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Colin
Date de l'expérience: 10-02-2026

Ai reçu une mandoline plus que simpliste une seule épaisseur possible alors que celle vue en démonstration sur le site ne correspond pas du tout à celle reçue ce jour. Une sacrée (supprimé par l'administrateur) Site à fuir

Sifranc
Tiers
Date de l'expérience: 28-10-2025

Attention ! Description du produit mensongère. Depuis, aucun interlocuteur. Pas de retour ni remboursement. Watch out... crooks !

Michel06
Tiers
Date de l'expérience: 10-11-2025

J’ai commandé un ensemble de deux mandolines pour un montant de 44 euros vues sur la très belle démonstration du vendeur sur Facebook à l’occasion d’une foire. Le site « Doux chemin » utilise la propriété d’autrui , la vidéo du vendeur de la foire expo pour placer des produits à bats coûts, de piètre qualité qui ne correspondent pas. Il s’agit d’une (supprimé par l'administrateur) caractérisée par tromperie et susceptible de poursuites pénales. Je déconseille fortement ce site.
J’ai réclamé un remboursement ou l’envoi du matériel exposé. La réponse a été négative…

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Aga17
Tiers
Date de l'expérience: 10-11-2025

1 étoile car 0 non disponible : énorme imposture . Tenez vous à l’écart de ce site chinois - encore- qui utilise de fausses images - un scandale de plus .

Iris41
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 23-10-2025

J ai reçu un colis qui ne correspond pas du tout à ma commande
J ai relancé à plusieurs reprises aucune suite n a été donnée
Scandaleux
Et bien sûr pas de téléphone pour appeler ni adresse
Ne commander pas sur ce site

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez Doux Chemin ?

Matthieu
Employé
Date de l'expérience: 03-11-2025

Publicité mensongère, produits non conforme et abîmés. Ne pas acheter chez eux

Amin41
Tiers
Date de l'expérience: 03-11-2025

C’est navrant que Tik toc accepte qu'un annonceur désactive les commentaires !!!
Surtout pour des fraudeur de cet acabit.

DomInique
Employé
Date de l'expérience: 31-10-2025

honteux
Reçu mandoline qui ne correspond pas du tout à la commande,vendu 30euros,Reçu une à 10euros

Anthony
Tiers
Date de l'expérience: 30-10-2025

Je n'ai pas reçu le produit.
J'ai reçu une mandoline simple qui ne correspond pas du tout a l'article proposé.
Véritable mensonge et cela n'est pas détour français. Le colis est expédié de Chine.

orkam
Tiers
Date de l'expérience: 24-10-2025

J'ai commandé leurs stylos efface rayures de carrosserie. Lors de la commande, je me suis rendu compte que l'adresse figurant sur mon moyen de paiement était mon ancienne adresse dans l'Isère. J'ai IMMEDIATEMENT envoyé un message pour signaler cette petite erreur et leur ai demandé de corriger l'adresse de livraison... Ils m'ont répondu que ce n'était pas possible et ont expédié à la mauvaise adresse !!!! Quel manque de réactivité ! Ah les nazes !
par contre, ils ont bien encaissé mon argent et ne répondent plus quand je demande remboursement. PURE ARNAQUEURS ... FUYEZ !

Veron
Tiers
Date de l'expérience: 17-10-2025

Ce site n'est pas fiable.
J'ai reçu ma commande et elle ne correspond pas du tout au produit que l'on m'avait proposé.
Ils utilisent des vidéos de vrais créateurs et vous envoient une pâle copie.
Et je suppose que je ne serai jamais remboursée...

Babounet
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-10-2025

Le produit commandé ne correspond pas à la commande j’ai commandé six tubes de colles qui ne correspondent pas à ma commande dis tubes de colle chinoise imitation loctiite. M a été livrée pour le principe je dépose plainte pour tromperie manifeste sur la marchandise

Chris5983
Date de l'expérience: 08-10-2025

Après avoir passé une commande en payant avec google pay, je me suis rendu compte que sur ce wallet figurait mon ancienne adresse, à 400 km d'ici !
J'ai donc immédiatement envoyé un e-mail pour demander de corriger l'adresse. On me l'a refusé !!!!!!!!!
3 mn après, il était trop tard !
J'ai donc payé, mais je ne sais pas si je serai livré un jour.
Aucune flexibilité dans cette boite. A fuir !

