ENEVIE  Avis

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Évaluation 3.9/5
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basée sur 136 évaluations
45 Impasse Louis Ferdinand Hérold, 34000 Montpellier
SIREN: 534343686
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ENEVIE
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Marie
Date de l'expérience: 2024-10-01

Bjr, j'ai fait faire l'installation de la pompe à chaleur, Splits, ballon thermodynamique et panneaux solaires. Depuis le départ que des pannes. Problèmes du gaz qui coule sur les murs, condensateur, changement du gaz, 2 hiver sans chauffage. Maintenant résistance apprament un problème récurant. Ils veulent me faire payer le déplacement alors que les pièces sont garantie 5 ans. Je déconseille enevie. Equipes de bras cassés incapable de refaire à l'identique les murs endommagés.

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Klem
Date de l'expérience: 2024-06-15

Bonjour. J ai fait appel à Enevie pour isoler les combles, pompes à chaleur et ballon thermodynamique. Au début avec Sacha le commercial pas de souci.. Jusqu a ce que le chantier commence avec 6 mois de retard, bon normal.. Lol. On commence par vous fournir du matériel d une autre marque que celui sur le devis. Puis au cours des travaux, on vous casse le plafond en placo, les faïences au mur, un plan de travail démonté et laisser comme ça. Ne parlons pas du ménage ou nettoyage de chantier inexistant. Mur abîmé, tache, sali... De l isolant partt par terre. On vous dit c est bon on a fini !!! Je me demande comment on peut continuer à travailler en bossant comme ça. C est honteux. Vraiment si besoin voyez ailleurs. L étoile c juste pr Sacha

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Léa
Date de l'expérience: 2023-07-17

La qualité des produits est excellente. Les techniciens sont très professionnels et très sympathiques. Le service est très suivi et attentif. DES PRÉSENTATIONS CLAIRES, PÉDAGOGIQUES ET OPÉRATIONNELLES…
Je recommande cette société !

Anonyme

nous sommes très content

Anonyme

On est très satisfait aussi! du sérieux avec des équipes jeune et dynamique!

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Flo teo
Date de l'expérience: 2022-01-10

Bonjour, après 1an et demi de notre installation de panneaux solaires et un ballon thermodynamique.
La consommation ne baisse pas sur les factures et aucun raccordement de revente de surplus ( tous les 3 mois on me dit que la demande est faite hors aucune demande en cours auprès de enedis ) .
De plus la société via le contrat a réalisé toutes les démarches administratives et ils ont fait n'importe quoi pour le dossier maprimerenov et donc celle ci est refusée par leur faute.
Totale incompétence administrative. Et Gros manque de sérieux en suivi etc... en sachant que c'est grâce au client que les salariés ont un emploi, en même temps ils seraient au chômage ça éviterait que des gens se fassent arnaquer par cette société.
Équipe de pose professionnelle et sérieuse.
J'attends 7 jours suite à mes avis pour un accord amiable sinon ça finira en justice car nous sommes certains de gagner.

Anonyme

Commentaire injuste et en partie faux.

Anonyme

Ça sent le chantage

Raphaël
Date de l'expérience: 2024-07-20

J'utilise le nouvel équipement depuis janvier et j'en suis très satisfait. Tout fonctionne parfaitement et sans aucun problème. La pose des panneaux a été efficace et précise, et leur fonctionnement m'a été expliqué en détail. Enevie mérite d'être recommandée pour son approche professionnelle et son accompagnement total dans la mise en œuvre du projet.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez ENEVIE ?

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 2023-06-21

J'ai fait appel à Enevie pour l'installation de panneaux photovoltaiques, outre la rapidité des démarches, je suis entièrement satisfaite de leurs services. Je n'ai pas encore assez de recul (2 mois) pour évaluer les économies réalisées mais les premiers chiffres de consommation sont plus que satisfaisants. Une mention particulière pour Sam Donis, commercial très professionnel, sympathique et très réactif, merci pour tout

Mary
Date de l'expérience: 2024-06-21

Depuis plus de 2 ans installation pompe à chaleur Splits panneaux solaires et ballon thermodynamique. Que des problèmes. Fuites de gaz liquides sur les murs. Plusieurs techniciens venus au moins 20 fois. Pas résolu à ce jour. Ce matin le peintre est venu boire un café et me dire qu'il est incompétent pour faire du airless chez moi et que l'entreprise n'a pas le matériel. Il a fait des vidéos soit disant sur des fissures dans la maison rien à voir avec le problème de réparation de leurs dégâts dans ma maison. J'ai contacté mon assurance service juridique. Vraiment enevie je déconseille.

