Avis Groupe Ilios
Plutôt bon feeling avec le conseiller à qui on a fait confiance. Après 6 mois d’installation environ de 12 panneaux solaires nous sommes heureux de l’investissement qui nous rapporte.
Bonne journée
Nina
Après 2 ans d’installation, nous faisons des économies, c’est plutôt bien
Nous avons fait appel à eux pour un problème suite a un changement opérateur wifi, ils ont mis une quinzaine de jours pour intervenir quand même mais bon. Je suis en train de faire les démarches avec eux pour installer un cumulus thermodynamique, réactifs
Société pas sérieuse car après 1 an et demi toujours pas de dossiers EDF pour le raccordement de mes panneaux photovoltaïques et aucune indemnité reçu suite au risque d’incendie. J’attends une réponse de votre part sous quinzaine (supprimé par l'administrateur). Merci d’avance.
C'est la meme choses pour moi mais plus d'un an et demi
Nous avons travaillé avec eux et j’ai parrainé 2 amis, tout s’est bien passé pour nous tous. Vous avez sûrement pas eu de chance sur le coup, en tout cas on recommande leurs services
Même probléme
Bonjour, j'attends toujours que quelqu'un vienne remplacer le cache du haut des gaines, envolé par grand vent et cassé ( le froid passe et des petits animaux aussi!!!)
J'espère aussi un jour obtenir ENFIN les 2000€ d'aide de l'état pour l'installation posée il y a UN AN déjà.
Dans l'attente, merci.
MJ DUBUIT Toulon
Mme Dubuit bonjour,
Tout d'abord excusez-nous pour la gêne occasionnée. Je fais en sorte de transférer votre demande au Service Clients, qui vous contacterons par téléphone.
Cordialement,
La direction ILIOS CONFORT
C'est la vérité. pour la pose pas de probleme mais pour une réparation il faut attendre plus d'un an et encore jamais de contact par tph ou autre.
En effet, ils ont placé nos panneaux au nord-est !!! 5 appels déjà et personne ne me recontacte. (supprimé par l'administrateur)
Nous avons reçu la visite d’un monsieur professionnel et expert dans son domaine. Il nous a dimensionné notre installation pour réduire la facture d’électricité en décembre 2020.
Résultat nous faisons 90% des économies prévues. Nous faisons rajouter ce mois ci un cumulus thermodynamique avec ilios confort pour réduire encore plus nos factures. Équipe technique bien également. Pour des infos voici mon e-mail sans problème : thloire00@gmail.com
nous avons remplacé la chaudière par une pompe à chaleur air eau avec Ilios Confort, ça s’est super bien passé. Ils se sont occupés des aides qu’on a reçu en totalité merci
Ma femme m’a incité à mettre des panneaux pour faire des économies et je ne regrette pas de l’avoir écouté :)
pose 20 panneaux photovoltaïques et plein de malfaçons dont un grand risque d'incendie
Ilios Confort nous a installé 3kwc en autoconsommation et une installation gainable dans notre nouvelle (supprimé par l'administrateur) de 170m2. Nous sommes entièrement satisfait par les ouvriers d’ilios confort ainsi qu’aux économies qu’ils nous avaient promis.
Je recommande totalement leurs services
Je suis du 34 pour information
Ravie du travail réalisé
Je valide les équipes d’ilios confort
De même
18 panneaux mis en octobre je vois déjà les économies, merci je recommande aussi
Je réalise 68 % d’économies mois depuis 1 an avec une installation de 12 pv par ILIOS confort et vous ?
Pareil très content
Je recommande entièrement Ilios Confort. très bons conseils de la part du conseiller
Bonne expérience je r commande
SAV très compliqué sur 62 appels seulement 7 réponses, inexsitant au téléphone ou imcapable de réponde à votre problème. J'attends depuis 5 semaines un chèque de leur part ,,,,,,
Hyper satisfait de leur professionnalisme
Je vous souhaite de ne pas avoir de soucis de fonctionnement
Très mauvais service SAV
Voici mon mail
Bonsoir Laure
zorglubmont@gmail.com
Vous pouvez dire la même chose de leur service SAV ? merci bien pour votre retour
Pour l£'installation pas de probleme. Mais après le sav inexistant
mais pourquoi avez-vous besoin d'un SAV ? Si ça marche, c'est probablement une bonne chose ?
