Hôtel Jardin de Cluny

Responsabilités

• piloter l'activité les équipes de réception
• mise en place de procédures et suivi de l’activité de la réception
• participer à la mise en place de la nouvelle politique tarifaire ainsi que sa mise en oeuvre
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• augmenter les parts de réservation en direct
• prendre en charge l’E-réputation de l’établissement sur les différentes plateformes
• manager et Animer une équipe. Vous participerez au recrutement, à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
• rénovation complète de l'hôtel et repositionnement de gamme, changement de clientèle et de distribution. C’est un nouvel hôtel et un nouveau produit a commercialiser
• organiser des réunions trimestrielles ou mensuelles sur les objectifs et projet de l’hôtel
• vous avez à respecter un budget défini avec la direction
• organiser les planning de son équipe
• primes sur objectifs trimestrielles équivalant à un treizième mois

Exigences

• excellent sens de l’accueil et du service
• qualité organisationnelle importante
• 5 ans d’expérience minimum en tant que chef de réception
  Voir plus +3
• possibilité d’évolution vers un poste de direction à moyen terme
• vous êtes souriant et aimer le relationnel client. Faire votre maximum pour satisfaire le client est une priorité et vous savez garder votre sang froid dans toutes situations
• chef de réception ou similaire: 4 ans

Gains pour le poste chef