HOTEL LE DOKHAN S Salaire
Les salaires sur les positions chez HOTEL LE DOKHAN S
HOTEL LE DOKHAN S recrute pour des postes:
agente de réservation
Type de contrat
- contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
- 39H Horaires normaux
Expérience
- 2 ans
La langue
- anglais
Avantages
- mutuelle
Rémunération
- salaire selon expérience
Exigences
- une expérience similaire serait un plus
- expérience dans le groupe Marriott serait un plus
- bon relationnel
- vous êtes dynamique, motivé , passionné par le monde du service et doté d'une réelle envie d'apprendre ? Ce poste est fait pour vous
- bonne connaissance du logiciel OPERA / marsha
- réactif, avec un sens des priorités face aux contraintes rencontrées
- maîtrise du Pack Office
- maîtriser les techniques de ventes et avoir une bonne connaissance du produit pour l'adapter selon la demande
Responsabilité
- gestion et suivi des réservations individuelles
- fournir un accueil téléphonique professionnel dans l'objectif de satisfaire la clientèle
- prendre la réservation et assurer la saisie dans le PMS
- proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des disponibilités de l'établissement
- gérer et optimiser les ventes directes et suivre les litiges/contentieux de paiement
- optimiser les ventes dans le but d'atteindre les objectifs budgétaires, dans le cadre de la politique tarifaire définie par le Directeur Revenue
- assurer un lien fort et permanent avec les équipes et les managers ainsi qu'une bonne transmission des informations entre les différents services
- boutique hôtel 5* de 45 chambres et suites situé dans le XVIème arrondissement, Le Dokhan's, a Tribute Portfolio Hotel recherche une ou un Agent de réservation multi sites