Hotel Cambon & HES Collection

Responsabilités

• qualités relationnelles et rédactionnelles pour les mails et courriers
• accompagnement des clients
• proposer, vendre et servir les clients in situ
  Voir plus +10
• assurer le suivi des dossiers clients
• gestion des réservations, optimisation du planning et suivi de la politique commerciale
• généralement toutes les taches incombant à un réceptionniste
• conseiller les clients et les orienter
• gestion de la politique tarifaire
• clôtures de caisses, check in, check out
• reporting auprès de la direction
• anticiper les attentes et les demandes des clients
• accueil et services à la clientèle en font office
• vos missions

Exigences

• 1ère expérience en hôtellerie de standing 4
• fiabilité
• diplômé d’une école hôtelière ou tourisme
  Voir plus +6
• et informatique en général dont le pack office
• bac +2
• réceptionniste : 1 an
• excellente présentation, courtoisie, savoir vivre, savoir être
• sens élevé du service et de la qualité
• esprit d’équipe, capacité d’intégration

Gains pour le poste réceptionniste