GROUPE TSM SIREM

Bonjour.
J'essaie de joindre par téléphone le groupe TSM ainsi que par mail mais aucune réponse comme si elle n'existait pas.
J'attends toujours mon colis que je n'ai pas reçu.
Je vous déconseille fortement se transporter.

Une étoile pour pouvoir donner un avis sur cette entreprise qui doit disparaitre. Elle ne vaut rien et ne fais pas son boulot. Aucun vendeur ne doit confier sa marchandise à cette entreprise. Aucune marchandise livrée en temps oui en heure (quand elle est lvirée)

Un groupe inexistant par une absence totale de service. Aucun colis n'est livré (du tout ou à temps) . Des commandes passées depuis des mois et envoyées par l'expéditeur mais apparemment, soit bloquées soit détournées. Résultat, pas de livraison

Je suis fort mécontente de cette entreprise, car je passe souvent des commandes sur AliExpress que je ne reçois, cette entreprise note que mes commandes ont été livrées dans ma boîte aux lettres alors que ce n’est pas vrai, je ne sais pas si se sont juste les livreurs qui volent ou bien les livreurs et cette entreprise qui les emploie sont tous complices de ses voles. Je vais aller déposer plainte à la gendarmerie nationale

(supprimé par l'administrateur) Prennent une photo devant la boîte aux lettres mais gardent les colis.
Le karma fera son travail…

This company was in charge of delivering a package purchased through AliExpres. The package never arrived and I received no response by phone or email. It is a scam, be careful when buying through Ali Express because I have not been reimbursed.

Bonjour a tous je viens de faire la mauvaise expérience de me faire (supprimé par l'administrateur) mon colis ,bien sur une photo prise devant la boite au lettre. Je vais cette après midi à la gendarmerie et contacter la DGCCRF peut être avec peu d' espoir mais je pense que l' on devrait tous le faire .

Bonjour j’ai fait 2 commande j’ai pas reçu vous fait attention c’est une société qui travaille avec des livreurs (supprimé par l'administrateur) elle sait mai elle fait rien elle est complice avec les livreurs je vais déposer plainte

comment faire pour porter plainte collectivement ?

expériences avec le groupe TSM, les 2 fois je n'ai pas reçu les colis car ils les volent ! Ils font une photo devant la boîte aux lettres avais repartent avec !!! Bien sur, ne répondent pas au téléphone !Sur internet on peut lire que la société a fermé définitivement ! Je voudrais porter plainte collectivement ! Comment tous se rejoindre ?

Il faut porter plainte ! tous les colis sont volés ! Ils font une photo devant la boite aux lettres mais rien dedans ! personne ne répond, il faut arreter que d'autres se fasse arnaquer !!

Même avis que la plupart des autres clients. Ils ont reçu le 10 mars 2023 deux colis qui me sont destinés, le 10 mars ils indiquent qu'ils n'ont pas pu me livrer alors que je suis à 250 km de Perpignan et eux à Rivesaltes !!! Contactés par mail, il disent qu'ils ont 10 jours pour livrer. Ils ont vu ça où, eux ? Là, il est indiqué qu'ils font une deuxième tentative de livraison, il est 12.21, je n'ai pas bougé de chez moi et toujours aucune livraison.

Ce sont des (supprimé par l'administrateur) de colis. Colis avec photo de preuve de dépôt devant une autre boîte aux lettres que la mienne

Colis bloqué chez tsm depuis le 19 janvier malgré plusieurs mails pas de reponse

colis soit disant livré mais rien dans ma boite aux lettres. comme preuve de livraison une photo prise devant ma boite aux lettre.

Entreprise qui jongle un peu trop , tout est a flux tendu , on déshabille Pierre pour habiller Paul , résultats tout le monde en pâtit ! Les vols répétés de colis et les livraisons chez les voisins (heureusement qu'il y a des voisins honnêtes qui vous ramènent vos colis) , faudrait voir à embaucher du personnel compétent (mais pour ça il faut leur donner un salaire décent) , enfin tout ça pour dire que majoriterement les colis partent de Chine transitent par avion, par bateau, par vélo et c'est toujours arrivé en France qu'on a un problème ! On se plaignait de La Poste ,mais Tsm c'est incompétence puissance 10 !

J ai commande toujours pas reçus 1 mois après impossible de les avoir au téléphone il son passe chez apparemment alors que j ai rien

A FUIR, colis écrit comme livré avec une photo à ma BAL, bien évidemment rien dedans ! J’appelle le service téléphonique qui répond au bout du 122eme appel, la femme m’explique que c’est normal car ils n’ont apparemment qu’une seule ligne téléphonique. Elle me demande mon numéro de suivi et la elle me dit que pour elle le colis a été livré car une photo devant la BAL ! Elle m’explique qu’elle ne peut rien faire et que tout leurs employés sont contrôlés ect je lui parle donc des avis que j’avais vu sur eux et m’explique que c’est du à leurs anciens employés qui ne faisaient pas leur travail et qui volait les colis qui ont été virés depuis ( vachement contrôlés ) vu qu’ils continuent à faire ça… Je lui dit donc que je vais aller porter plainte mais elle s’en fout.. Je vais tout de même y aller, entreprise à fuir, (supprimé par l'administrateur) bref…

colis marqué comme livré mais rien dans la boite au lettre. le sav groupetsm me dit de faire un litige sur aliexpress , mais le litige est refusé car justement colis marqué livré, je n'ai aucune preuve qu'il ne l'a pas été. il faut mettre des cameras comme au USA ... (supprimé par l'administrateur) bien rodée

Colis marqué comme étant livré ET signé. Je ne l'ai jamais reçu.
Impossible de les contacter au téléphone, la ligne est occupé ou ça sonne sans jamais de réponse.
Et par mail, ils ne veulent donner aucune preuve de cette "livraison" ni signature, alors que le site ou j'ai commander en demande une pour me faire rembourser...
Et au vu des autres avis je ne suis pas la seule, je ne sais pas pourquoi de grands sites marchent avec cette entreprise encore...

colis aliexpress soit disant livré dans ma boite aux lettres alors que la photo prise pour prouver la livraison n'est ni mon colis ni ma boite aux lettres. deux e-mail envoyés et toujours la même réponse je dois voir ça avec aliexpress qui eux me disent que le colis est livré. bande d'incapables

Agence pas du tout correct colis qui disparaît et silence totale

Ne livre pas les colis disparu depuis le 22 décembre 2022

1 mois qu'ils ont mon colis et que personne ne répond. Le suivi de leur site ne bouge plus . Pure société de transport que je connais.Les avis ici me font craindre le pire.

Pire groupe de logistique, perds tout le temps les colis !!! Pourquoi une entreprise pareil est t'elle encore debout ?

entreprise en redressement judiciaire depuis le 28/09/2022
je ne verrais jamais mes colis

Horrible une vrai (supprimé par l'administrateur) ne livre pas les colis

bon j'ai renvoyer un 2em mail a tsm en les menacent de déposé une plainte au prêt de la gendarmerie pour vole de colis ci ils ne me répondait pas dans les 24H ET ci mes colis ne m'était pas livré d'ici lundi alors mon mail a ete envoyer a 12H24 et ils mon répondu a 15H26 comme quoi mes colis me serons livré demain affaire a suivre