vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques
Responsabilité
gestion du cycle Clients, de la facturation, relance jusqu'à la gestion des encaissements
gestion de la facturation, de la relance et des encaissements
opérer des contrôles de qualité ou de conformité et corriger les anomalies
lettrage des comptes
elaboration des tableaux de Bord de gestion afin de piloter et garantir le respect de l'atteinte des objectifs
gestion et animation du recouvrement
garantir l'exactitude de la facturation, analyser les remontées d'informations des clients et des différents services
faire remonter à la direction les tableaux de bord concernant le suivi qualité
experte automobile
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
37H Horaires normaux
Expérience
2 ans - sur même type de poste
Exigences
déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
identifier une intervention à partir d'un dossier technique
intervention de service rapide
procédures d'entretien de véhicules
Avantages
mutuelle
Rémunération
selon profil + mutuelle + TR
assistante administrative
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 3 Mois Contrat travail
Horaires de travail
37H Horaires normaux CDD 3 mois au départ
Expérience
3 mois - sur secteur assurances
Exigences
argumentation commerciale
assurer un accueil téléphonique
renseigner un client
traiter les pièces constitutives d'un dossier administratif
réaliser le suivi des dossiers clients et prospects
Rémunération
annuel de 21661,00 Euros à 22000,00 Euros sur 13 mois
téléconseillère
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 9 Mois Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
débutant accepté
Exigences
rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
rédiger un contrat d'assurance
développer un portefeuille clients et prospects
proposer un service, produit adapté à la demande client
définir les besoins en assurance d'un client
Rémunération
annuel de 20000,00 Euros à 22000,00 Euros sur 12 mois
gestionnaire en assurances
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 6 Mois Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
37H Horaires normaux
Expérience
6 mois - en assurance
débutant accepté
Exigences
conseiller un client en matière de gestion d'assurance
mettre à jour les fichiers des assurés et tiers
proposer un service, produit adapté à la demande client
transmettre des documents contractuels à des clients
étudier une demande client
Rémunération
annuel de 22918,00 Euros sur 13 mois
annuel de 21000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
qualification juridique et technique des missions
vous aurez en charge de la gestion des dossiers d'expertise en support back office et assurerez les échanges avec le client
vous assisterez au mieux les experts dans leurs missions d'expertises
technicienne
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
37H Horaires normaux
Expérience
2 ans
Exigences
diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
vous êtes curieux et savez vous adapter
vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, sens du service auprès des utilisateurs
vous savez faire preuve de pédagogie, de patience, de polyvalence
Rémunération
annuel de 24000,00 Euros à 26000,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
prendre en compte les appels des utilisateurs
rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous serez en charge de la prise en compte des appels utilisateurs , de la création des tickets dans notre outil de ticketing et la qualification des incidents et des demandes
enregistrer et catégoriser les incidents quel que soit la source de l'incident
effectuer le suivi du traitement des appels utilisateurs
préparer des postes de travail
communiquer avec le client et la hiérarchie sur l'avancement dans la résolution des incidents ouverts
effectuer les escalades selon les procédures fournies
réaliser les demandes des utilisateurs selon les procédures définies en tenant informé l'utilisateur dans l'avancement de sa demande
chef
Rémunération
30 - 35 k€ brut annuel
40 - 45 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Responsabilité
recenser les besoins métiers, évaluer leur pertinence et les hiérarchiser à travers des ateliers utilisateurs
formaliser les livrables à destination des équipes techniques
accompagner les utilisateurs
opérations
le poste est rattaché au Directeur MOA Digital
le chef de projet travaille en étroite relation avec les équipes DSI et les représentants métiers
définir, ajuster et communiquer les -plannings projet, en tenant compte des spécificités de chaque projet, des contraintes et opportunités de l'entreprise
le chef de projets IT et de services applicatifs s'assure de la satisfaction des utilisateurs et de la bonne animation des équipes fonctionnelles et techniques, sur tout ou partie des projets IT et des services applicatifs, dans le respect des objectifs
Exigences
savoir être
pragmatique, orienté client
rigueur
autonomie
force de proposition
bonne expression orale et écrite
gout pour l'opérationnel
ingénieur, Master, MBA ou équivalent
développeur informatique
Rémunération
20 - 22 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Exigences
vous êtes autonome, curieux , bon communicant , rigoureux et aimez le travail en équipe
vous savez conceptualiser et documenter
etudiant minimum en troisième année post-bac , vous recherchez une alternance et possédez idéalement une première expérience en développement informatique et d'interfaces applicatives
vous possédez une bonne connaissance technique , un bon esprit d'analyse et de synthèse ainsi que le goût du challenge
contrat : Apprentissage à partir de septembre 2021
Responsabilité
en étroite relation avec les membres de la DSI, vous serez chargé des activités concrètes de création et de maintenance opérationnelle d'interfaces applicatives, de microservices et de robots de gestion de données
savoir administrer et maintenir en condition opérationnelle les solutions développées et intégrées
rattaché à la DSI, vous aurez pour principale mission de contribuer aux développements informatiques nécessaires à l'entreprise, aussi bien pour les clients que pour les directions et utilisateurs internes
participer aux travaux de veille technologique et de benchmark
responsable développement
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 12 Mois Contrat apprentissage
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
débutant accepté
Exigences
définir une stratégie commerciale
analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
déterminer le potentiel d'un client ou prospect
mettre en oeuvre une stratégie commerciale
définir les plans d'actions annuels d'une entreprise
maîtrise de l'outil informatique
pratique des réseaux sociaux
Rémunération
mensuel de 1400,00 Euros à 1554,00 Euros sur 12 mois
agent administratif
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
contrat à durée déterminée - 6 Mois Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
1 an
débutant accepté
Exigences
argumentation commerciale
assurer un accueil téléphonique
renseigner un client
traiter les pièces constitutives d'un dossier administratif
réaliser le suivi des dossiers clients et prospects
Rémunération
annuel de 20000,00 Euros à 20200,00 Euros sur 12 mois
annuel de 20000,00 Euros à 20300,00 Euros sur 12 mois