Salaire GRAND TOURISME

Responsabilités

• traiter les demandes par mail et par courrier
• gérer les suggestions / réclamations clients
• assurer l’accueil hors les murs
  Voir plus +22
• informations de publication
• gérer la réservation, l'encaissement et le suivi des prestations
• vendre la billetterie et les produits boutique
• assurer la diffusion de documents de promotion auprès des prestataires
• enregistrer des données d’observation : statistiques de l’accueil
• apporter une réponse immédiate et sur mesure aux visiteurs, tout en valorisant le patrimoine local et régional
• organiser les espaces d’accueil
• annonceur
• assister la Directrice de Pôle à la gestion et au suivi de la boutique sur l’ensemble des points d’information
• suivi financier
• assurer l’accueil physique et téléphonique
• participer aux animations des villes
• participer à des salons, éductours et événements de promotion
• direction Pôle Accueil/Qualité
• veiller à la propreté et au rangement
• mise en valeurs des produits liés aux boutiques et assurer sa promotion
• fidéliser les visiteurs et leur donner envie de revenir diffusion documentations aux partenaires
• partager avec l’ensemble de l’équipe d’accueil ses connaissances
• effectuer une veille régulière sur l'actualité touristique au niveau local, régional et national
• développer les partenaires
• savoir gérer seul ou en équipe l’accueil des différents points d’information touristique du territoire
• collaborer avec les différents partenaires du territoire

Exigences

• diplômé en tourisme ou à défaut expérience confirmée dans le domaine de la vente et/ou du tourisme
• expérience dans un Office de Tourisme souhaitée
• pratique de deux langues étrangères minimum
  Voir plus +9
• bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
• connaissance du territoire appréciée
• sens commercial
• autonomie, disponibilité et sens de la curiosité
• grande Disponibilité
• permis B obligatoire
• une première expérience réussie dans le milieu du tourisme est souhaitée
• formation : BTS, Bac+2
• expérience : Première expérience

Gains pour le poste référent

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• déplacements ponctuels dans la Région Grand Est et à Paris
• vous aurez en charge le contrôle de l'exécution de la stratégie définie, vous superviserez la comptabilité générale et analytique , vous participerez à l'élaboration des budgets, ainsi qu'au suivi , vous participerez à l'harmonisation des pratiques au sein de l'agence tant sur un plan organisationnel que comptable et social, vous superviserez la paie, vous participerez activement à la vie statutaire de l'association, vous superviserez le suivi administratif et juridique du personnel , vous serez en charge de la gestion de la masse salariale, la tenue de la BDES, la gestion des IRP, la mise en place d'indicateurs comptables et sociaux, vous dirigerez l'ensemble des moyens généraux de l'association
• vous devrez garantir le respect de mise en concurrence, et au management de la qualité

Exigences

• autonome
• connaissances transversales
• capacités de travail en mode projet
  Voir plus +1
• grandes capacités d'adaptation

Gains pour le poste secretaire

Responsabilités

• accueil de l'office en alternance
• suivi comptable : En lien régulier avec le cabinet d’expert-comptable, contrôle et règlement des factures, contrôle des encaissements, envoi de tous les justificatifs au comptable, suivi du budget et enregistrement des différents documents émis par le comptable : bilan, grand livre, compte de résultat
•  Veille juridique
  Voir plus +6
• organisation et CR des CA, AG et Bureaux, gestion des obligations administratives, gestion CAC, suivi convention d'objectifs, cotisations
• administration : organisation et comptes rendus des CA, AG et Bureaux, gestion des différentes obligations administratives : autorisation de commercialisation, déclarations préfecture, audit et certification commissaire aux comptes, suivi convention d’objectifs avec les communes et agglo, cotisations des membres de l’OT
•  Job boards
• lien avec le cabinet comptable, contrôles des règlements et des encaissements, envoi des justificatifs, suivi du budget, contrôle des bilan, grand livre, compte de résultat
• sous la responsabilité de son Directeur
• plannings, gestion des absences, envoi des info. paies, contrôle, virements, formations, recrutements, gestion avantages

Exigences

• expérience similaire dans une structure associative
• assistant de direction
• expérience similaire dans une structure associative / administration / assistant·e de direction/ RH
  Voir plus +13
• ressources humaines
• seconde langue étrangère
• pack Office
• file Maker Pro
•  Comptabilité
• diplomatie / Méthodique / Rigueur / Réactivité
• job boards
• contrôle des documents comptables
• audit Commissaire aux comptes
• veille juridique
• connaissances sociales
•  Une seconde langue étrangère niveau B2/C1/C2
• polyvalent, force de proposition, autonomie

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• garantir la fiabilité des comptes, le respect des procédures et l'établissement des documents financiers et comptables en conformité avec la législation
• assurer la définition et la bonne mise en œuvre des orientations financières de l’Agence au regard de sa stratégie
• réaliser des analyses financières rétrospectives et prospectives et un reporting financier régulier
  Voir plus +17
• suivre et optimiser les ressources et la trésorerie de l’Agence
• dans un contexte de poursuite de la construction de l’ARTGE, nous recrutons un Directeur du Pôle Ressources et Moyens Généraux
• encadrer ses équipes et développer leurs compétences
• veiller au respect de la législation, assurer une veille juridique
• définir les orientations et grands projets à mettre en œuvre
• être le garant du respect de la législation en vigueur et de la charte informatique
• être le garant du respect des obligations sociales et de la législation en vigueur
• gérer les différentes phases liées à l'élaboration budgétaire, préparer et formaliser les documents budgétaires
• elaborer et mettre en places des outils de gestion, d'aide à la décision et des indicateurs financiers
• superviser les achats conformément aux règles en vigueur au sein de l’Agence
• superviser les activités du service informatique/système d’information
• coordonner les conseils juridiques dans les dossiers spécifiques et superviser le règlement des contentieux
• participer aux échanges avec les instances représentatives du personnel
• être le référent pour les différents pôles de l’agence sur la partie des marchés publics
• contrôler les engagements juridiques de l'entreprise en centralisant et validant l'ensemble des contrats établis
• superviser l’organisation des instances de gouvernance de l’Agence dans le respect des obligations légales
• superviser les activités du service des Ressources Humaines de l’Agence

Exigences

• master en gestion, économie, droit, ressources humaines, finance-comptabilité, contrôle-comptabilité-audit
• écoles de commerce et de gestion, option comptabilité finance

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• [CDI] Directeur Général
• entretenir des liens de qualité avec les partenaires de l'Agence et représenter l'agence auprès des instances et des élus
• mettre en œuvre le schéma régional de développement du tourisme et notamment les volets innovation, digital, data, communication et international, conjointement avec la direction du tourisme de la Région
  Voir plus +3
• annonceur
• organiser et administrer l'agence dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie en collaboration avec le Bureau, lui apporter un appui dans la prise de décision et mettre en œuvre les décisions politiques.Animer les réunions de Bureau, Conseil d'Administration et Assemblée Générale, apporter un reporting régulier au Président ainsi qu'aux membres du Bureau, animer le CSE et participer aux réunions de négociation sociale
• chef d'orchestre de la stratégie déployée, vous travaillerez en étroite collaboration et sous l'autorité du Président et serez garant du bon fonctionnement au quotidien de l'agence

Exigences

• vous disposez de solides connaissances dans le montage et la conduite de projets transversaux et le marketing
• vous avez une appétence forte pour le digital et maîtrisez les enjeux de la transformation digitale
• votre capacité à apporter une forte valeur ajoutée au projet comme aux équipes en place n'est plus à démontrer
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• conditions
• renseignements, candidatures