Équipe professionnelle et amicale, souvent soulignée pour sa compétence et sa réactivité, notamment de la part de conseillers comme M. Rodriguez, Mme Ouma Skalente, Sabine Alves, et Maria Rocher
Assistance personnalisée et attentionnée, avec plusieurs clients exprimant leur satisfaction face à une prise en charge individualisée
Bon rapport avec les conseillers, qui sont décrits comme attentionnés, respectueux et patients, en fournissant des explications claires et détaillées
Problèmes avec le service client, où certains clients se sont retrouvés face à une incompétence perçue ou à des promesses non tenues
Problèmes de communication et de harcèlement téléphonique, avec des exemples de pression excessive pour souscrire ou de difficultés à résilier des contrats
Écart entre les promesses et la réalité des services, notamment sur les garanties et le remboursement
Pratiques commerciales perçues comme agressives et trompeuses, y compris la persistance des appels non désirés même après des demandes explicites d'arrêt
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
A l'attention de Christelle Mayeur
Très bon Contact et très bonne conseillère qui prend le temps de tout expliquer.
Cordialement
Mme Brunel
Quel était votre expérience globale avec ETUDES CONSEILS GLOBALES ASSURANCES ? Quels ont été les points forts du service clientèle ou de la qualité des produits ?
Comment évaluez-vous la politique de développement des collaborateurs chez ETUDES CONSEILS GLOBALES ASSURANCES ?
ETUDES CONSEILS GLOBALES ASSURANCES ou SEP KLOECKNER GAUTHIER VIVIER : où avez-vous senti une vraie confiance de la hiérarchie ?
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI