HOTEL MAGELLAN

Responsabilités

• anime le personnel d'étage et veille à créer une bonne ambiance de travail
• gère les budgets alloués à son service et les commandes
• s'assure du respect de la législation du travail dans son service
  Voir plus +3
• veille à la qualité des prestations offertes aux clients
• la / le gouvernant veille à l'hygiène, à la sécurité et à la propreté des chambres et des locaux dont elle / il est responsable
• gère le stock de linge, de produits d'entretien et des produits d'accueil

Exigences

• procédures de nettoyage et de désinfection
• principes de la relation client
• caractéristiques des produits d'entretien
  Voir plus +17
• planning d'occupation des chambres
• logiciel de gestion hôtelière
• gestion des stocks et des approvisionnements
• management
• santé et sécurité au travail
• suivre l'état des stocks
• réaliser un inventaire
• préparer les commandes
• sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
• organiser un planning du personnel
• transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
• veiller à la satisfaction d'un client
• contrôler l'état de propreté d'un lieu
• recruter du personnel
• diriger un service
• définir des besoins en approvisionnement
• accompagner l'intégration de nouveaux salariés

Responsabilités

• responsable de la réception durant la nuit, vous aurez pour mission d'accueillir les arrivées tardives, de renseigner les clients et de faire les départs des clients
• il faut assurer le service du bar pour lequel vous êtes commissionné sur les ventes

Exigences

• accueillir, orienter et renseigner un client
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• effectuer le suivi des réservations
  Voir plus +8
• identifier, traiter une demande client
• communiquer à l'oral en langue étrangère
• développer et fidéliser la relation client
• informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• modes de paiement
• facturation hôtelière
• logiciel de gestion hôtelière
• logiciel de réservation

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
• changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
• contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
  Voir plus +2
• désinfecter et décontaminer un équipement
• entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• au sein d'un hôtel 3*, de 65 chambres, vous avez pour mission d'assurer le service des petits déjeuners, la mise en place du buffet, le service des boissons chaudes et le rangement de la salle et office en fin de service

Exigences

• préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
• règles d'hygiène et de sécurité
• chiffrage/calcul de coût
  Voir plus +3
• entretenir des locaux
• utilisation de matériel de nettoyage
• utilisation de machine de plonge automatisée

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
• changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
• contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
  Voir plus +2
• désinfecter et décontaminer un équipement
• entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Offres actuelles pour le poste: