus d’images enduites
Leurs responsables sont toujours en réunion mais ils vous rappelleront dès que possible 🤣
A ÉVITER à tout pris ,
Pour ce qui me concerne c’est l’Alsace
Les charlatans débarquent à l’Est

Entreprise dont la durée de vie moyen de leurs techniciens est d'environ 6 mois, donc oui ils recrutent continuellement :
- des plannings avec parfois des journées à 4-5 interventions/jour voir même + et donc un travail bien souvent bâclé (attention à vos certifications) ou des journées avec 4-5 heures de trajet/jour si pas assez d'activité sur votre secteur,
- les 45 premières minutes des temps de trajet domicile/rendez-vous et rendez-vous/domicile non pris en compte dans le temps de travail,
- des EPI et le matériel partiellement fournis,
- pas de visite médicale malgré plus d'un an d'ancienneté car je cite "ça coute trop chère à l'entreprise",
- pas de CSE alors que l'entreprise compte entre 50 et 99 salariés depuis plusieurs années,
- un contrat de travail qui vous oblige à potentiellement travailler sur toute la France, pas de secteur de géographique, pas de temps de trajet max, clause de mobilité géographique sur tout le territoire français.
- contrat cadre au forfait mois : vous n'avez pas d'horaire et de possibilité de refuser un rendez-vous, même si celui-ci est à 18h00 et à plus d'une heure de chez vous sous peine que le refus soit considéré comme une absence injustifiée,
- des primes totalement inaccessibles dont une part "obscure" intitulée prime discrétionnaire sans objectif claire d'atteinte.
- Utilisation du téléphone personnel pour de nombreuses applications pro : DIMO, Agenda, mails, SUMUP (données sensibles clients sur votre téléphone mobile, quid du RGPD).
- Matériel rechargé quotidiennement aux frais de l'employé sans aucun remboursement (tablette, SUMUP, METREL...).
- Vous avancez aussi tous les frais liés au stationnement (des montants de note de frais tous les mois à + de 150€ dans les grandes agglos).

Le tout pour moins de 2000€ net par mois, un conseil, passez votre chemin …

J'ai fait appel à dimo en février 2024, 300 euros tout de même la prestation, sois disant moins chère que les autres. Sauf que je n'ai toujours pas vendu mon appartement. Etant donné que le diagnostique amiante/termite est à refaire au bout de 6 mois, il me réclame 169 euros. J'appelle cela du vol manifeste

2 mois après un diagnostic à Ramonville je suis encore sollicite régulièrement par des agences immobilières qui croient être mandatées pour évaluer mon bien !
Dimo semble donc revendre nos informations bien que je leur ai bien demandé de cesser ce (supprimé par l'administrateur)

Attendez-vous à :
1) - un rapport des diagnostics au bout d'une semaine,
2) - 3 mesurages différents pour un même appartement, A la demande du client car diagnostic erroné.
3) - j'ai sollicité le responsable des diagnostiqueurs pour avoir des explications : Romain = fantôme !,
4) - Service commercial INEXISTANT pour une demande de dédommagement pour le temps perdu sur mon dossier et les 3 deplacements pour les remesurages de la superficie de l'appartement. Ils font subir au client leurs nombreuses erreurs. Forte contrainte temps et deplacements subis par leur incompétences.

N'HESITEZ PAS A COMPARER LES PRIX ET SERVICES AUPRÈS D AUTRES DIAGNOSTIQUEURS. ILS S ALIGNERONT SUR LE PRIX. EN PLUS VOUS AUREZ UN MEILLEUR SERVICE

CHEZ DIMO, C'EST PAYE ET CASSEZ-VOUS !

j'attribue cette note parce que je suis obligée de mettre une étoile pour que mon avis soit publié, sinon c'était un 0, j'ai fait appel 2 fois à cette entreprise dimo diagnostic, une fois en juin pour les termites et une fois en aout pour le diagnostic amiante, le délai de validité du diagnostic termite se termine le 20 décembre, j'ai fait appel à cette entreprise en espérant un geste commercial, en fait, ils m'ont envoyé 2 fois une facture de 109 euros à payer, avant même de me donne rendez vous, et de discuter sur une remise pour clientèle, alors que je viens de faire appel à un autre diagnostiqueur qui m'a proposé un devis moins cher et m'a même dit qu'en général pour la deuxième visite on ne fait pas payer!
entreprise à fuir, le service clientèle est presque entièrement composé de stagiaire en commerce, ils ont encore beaucoup à apprendre!