Techniquement au un problème, mais j'ai des panneaux photovoltaiques qui ne sont pas relier à EDF depuis 2 1/2 ans, qu'en pensez vous ?
Pareil pour ma femme et moi, on a mis une air eau mais aussi des panneaux :)
C’est vrai, je confirme
Installation de qualité, j'ai reçu un expert externe qui m'a validé la conformité de l'installation.
Je vais passer par eux pour mon installation solaire, j'ai fais plusieurs devis, c'est eux qui sont le mieux placé en terme de tarif et de qualité de produit. J'ai des amis qui ont installé avec d'autres sociétés qui sont très très déçu. J'ai mon voisin qui est passé avec Ilios Confort l'année dernière, il est hyper content. Merci pour votre message rassurant :)
Moi ils sont venus validé aussi l’installation, je leur ai donné 3 contacts avec qui ils ont fait affaire. J’ai reçu un petit quelque chose pour ces parrainages c’est cool
Même retour pour moi, complètement satisfaite
Ils sont aussi passé chez moi faire un audit de l’installation et le retour a été positif: je cite installation conforme et de qualité
Moi j' ai eu les panneaux solaires je ne sais pas si cela fonctionne je paie EDF pareil
Je n'ai pas eu les batteries en échange de 5 panneaux qui n'a pû être installé
Petit à petit je constate que je me suis fait avoir je cherche une personne comme un Consuel
Pour en savoir plus
j'ai été équipé d'une pompe à chaleur, je suis très contente de mon installation ainsi que de la société Ilios Confort. Aucun souci pour récupérer mes aides.
Grâce à eux j’ai recuperé plus d’aides que prévu, comme dis plus haut, ma femme et moi sommes très heureux, nous ne regrettons pas
Installation posée en Août 2019 panneaux solaires + pac, les panneaux n'ont jamais été branchés pour la revente à l'EDF. Manque de sérieux, pas de suivi, Perte de pplus de 400€
Société Ilios confort basée à Lattes à éviter. Sac inexistant, administration incompétente, commercial introuvable après les travaux. Impossible de contacter un responsable pour demander des explications sur le non versement de la prime renov et ll’attente du branchement au réseau EDF pour la revente du surplus électrique.
Depuis juillet 2020 de nombreux envois de messages et d’appels téléphoniques n’ont pas abouti.
Un manque de sérieux et de correction évident.
Par chance mon installation dénie PAC et de 8 panneaux solaires fonctionne correctement mais les installateurs ne sont pas des employés de cette société. Donc merci à eux.
Je ne recommande pas Ilios .
12 panneaux solaires en 2019, une pompe à chaleur pour remplacer ma chaudiere gaz cette année, j'en suis ravie.
Merci à toute l'équipe pour le sérieux
Elena, le service annuel est-il inclus ?
Je recommande également, ils sont pro
Excusez-moi pour mon précédent commentaire qui attaque votre société. je me suis trompé d'entreprise..... Je ne peux pas supprimer mon commentaire malheureusement. j'espère que mon commentaire n'aura pas d'impact sur votre image.
Je deconseille fortement. Après avoir été "poussée" à l'achat, nous en sommes à notre 3eme hiver avec la PAC. Elle tombe en panne au moins une fois par semaine. 2 ans de bataille pour les faire répondre, et se déplacer, et ne jamais rien trouver...au final toujours à déconner, mais plus sous garantie, donc on se demerde sans eux.
En panne depuis longtemps soit le 1/09/21 et je viens juste de réussir à avoir un rendez-vous pour le 22/12 en espérant qu’il viennent bien et surtout qu’ils résolvent le problème après des dizaines de sollicitation
J'évalue cette entreprise à 1.
ILIOS CONFORT est une moyenne entreprise.
On peut gagner ici: de 2000 à 4000 d'euros.
une charge de travaille élever et pas assez d'équipe sur le térrain.