Avis DUSINE Collégien

Meubles de cuisine solides, bien équipés (ralentisseurs, poignées...), faciles à monter. Façades correspondant bien aux photos du site. Livraison rapide, expédition correspondant à la commande. Contact téléphonique facile, compétant.

J’ai commandé une table à rallonge, je me retrouve avec une mini table sans rallonge mais selon eux le poids du colis étant respecté ils ne nous doivent rien. Au lieu de peser ils devraient plutôt compter les pièces ce serait plus judicieux. Ils demandent des preuves, celles-ci sont envoyées mais malgré ça ils cherchent encore des excuses et nous font passer pour des (supprimé par l'administrateur) Je vois pas l’intérêt pour moi d’inventer la non réception de la rallonge centrale et d’en avoir 2 sachant que la table ne s’étire pas plus loin que ce qu’elle ne devrait. En lisant les avis je me rends compte que je suis loin d’être la seule à qui s’est arrivé. Depuis 1 mois nous sommes toujours dans l’attente alors que nous avons signalé le problème dans les 48H suivant la livraison.

Se dédouanent de tout manque concernant les pièces. A chaque preuves apportées il y a toujours une excuse et en veulent toujours plus. On demande à être rappelés apparemment la pause déjeuner dure la journée entière. S’ils préfèrent se prendre des mauvais avis plutôt que de régler un litige cela en dit long sur tout le reste. J’attends donc toujours l’envoi de la pièce manquante et/ou remboursement.

Je déconseille
Le colis n’était pas complet et ils me demandent de payer pour avoir les pièces manquantes
Ils ne répondent plus aux messages
Ce n’est pas sérieux

Mauvaise expérience manque deux pièces
Ils ont le toupet de me demander de payer les pièces alors qu’elles sont indispensables à ma tables

je acheter un meuble arrive casse.
le service dusine ne veut rien savoir er vous propose 15 € de geste commercial
bien sur je refusse et j ai porter plainte pour abus de confiance est (supprimé par l'administrateur) mon meuble 300 € a la poubelle et j en achette un autre chez un autre fournisseur
surtout ne pas acheter dans un magasin vos meuble venant dusine ste d escroq avis aux aux amateur

meuble recu mais casse imposible de pouvoir le monter et uand je tel on e dit que l equipe qui s occupe de cela va me reoncontacter mais rien magasin a eviter

ok, bon produit

J'ai acheté il y a 2 ans une cuisine en promo chez Dusine dont je suis absolument satisfaite. Elle répond tout à fait à mes attentes et à mes besoins. Excellente qualité
Bravo à Dusine sur le plan rapport qualité et prix

Service apres vente ZERO. defaut de fabrication? on peut simplement aller se faire voir. Dusine invoque des clauses completement imaginaires et contraires au code de la consommation

J attends un meuble tv commandé hier et indique en statut livre sur mon suivi de commande.
Un peu d inquiétude , je vais appeler et donnerai mon avis ensuite.

SAV de (supprimé par l'administrateur) ne respecte pas le code de la consommation

Meuble de mauvaise qualité table basse belvédère à peine monté pas stable et se casse !!! buffet spider un défaut au niveau du vissage a l intérieur des meubles du coup gros défaut au rendu final!!!!!! le sav est de très mauvaise fois et ne veux rien savoir c est au client à se débrouiller pour raboter le meuble ou trouver des vis plus grandes !! c'est une honte !! n achetez rien chez eux !!!

Excellente prise en charge de l'achat de ma cuisine et de son suivi, par Emma. Très bon accueil, très compétente, très bon suivi, très bon contact, très bon conseils.
Je tiens à la remercier pour son écoute et son professionnalisme. Ça me donne envie de revenir et de conseiller à mon entourage la qualité de l'accueil et bien sûr de vos produits.