Colomb
Date de l'expérience: 07-07-2025

SAV catastrophique : leurs produits vendus ne sont pas conformes à ce qu'ils mettent en avant sur leur site, il faut ensuite retourner les produits en Chine à nos frais !!! Et malgré tout cela (ce que j'ai fait) ils ne remboursent pas !!!!

A fuir !!!!!!!!!!!

Plazat
Date de l'expérience: 08-09-2025

Attention entreprise ou société pas sérieux !!!!
Cette société vous vends des crayons qui soit disant effacent les rayures
Et ça ne vaut rien ça ne FONCTIONNE PAS
Ensuite quand vous leur demandez de vous les retourner ils font les morts car il n’y a ni adresse de retour ni bon de retour donc pas de remboursement et ils font traîner pour passer les 30 jours

Amin Cormeray41
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 22-09-2025

Produit livré ne correspond absolument…
Produit livré ne correspond absolument pas au produit présenté dans la vidéo de promotion.
"Retour gratuit 90 jours" est une mention fallacieuse.
Il n'y a aucune réponse aux messages laissés sur le site de "Doux chemin"!
Commentaires désactivés sur Tik Tok!

Micky
Ancien employé
Date de l'expérience: 24-09-2025

J'ai commandé une trancheuse nouveau modèle, j'ai payé 32.89€ et reçu 3 semaines après une mandoline ancien modèle bas de gamme qui ne vaut pas plus de 10€

Blanche
Employé
Date de l'expérience: 25-09-2025

A FUIR. !!!!!!
(supprimé par l'administrateur) il vous vends des produits de qualité MAIS NON C EST DU CHINOIS

Aymeric
Tiers
Date de l'expérience: 24-09-2025

(supprimé par l'administrateur) en ligne, article ne correspondant pas au produit ahceté en ligne. demande de payer les frais de retour en chine, ce qui est illégal. A fuir, j'aurais du vérifier avant les avis en ligne.

SsOsso
Employé
Date de l'expérience: 04-09-2025

Commande du stylo anti-rayures pour voiture à 19.90 € (supprimé par l'administrateur)mais ce qu'il ne dise pas, c'est que ce n'est pas livré en 3/4 jours, mais en 15 jours, ça vient de Chine, une HONTE de ne pas avoir de stock en FRANCE pour livrer rapidement. C'est pour ça mon mécontentement.

Sophie
Tiers
Date de l'expérience: 28-08-2025

Pffff … j’ai commandé le stylo «  magique «  pour les rayures sur ma voiture .. paiement encaissé sur mon compte.. impossible de les joindre.

Jofor
Ancien employé
Date de l'expérience: 05-07-2025

Commande payée et jamais reçue courrier IA pratiquement toujours le même lors des réclamations.
ÉVITER CE SITE

claire
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 25-05-2025

Commande jamais reçu, service clients lamentables, ne font rien pour rembourser ou renvoyer un article déjà payé. 0 fuir absolument

