Avis FLANDRE ENERGIES

Commercial compétent Houdant Rémi qui m'a tres bien conseillé pour l'achat d'un poêle à granulés Rica.
installation impeccable par des professionnels qualifiés. Entretien tous les ans par Adrien garçon tres gentil et tres compétant qui laisse aucune trace de son passage

Entretien le 14 avril 2026 de mon poêle à granulés. Je suis totalement satisfaite du travail effectué par Jeremy. Il a assuré un service complet avec de nombreuses explications très pertinentes. le soin et le professionnalisme apportés aux diverses phases mérite d’être souligné .

Merci à (supprimé par l'administrateur)pour sa compétence, sa rapidité d'intervention et son amabilité

Une équipe réactive et professionnelle.
Des techniciens sympathique et compétents. Je recommande ++.

Merci à cette équipe professionnelle qui est venue cette semaine poser un insert à granulés.
Travail soigneux et qualitatif.
Je les recommandes à tous

Installation ce jour d un poêle à granulés, merci aux 2 installateurs efficaces, rapides, propres et très aimables.Je remercie le SAV qui a été très réactif au téléphone, j ai eu 1 code erreur de ma faute, mauvaise manip, en 2min c était résolu.

Entretien de notre poêle par Jérémy: de bons conseils et très professionnel!

Technicien gentillesse patience et connaissance il y à longtemps que cela n était pas arrivé respect monsieur et surtout merci !!!!

Il s'agit de l''achat et de l'installation d'un poêle à granulés. Nous avons été très bien conseillé par ************.L'installation a été parfaitement réalisée avec les explications nécessaires à sa prochaine mise en service

A ce jour nous sommes satisfaits

Suite au passage de mr houdand rémy au mois de mars en raison d'un projet d'installation d'un poêle à granulés. Après avoir été très bien conseillé par mr Houdand nous avons signé l'installation à été effectuée aujourd'hui et je dois dire que nous sommes très satisfait je recommande vivement cette entreprise,ainsi que mr Houdand le commercial,et les deux monteur très sympathique et professionnel

En ce 4 oct je me suis rendu chez flandre a flixecourt avec les coudes défectueux de ma chaudière afin de les remplacer . Apres 2 tentatives j ai enfin trouvé le bureau sensé etre intéressé . J ai vraiment eu l impression de déranger le type dans le bureau avec mes coudes défectueux ila eu du mal a lever son cul de son fauteuil il a meme pas eu le courage de chercher une mètre pour mesurer le diamètre de mes coudes il m a di qu il ne pouvait pas de dépanner sans meme chercher a fuir a fuir

Accueil client à revoir (réflexion de l hôtesse avant de basculer l appel….)
Rendez-vous non honoré en décembre avec report de rendez-vous
Aucun geste commercial lors du passage suivant
Suite à réclamation, Le geste commercial de 10 € sera fait sur le prochain entretien…. dommage car les ouvriers sont compétents. Je suis déçue du suivi client