Quels sont les avantages offerts par l'entreprise ENEVIE pour ses employés ?

Oceane B.
Date de l'expérience: 2024-02-20

Premier contact et installation impeccable avec des gens charmants et rapides.
Le SAV est venu nous aider à configurer notre PAC pour un problème de température de retour.
Aventure à suivre

Gilles Gandubert
Date de l'expérience: 2024-04-18

Je tiens à remercier SACHA et l'équipe technique qui est venue pour le travail avec une forte amabilité et qui était à notre écoute.
Merci pour l'installation de panneaux photovoltaïques.
cdt
G.G

Mélanie ARMAND
Date de l'expérience: 2024-06-15

isolation des combles et installation de panneaux photovoltaïques avec Enevie. Tout s'est bien passé ! Explication claire, disponibilité, suivi, intervention et installation impeccable merci !!

Celine
Date de l'expérience: 2022-09-19

Très mécontent, installation de panneau, qui sont en panne tout les 4 matins ils demandent de payer pour réparé, ils font un devis sans même voir d'où vient de problème. On est resté sans eau chaude pendant 2 mois.
Et la facture d'électricité de baisse pas

Laurence manaux
Date de l'expérience: 2024-04-30

Société sérieuse et qui a pignon sur rue dans le sud de France. Mon entreprise a été équipée en led par enevie. Je leur ai fait confiance pour notre maison. Très belle installation réalisée par une équipe plutôt jeune mais très très efficace.
Merci à toute l’équipé commerciale et administrative

Mathilde
Date de l'expérience: 2024-05-17

Excellente société; J’ai été démarchée pour des panneaux solaires. J’ai accepté le rendez vous qui s’est très bien passé. J’ai pu visiter une maison voisine déjà équipé depuis environ 2 ans.
Je leur ai fait confiance pour l’installation. Tout s’est bien passé.

Baptiste levaloi
Date de l'expérience: 2024-05-15

Enevie est une société sérieuse. Je l’ai connu par un voisin, aussi équipé.
Je suis ravi de partager mon avis favorable après l'installation de ma pompe à chaleur air-eau en remplacement de ma chaudière gaz. Cette transition a été une véritable transformation pour mon domicile. Non seulement je suis enchanté par les économies d'énergie réalisées, mais également par le confort thermique accru. L'isolation supplémentaire, financée grâce aux certificats d'énergies, a été un ajout précieux, renforçant l'efficacité globale du système. De plus, le désembouage approfondi effectué pendant trois heures démontre l'engagement exceptionnel du prestataire envers la qualité du service, ce qui est plutôt rare de nos jours.

Chiribibi
Date de l'expérience: 2024-01-11

Pose d'une pac et depuis personne pour nous expliquer le fonctionnement alors que nous avons payé pour ce service.
Toujours pas de document de fin de chantier.
Pac même pas à l'heure.
A fuir.

Luc k
Date de l'expérience: 2024-04-17

Une installation de rénovation globale sur une ancienne bastide très bien déroulée. L’opération s est faite en 2mois le temps de valider les aides. Enevie c est occupé de tout. Très satisfait.

KLM
Date de l'expérience: 2024-03-06

Cette entreprise fait parti d’une vaste escroquerie….tout le monde est gentil pour nous faire payer des sommes non négligeables pour l’installation et après plus personne…
Aucun suivi en sav et en plus il se permettent de faire payer les personnes sans aucune facture au préalable..ce qui est totalement interdit par la loi ….ce sont des (supprimé par l'administrateur) avec pignon sur rue….à éviter absolument…

Anonyme

Avis fake.

Marc
Date de l'expérience: 2024-04-10

Bravo et merci. Après un contrôle qualité, on me demande de déposer un avis. Je suis très content. Pose de Pompe à chaleur air eau en 2 jours désembouage compris.

AKhim
Date de l'expérience: 2024-04-16

Excélente société . Merci aux installateurs jeunes et sérieux.

Path
Date de l'expérience: 2024-04-01

Ensemble des travaux satisfaisant. Suivit et contrôle qualité réalisé 24heures après l’installation. On me demande de laisser un commentaire. Voilà qui est fait.