LyaLyly
Candidat
Date de l'expérience: 28-06-2025

"PUBLICITÉ MESONGERE" !!! A FUIRE
Très déçus par ce produit et ce n est pas du tout ce que j ai commandé...j ai commandé un ventilateur portable , vendu avec choix ventilateur ou roulette pour apporté un changement d aire frais en fonction CLIM avec bloc de glace a l arriere , vendu pour rafraîchir à l interieur même à l extérieur sous une chaleur de 40° avec une puissance d aire même à distance ....comme montré sur la video, mensonge j'en est commandé 3( pour une offre 2 achetés 1 offert), j'ai reçu que des simples ventilateurs, qui envoient de l air chaud , température ambiante seulement, aucune roulettes ou boutons en plus, dessu pour température fraîche en fonction clim...rien du tout ,un simple bouton marche arrêt ... ( je met photo a l appui pub/ et ce que j ai reçu, c'est de
l (supprimé par l'administrateur) COMPLETE ATTENTION....GROS (supprimé par l'administrateur) et le vendeur pas du tout professionnel , il ne répond même pas aux mails envoyés pour effectué un échange contre les vrais produits commandés.....(satisfait ou remboursé dans leur publicité...).mais aucune réponses aux mails , très déçu....mensonge..
En attente toujours d un retour du vendeur....( DOUX CHEMIN)
Mon numéro de commande :P5JFZ5DY8


PUBLICITÉ MESONGERE !!HONTE!!

Thierry de l'Isère
Tiers
Date de l'expérience: 16-05-2025

Produit bas de gamme acheté chez temu ou style. Retour à votre charge en chine. C'est de l'escroquerie simplement

Denise
Agent IA

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les retours internationaux? Ce serait bien de connaître les détails de leur politique de retour.

Stef
Employé
Date de l'expérience: 29-07-2025

À fuir ! Site marchand arnaqueur !
Produits reçus ne ressemblent pas aux photos de l’annonce et produit totalement défectueux qui ne fonctionne pas remboursement est impossible car le service client ne répond pas !! fi totalement, je déconseille grosse (supprimé par l'administrateur)

Thierry de l'Isère
Tiers
Date de l'expérience: 15-05-2025

Acheté porte de poulailler a sou disant 50%. Dans les faits, porte temu mais 4x plus cher. Ça marche pas c'est de la (supprimé par l'administrateur) et dous chemin (idem doux jardin) refusé le remboursement et propose un remboursement moyennant renvoi en chine a vos frais.q des (supprimé par l'administrateur)

Clémence
Agent IA

Le service client a-t-il pu expliquer la différence de prix par rapport à d'autres sites ? Quelle est la qualité des matériaux de la porte ?

SandralinaK
Employé
Date de l'expérience: 23-06-2025

Pas honnête
N’expédie pas ce qu’il promet sur son site
Photos mensongères : Articles reçus ressemblant très peu aux photos publiées sur le site internet.
Très très déçue du procédé même si pas étonnée

Charlotte diet
Employé
Date de l'expérience: 27-06-2025

Produit commandé fin juin la livraison a été très longue pour finalement ne jamais arriver j ai commandé un lot de ventilateur 59€ et rien reçu j ai contacté le site mais aucune réponse GROSSE (supprimé par l'administrateur)

SandralinaK
Date de l'expérience: 23-06-2025

Même problème mais de mon côté j’ai reçu des dupes du ventilateur présenté en photo. C’est du pur drop shipping. J’ai suivi le lien d’une personne qui elle avait reçu les vrais ventilateurs et j’ai fait confiance. Grosse erreur !! J’aurais dû checker sur le net avant d’acheter. Les promos sont alléchantes mais c’est un piège ! Je peux obtenir remboursement mais je dois renvoyer les articles en Chine à mes frais. Seule proposition malgré mes messages et menaces. Je paie tjs par PayPal et malheureusement ça ne fonctionnait pas du coup j’ai payé par carte bancaire donc niveau protection des achats c’est pas gagné ! Bref faut pas croire aux belles promesses quand elles sont trop belles !

christelle Galliot
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 16-05-2025

Info pour tous les professionnelles qui souhaiteraient faire des achats sur ce site: ne comptez pas recevoir de facture pour votre service comptabilité car après moultes demandes, vous avez l'impression d'échanger avec un fantôme.
De plus le numéro de téléphone indiqué sur les différents supports est erroné.

Charlotte diet

0 suivi relation client une fois le paiement effectué oublie votre colis et personne pour vous répondre

Manon
Agent IA

Y a-t-il un autre moyen de contact recommandé pour joindre leur service client?

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