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Comment choisir un monte-escaliers ?
En panne au bout de 2 mois . Nous attendons un dépanneur, après avoir téléphone , réponse pas du tout professionnelle .
Pour la suite,je vous mettrai au courant.
Bonjour , est ce que vous avez part de votre insatisfaction à cette société ? Comment vous a t'elle reçu ?
merci de votre retour
Déçu , par le service SAV , personne ne se déplace en urgence !!!! , seul , mon père handicaper bloqué a l'étage ,depuis le matin , impossible d'appeler ,je suis passé a tout hasard dans l'après midi , après de nombreux appels au SAV , fermé , jusqu'a lundi 8h30 , SUPER !!! ne tombé jamais en panne un samedi !!!!!!!!!!!!! aucun déplacements ! , intervention des pompiers pour descendre mon père , message laissé au SAV , en espérant qu'ils rappel vite lundi
Je rencontré le même problème
250 euros de déplacement + 70 euros de diagnostic(ok ) + éventuellement les frais de réparation(ok) ..!! c'est du (supprimé par l'administrateur) Surtout 250 euros de frais de déplacement .. !! le dépanneur vient d'où? en Rolls? à regarder avant de faire affaire avec eux !!
Bonsoir, à vous lire vous avez dû être insatisfait des services de cette Société. Vous ont ils au moins expliqué pourquoi il fallait payer aussi cher pour juste le déplacement du dépanneur ?
Pas très satisfait car honteux de laisser les gens dormir pendant 5 jours dans leur fauteuil pour 5minute de travaille et de facturer une heure et 250 euros de déplacement
Bonsoir j aimerais savoir si il y avait pas de lit ou vous pouvez dormir ? Et qu'est ce qu'ils vous ont donner comme explication ?
La société Otolift s'est fait (supprimé par l'administrateur) par un employé indélicat de son service comptable. Il a encaissé personnellement le chèque d’acompte de 2500 € que nous versé au bénéfice de : " Otolift monte escaliers " . Il avait d’abord prétendu qu'un 1er chèque d'acompte avait été rejeté. C'était faux, il a mis ce chèque de coté et nous a demandé d'en faire un second . 15 jours plus tard, il encaisse le second sur son propre compte et dépose dans la comptabilité d'Otolift le premier " mis de coté " afin qu'il soit maintenant rejeté puisque nous avions fait opposition.
Au décès de ma belle-mère Otolift refuse de reprendre le monte-escalier comme il s'y était engagé en raison d'un impayé de 2500 € (le chèque rejeté)
Nous avons produit toutes les pièces prouvant que nous avons réglé l’intégralité des sommes dues : relevé bancaire, factures acquittées etc... rien n'y a fait. Après 6 mois de tractations et un dépôt de plainte à la gendarmerie nous avons fini par obtenir le démontage de l'appareil mais aucune reprise financière du matériel récupéré. Des témoignages regrettent de n'avoir reçu que 1200 € de reprise sur un montant de 8000 € ou 800 € sur un montant de 7000 €. Pour nous zéro € sur un montant de 8000 € . Otolift minimise les pertes dues à l'escroquerie dont il a été victime en " escroquant " à son tour le client qui pourtant n'y est absolument pour rien.
Client n° 18-6520
Et l'employé en question travaille toujours chez OTOLIFT MONTE ESCALIERS?
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Je suis satisfait de la mise en place de l'installation d'un monte escalier qui c'est déroulé parfaitement.
Toutefois les chèques en paiement (3 fois sans frais) ont été encaissés beaucoup plus tard que ce que j’avais demandé.
Le monte-escalier a été installé le 9 juillet dernier en toute satisfaction, tout comme l’avait été la prise de commande et de mesures.
Néanmoins malgré le règlement intégral je n'ai, à ce jour, toujours pas la facture acquittée ni l'attestation d'achèvement des travaux. Ces documents sont pourtant indispensables pour percevoir le crédit d’impôt auquel j’ai droit...
Malgré mes interventions et celle de la commerciale d’Otolift pour obtenir ces documents (Téléphones, mails, SMS) aucune suite ne m’a été donnée à ce jour !
Le sérieux de cette entreprise laisse donc beaucoup à désirer...
@CLAMIC. Et c'est toujours le cas pour vous jusqu'à présent ?
Dépannage hyper rapide mais prix très élevé
Réglage non fait
De quels réglages parlez vous svp? on paie le prix fort et ils ne font pas les réparations ?
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: mauvaise
Très bien pour vendre un monte-escalier, mais des qu'il y a une panne, il n'y a pas de technicien pour intervenir, lamentable.
Un monte escalier ne peut se réparer lorsqu'il y'a une panne chez OTOLIFT MONTE ESCALIERS ? Ont ils une raison de pas avoir de technicien ? Cest bien dommage
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne
Le monte escalier de mes parents très âgés et handicapés fonctionne mal depuis le départ (à peine 2 ans) et plus du tout depuis 2 semaines. Malgré leurs appels téléphoniques répétés, aucun dépanneur n'est venu. "Il faut attendre qu'il soit sur le secteur" nous répond inlassablement la personne, ce qui est scandaleux au regard du public concerné par ce produit. Les personnes faisant installer un monte escalier le font pour garder leur autonomie, non pour rester clôitrees chez elles à l'étage. Il a fallu que je me fâche au téléphone pour qu'on promette enfin la venue du réparateur dans la semaine.
Vous soulignez que le monte escalier fonctionne mal depui le départ. Est-ce que vous avez déjà contacté le service après-vente à ce moment-là? J'espère que vous résoudrez ce problème.
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: mauvaise
La formation des nouveaux employés de l'entreprise OTOLIFT MONTE ESCALIERS a-t-elle lieu dans les locaux de l'entreprise ?
Est-il vrai que OTOLIFT MONTE ESCALIERS offre carte carburant aux employés par opposition à ISCAR FRANCE?
OTOLIFT MONTE ESCALIERS vous donne la possibilité de travailler à distance pendant la pandémie du virus SARS-CoV-2?
Je suis intéressé à travailler dans cette entreprise en tant que installateur. On dit qu'ils donnent carte carburant. C'est vrai ?
Je confirme que le paquet social est effectivement vaste et carte carburant attractif.
Super bien, alors je postulerai.
OTOLIFT MONTE ESCALIERS a un meilleur système de travail que TUPPERWARE POITOU?
Les gains dans toutes les entreprises similaires à proximité varient de 600 € à 3300 €. Dans OTOLIFT MONTE ESCALIERS, c'est comment ?
Existe-t-il une liberté d'expression au sein de l'entreprise, même si elle concerne des sujets problématiques?
Êtes-vous de Bezons? Participez au premier recrutement chez Téléconseiller à OTOLIFT MONTE ESCALIERS.