Rendez-vous pris est pour un DPE avec la société DIMO, rdv confirmé par téléphone pour le 25 octobre 2023 à 17h30, appel de DIMO le 25 octobre 2023 à 16h45 pour dire que le diagnostiqueur ne pourra pas passer. J'ai fait un déplacement de 500 km pour rien.....

Je ne conseille surtout pas de faire appel à cette entreprise.

J'ai fait faire 1 devis pour le diagnostic d'1 appart de 46 m2 tout électrique (209 €).
Ma soeur avait fait appel à eux 15 jours avant pour un appart de 80 m2, avec gaz et plus ancien. Elle a payé 190 € !
J'ai donc appelé pour signaler qu'il y avait une erreur sur mon devis : appart sans gaz, plus petit et moins de temps passé.
Rien à faire ils ne veullent pas baisser mon devis. Je ne trouve pas cette entreprise très sérieuse. J'annule mon RDV et je vais passer par une autre entreprise

Une fois la partie commerciale très performante et très agréable passée, je suis très déçu par la prestation. Le technicien diagnostiqueur est "approximatif" dans son travail et cumule les erreurs de dates, de calcul, d'estimation ...
Ensuite c'est un vrai chemin de croix pour faire modifier le diagnostique (j'ai encore espoir ...). Les différents services ne se parlent pas et vous devez compléter des formulaires sur des liens internet ... mais ce n'est pas pour cela qu'ils répondent à vos questions.

Il ne sont pas venus au RDV convenu, j'ai posé une journée de travail pour rien.

trés belle expérience des gens trés compétents je recommande Dimo diagnostic à tous merci pour votre proféssionalisme

Les employés de cette entreprise se moquent des demandes de leurs clients et ils ont l'indelicatesse ou la grande stupidité de transmettre ces mails de moquerie aux clients concernés

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Grosse (supprimé par l'administrateur)
Je contacte dimo qui m'envoie un prestataire pour réaliser mon diag. Or celui ci ne reste que 15 minutes pour l'ensemble des diagnostics, et ne souhaite voir aucun des doc pour le dpe ( facture etc).
Ce fameux diagnostiqueur m'envoie ensuite sa facture d'un montant différent du bon de commande dimo avec une prestation non réalisée. Je demande donc de refaire la facture en bonne et due forme, que je paye en qq heures.
Le diagnic m'est envoyé sans le numéro ADEME, ce qui fait qu'il n'est pas valide..
Après relance après du diagnostiqueur qui m'insulte me disant que j'ai fait des "chichis" pour payer ( j'ai demandé à payer ce qui était prévu pour les prestations realisees) qui mindique refuser de me le transmettre ( illégal), je fais appel à la société Dimo qui ne m'est d'aucune aide alors qu'il s'agit de leur prestataire.
Je suis donc obligée de passer par un VRAI diagnostiqueur et payer à nouveau.

Quel ambiance et cadence de travail

leur avis sur la boite

Entretien agréable, professionnel compétent, rapidité du traitement du rapport DPE

Est il un diagnostiqueur certifié?

Certains utilisateurs ont partagé leur expérience avec DIMO DIAGNOSTIC. Certains ont salué la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, louant la précision des diagnostics et recommandant l'entreprise pour son sérieux. Cependant, d'autres ont exprimé des préoccupations concernant le travail bâclé, le manque de respect du temps de travail et des erreurs dans les prestations. Comment DIMO DIAGNOSTIC gère-t-elle les retours clients pour s'assurer de la qualité et de la satisfaction des services fournis ?