Patrcia

Martin’s
Date de l'expérience: 2024-04-02

Très bonne société. Même après un léger soucis sur mon installation PV, ils sont venus pour réparer le lendemain. Merci à toute l’équipe.
On peut suivre les économies via l’application huawei ,c’est plutôt simple d’utilisation. Du point de vue client,c est plutôt rassurant, ca permet de confirmer en 24/72h si les prévisions d’économies sont bonnes.

lulu
Date de l'expérience: 2020-06-30

Ils sont nuls.Ils m'ont installe une pompe à chaleur il y a 2 ans .bloc sur toit du garage des tuyaux partout montée d'escalier wc cuisine garage et le pompon le thermostat sur mur interne mais mur froid et celà en plus sur une maison non isolée .J'avais contacte 3 autres entreprises qui avaient refusé car ma maison n'est pas isolée et en plus elle fait énormement de bruit et c'est embetant compte tenu qu'il n'y a que 10metres entre chaque maisons.et j'attends depuks des mois qu'un technicien vienne regler certains problemes .j'en suis à me demander si je ne fais pas tout enlever .Il y a eu plusieurs personnes qui sont venues de l'entreprise pour m'expliquer l'installation ,jamais la memme fàçon ni au meme endroit pour en fefinitive me faire n'importe quoi .fuyez cette entreprise

DoK
Date de l'expérience: 2021-07-01

Bonjour, nous sommes très contents de l'installation de panneaux photovoltaïques faite par ENEVIE, il y a déjà 3 ans. Tout fonctionne très bien. Par contre c'est EDF-OA, le service internet qui s'occupe du dossier pour le rachat d'électricité, démarche longue. Grande difficulté pour avoir quelqu'un au téléphone, contrat à recompléter. Grand merci pour l'aide de Victoria d'ENEVIE (grand merci à vous pour les explications et le temps passé sur le dossier!). Bonne journée

Marie France
Date de l'expérience: 2024-03-08

Société recommandable tant du point de vue commercial, administratif que technique.
Je bénéficie d’une installation 6kw de panneaux solaires couplée à un ballon thermodynamique pour l’eau chaude sanitaire. C’est une sorte de « pack » qu’ils proposent.
Les économies sont indiquées sur une application et sont mise à jour en temps réel.
Je suis très contente.

Lebast Marco 34
Date de l'expérience: 2024-03-01

Je suis électricien. Cela plante le décor . J’ai reçu 3 sociétés dont Enevie. Le représentant est vraiment top, très bien formé. ils savent de quoi ils parlent, connaissent le métier et ne vende pas la mariée plus belle que ce qu’elle n’est. C’est avant tout ce qui m’a rassuré. La marque Bourgeois global est présentée par la plupart des sociétés.

Une Previsite technique est réalisée pour préparer le chantier. D’expérience, c’est plutôt bon signe.
L’installation est très propre. 6kw posé en un jour, bravo.

-Chose non annoncée avant (c’est dommage, ca les distingue des autres sociétés) , surprenante et vraiment appréciable: un conducteur de travaux (Gilles) passe après l’installation pour contrôler que tout est bien réalisé…je trouve cela très honnête et bien car de mon point de vue, lorsqu’un technicien sait qu’il sera controlé, il a tendance à faire du bon boulot. Et c’est vraiment le cas, notamment sur les finitions, propreté…

Je témoigne donc du sérieux de l’entreprise et de l’amabilité de tous les services.

Henri
Date de l'expérience: 2024-02-10

Service après-vente catastrophique
Management et administration de l’entreprise complètement aléatoire
Il faut contacter de 2 à 4 personnes pour s’assurer que le problème est remonté
J’ai quelques amis aussi clients qui pensent la même chose

Eléonore
Date de l'expérience: 2024-02-01

Très satisfaite des services. Cela fait deux fois que je fais affaire avec Enevie. La prestation est top. 1 ère installation en Photovoltaïque il y a 4 ans, tout fonctionne bien. Seconde installation cet hiver avec une pompe à chaleur.
Je recommande

Jean luc
Date de l'expérience: 2024-02-22

Très bon travail; j’ai été équipé il y a un an,les économies sont là malgrè les augmentations EDF. Je recommande

Alizée
Date de l'expérience: 2024-02-08

Très bonne société. Les commerciaux sont compétent et font tout le suivit post installation. Un technicien de contrôle « gille » est meme passé pour vérifier toute l’installation. Donc très très sérieux.
Une cliente satisfaite

MANU ET LEA
Date de l'expérience: 2024-01-19

Excellente société. Nous avons bénéficié d’un projet de rénovation globale en Janvier 2024. Isolation des combles, eau chaude via un thermodynamique, pompe à chaleur gainable. Une équipe technique top , les travaux ont duré 3 jours complet , tout est nickel, ca fonctionne très bien.

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