apporter un support technique auprès des partenaires de service et de vos collègues
si besoin, se rendre sur site client et prendre en charge la résolution du problème technique
rédiger un rapport détaillé pour chacune de vos interventions
contribuer à la mise en place de la documentation du service et à l amélioration de son fonctionnement
contribuer aux phases d évolutions software et hardware sur les produits
exécuter des analyses approfondies sur les bornes de recharge , à la suite d une escalade du support L2 L3
au sein de l'équipe Support & Service actuellement composée de 10 personnes, votre mission sera d'accompagner les partenaires de service dans leur montée en compétences, de réaliser des opérations de mise en service, d analyse, de correction et de support après-vente sur la gamme de produits chargers DC/HPC et contribuer à la satisfaction client à travers l amélioration de la qualité de service
superviser l installation et la mise en service des pré-séries, ainsi que les premières bornes de projets conséquents
Exigences
une expérience de 4ans minimum dans le support technique terrain, la mise en service de produits industriels, le test & la validation
L'envie de voyager fréquemment en Europe/France 70% du temps)
idéalement une expérience réussie dans le domaine automobile, les transports durables ou le secteur de l énergie
grande rigueur
former les partenaires de service et vos collègues à l expertise technique des bornes de recharge rapide
esprit d'équipe/entraide
volonté de progresser
une formation de bac+2 à bac+5 dans un ou plusieurs des domaines suivants : électronique/systèmes embarqués, électrotechnique, télécommunication, robotique et/ou mécatronique
développeur informatique
Responsabilité
développer un site web en Django Python 3 à destination de la partie commerciale et production
traiter les demandes d'évolution des différents outils et les prioriser
participer aux tests et au déploiement des outils
rédiger la documentation relative aux outils
au sein l'équipe Software, votre objectif sera de concevoir et développer des outils logiciels pour automatiser la chaîne de valeur de la vente à la production
développer une application Lourde cross platform en Python 3 Tkinter/QT pour la gestion des versions logiciels, du flashage et de la configuration des bornes
sous la responsabilité du Responsable Développement Software, vos missions seront donc de
technicien
Type de contrat
CDI Contrat travail
Horaires de travail
35H/semaine Travail en journée
Rémunération
Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 moisCSETitres restaurant / Prime de panier
Zone de voyage
Déplacements : Ponctuels
Expérience
3 An(s)
Exigences
Analyser un document de production
Chiffrage/calcul de coût
Documenter les procédures de fabrication
Elaborer des processus et des modes opératoires techniques
Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de réactivité
Faire preuve de rigueur et de précision
La langue
Anglais
Autorisation
B - Véhicule léger
chef
Rémunération
45 - 55 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
coordinateur
Rémunération
36 - 40 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Responsabilité
assurer le suivi des stations de recharge DC déployées
attribuer les demandes d'intervention ou d'analyse aux ingénieurs support de l'équipe Service
enregistrer et suivre les demandes de garantie et autres demandes d'assistance ou de service
maintenir un calendrier à jour qui puisse être utilisé par toutes les parties prenantes
créer des rapports d'activité et mettre à jour les indicateurs clés de performance relatifs au support client et partenaire
une aisance informatique est nécessaire
planifier les interventions puis collecter les rapports d'intervention et les informations nécessaires au bon déroulement du service, de la commande à la mise en service d'une chargeuse, et au-delà
ce que vous apporterez à l'équipe
Exigences
orientation client
sens de l'organisation/rigueur
capacité à synthétiser
formation supérieure en gestion de projet spécialisée dans le domaine de la planification, de l'ingénierie générale ou industrielle
une maîtrise du Pack Office
capacité à communiquer
une connaissance du génie électrique et mécanique
esprit d'équipe/support
electrotechnicien
Rémunération
40 - 50 k€ brut annuel
40 - 48 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Responsabilité
apporter un support technique auprès des partenaires de service et de vos collègues
si besoin, se rendre si site client et prendre en charge la résolution du problème technique
si besoin, se rendre sur site client et prendre en charge la résolution du problème technique
rédiger un rapport détaillé pour chacune de vos interventions
contribuer à la mise en place de la documentation du service et à l amélioration de son fonctionnement
contribuer aux phases d évolutions software et hardware sur les produits
exécuter des analyses approfondies sur les bornes de recharge , à la suite d une escalade du support L2 L3
au sein de l'équipe Support & Service actuellement composée de 8 personnes, votre mission sera d'accompagner les partenaires de service dans leur montée en compétences, de réaliser des opérations de mise en service, d analyse, de correction et de support après-vente sur la gamme de produits chargers DC/HPC et contribuer à la satisfaction client à travers l amélioration de la qualité de service
Exigences
une expérience de 4ans minimum dans le support technique terrain, la mise en service de produits industriels, le test & la validation
L'envie de voyager fréquemment en Europe/France 70% du temps)
idéalement une expérience réussie dans le domaine automobile, les transports durables ou le secteur de l énergie
grande rigueur
la pratique d'une 3ème langue serait un plus
former les partenaires de service et vos collègues à l expertise technique des bornes de recharge rapide
une expérience de 2 ans minimum dans le support technique terrain, la mise en service de produits industriels, le test & la validation
esprit d'équipe/entraide
technicien de laboratoire
Type de contrat
CDI Contrat travail
Horaires de travail
40H/semaine Travail en journée
40H Autre
Rémunération
Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 moisPc portableChèque repas
Zone de voyage
Déplacements : Jamais
Expérience
3 An(s)
Éducation
Bac+3, Bac+4 ou équivalents Mesure électrique
Exigences
Contrôler l'état d'un échantillon de laboratoire
Contrôler la conformité d'un équipement de laboratoire
Relever les données et les consigner dans les cahiers de laboratoire, les bases de données, les registres, les comptes rendus
Réaliser les mesures et les analyses, identifier des non-conformités et réaliser des ajustements techniques
Contrôler l'état de fonctionnement d'un appareil
Développer des stratégies de tests adaptatives
Relayer de l'information
Simuler les fonctionnalités d'un appareil
La langue
Anglais
Autorisation
B - Véhicule léger
comptable
Rémunération
35 - 45 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
chef de produit
Rémunération
50 - 65 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Responsabilité
traduisez-les en fonctionnalités et exigences produit claires également appuyées par une analyse de rentabilisation
assister l équipe commerciale dans la gestion des clients clés et des ateliers techniques
assister l'équipe marketing dans la définition et l'exécution de la stratégie de lancement des produits
ce que vous pourrez apporter à l'équipe
contribuer à la définition de la stratégie DC sur minimum 2 ans et à la définition des priorités
assister l'équipe d'ingénierie dans la formation des utilisateurs ou pour répondre aux questions
faire un suivi des tendances du marché et des exigences du marché
ce que vous ferez
Exigences
expérience dans l'industrie des véhicules électriques, automobile ou électrique
un minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans une entreprise industrielle de taille moyenne ou grande
expérience de travail dans un environnement Agile, de préférence SAFE
expérience avec JIRA
avoir déjà travaillé et comprendre les marchés B2B
un Diplôme bac+5 en science dans un domaine technique, de préférence l'électronique de puissance, l'électricité ou les logiciels ou hardware