Avis ECOMALTENERGIE

Il est toujours préférable d'avoir sa propre expérience, est ce que l'entreprise vous a été recommandé ? Pensez vous que l'équipe a été changé ?

Alors vous me parlez la de votre experience qui s'est mal passé chez eux ; mais qu'est ce qui vous fait croire que je vivrais la même chose ?

En cas de problème pensez vous qu'ils pourront gérer le soucis ?

J'aimerai savoir si c'est une entreprise qui proposent totalement des solutions énergétiques éco responsables ?

Bonjour, super qu'ils n'y ai pas eu de souci mais tout de même au cas ou il arrive qu'il y en ai un, est ce qu'ils proposent un SAV ?

Oui il propose un SAV il faut appeler et ils viennent chez vous

Ok cool dans ce cas pouvez vous me dire s'il y a une periode a laquelle il faut solliciter leur service ? Ou alors ils sont tout le temps disponible ?

Madame,

Bonjour,

Je prend connaissance de votre message avec un certain étonnement.
En effet, êtes-vous sûre de parler de mon entreprise ÉCO MALT’ énergies située à Montargis parce que ce chantier et vos relances ne me disent absolument rien.

Je suis dans l’incompréhension.
Quinze ans d’expérience technique sans encombre ni problèmes (si ce n’est problèmes courants mais toujours réglés avec sérieux et rapidité), je répond systématiquement à mes clients et futurs clients et je les rappelle si ces derniers m’ont laissé un message.

Je vous demande alors de me contacter pour me faire part des problèmes rencontrés et m’expliquer à quelle date et sur quel numéro vous aviez tenté de me joindre moi ou mes équipes.
Auquel cas, je m’excuserai sans problèmes et prendrai tout cela en considération pour mes futurs chantiers, le sérieux et la crédibilité de mon entreprise.
S’il s’avérait que l’erreur eût été de votre côté (soit une erreur de contact ou d’entreprise) je vous demanderai alors de retirer votre commentaire sans délai.

Dans l’attente de votre retour, je reste bien sûr disponible pour toutes informations supplémentaires.

Vous pouvez me joindre au *************
Respectueusement,
Mr**************- Éco Malt’ Energies.

Pourquoi ce commentaire vous parait il surprenant n'avez vous jamais rencontré de problème avec vos client durant toutes ces années d’expérience ?

Est-ce qu'ils font un travail de qualités et ont des interventions rapides et respecte le devis?

Oui devis et délais respectés.

Bonjour, je souhaiterai savoir s'ils font des installations de panneaux solaires?

C'est réellement surprenant, est ce au directeur de gérer directement le SAV ?

Je vois mais les 75% correspondaient à une estimation de gains ou c'était exactement ce que l'entreprise vous a promis ?