GOLF DE GREENPARC

Responsabilités

• assurer avec l’équipe de réception l’accueil et l’information des clients de l’hôtel
• prendre en compte et anticiper les besoins du client, gérer les réclamations et veiller au bon déroulement de leur séjour
• taux de réponses aux candidatures : 94%
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• participer à l’élaboration des plannings, anticiper les besoins de recrutement et animer et motiver l’équipe autour d’objectifs
• coordonner avec les autres services de l’hôtel le suivi des demandes de nos hôtes
• veiller au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
• vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste de réceptionniste

Exigences

• travail en journée
• travail en soirée
• hôtellerie: 2 ans
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• leadership- Esprit d'équipe- Disponibilité - Méthode et organisation
• sens de l'accueil et du service client- Capacité d'écoute et d'adaptation- Réactivité
• bac
• anglais exigé - La maîtrise d'une seconde langue serait un plus

Gains pour le poste chef