KELLY FORMATION

Responsabilités

• en tant que formateur
• ● Développer le contenu théorique en utilisant divers supports de cours
• tes intéressés
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• ● Organiser des séances pratiques basées sur des cas concrets
• es par ce domaine
• ● Évaluer les stagiaires à travers des tests QCM en ligne
• dispenser des cours théoriques et pratiques, fournissant aux participants les compétences nécessaires pour réaliser des audits énergétiques précis et efficaces
• former et encadrer les futurs formateurs, en leur transmettant les compétences essentielles pour dispenser des formations de qualité
• ● Fournir des réponses claires et précises aux interrogations des participants
• évaluer les progrès des apprenants, fournir des retours constructifs et ajuster les méthodes d'enseignement si nécessaire
• ● Assurer une image de qualité et de professionnalisme de Kelly Formation auprès de nos stagiaires
• évaluer les progrès des apprenants et adapter les programmes de formation en conséquence pour garantir des résultats optimaux
• collaborer avec l'équipe pédagogique pour développer des supports de cours, des exercices et des évaluations
• collaborer avec d'autres départements pour intégrer des technologies éducatives et des méthodes d'apprentissage novatrices dans les programmes
• formatrice en audit énergétique, vous serez responsable de concevoir et de dispenser des formations de haute qualité aux professionnels et aux étudiants
• concevoir des programmes de formation approfondis couvrant les principes de base et avancés de l'audit énergétique sur 200h à 400h
• élaborer des programmes de formation complets et innovants, en tenant compte des meilleures pratiques pédagogiques et des évolutions dans le domaine de la formation
• en tant que formateur IRVE, vous aurez pour mission d'animer des formations de différents niveaux , de Maintenance IRVE et d'Étude de Conception IRVE
• adaptabilité : Le formateur doit être capable de s'adapter aux besoins spécifiques des stagiaires et de modifier sa méthode d'enseignement si nécessaire
• se tenir informé des dernières avancées technologiques et réglementaires dans le domaine de l'audit énergétique, et intégrer ces informations dans les programmes de formation
• engagement et disponibilité : Nous attendons du formateur qu'il soit engagé et disponible pour assurer la qualité de la formation, en étant présent lors des sessions et en répondant aux besoins des stagiaires

Exigences

• transmettre de l'information
• concevoir et gérer un projet
• recueillir et analyser les besoins client
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• analyser les données d'une étude, d'un projet
• expérience professionnelle solide dans le domaine de l'audit énergétique
• expérience avérée en tant que formateur avec de solides compétences pédagogiques
• connaissance approfondie des méthodes et des outils d'audit énergétique
• capacité démontrée à former et à encadrer des adultes en processus d'apprentissage
• compétences pédagogiques avérées et capacité à communiquer efficacement
• excellentes aptitudes en communication et capacité à créer un environnement d'apprentissage stimulant
• diplôme universitaire en génie énergétique, en sciences de l'environnement ou dans un domaine connexe
• connaissance approfondie des méthodes d'enseignement et des outils de formation
• capacité à s'adapter aux besoins divers des participants, des débutants aux professionnels expérimentés
• diplôme en éducation, en sciences de l'éducation ou dans un domaine connexe
• compétence et expertise : Nous recherchons un formateur possédant une solide expérience et expertise dans le domaine spécifique de la formation
• engagement envers le développement durable et la lutte contre le changement climatique
• fort de notre engagement envers un avenir plus écologique, nous cherchons un formateur passionné et compétent en audit énergétique pour rejoindre notre équipe dynamique
• forts de notre engagement envers un avenir plus écologique, nous cherchons un formateur passionné et compétent en audit énergétique pour rejoindre notre équipe dynamique
• ● Un sens pédagogique développé, une excellente communication et une aisance relationnelle sont des atouts indispensables
• ● Autonomie, proactivité et sens du service sont des qualités recherchées
• formateur ou similaire: 2 ans

Commerce

• enseignement et formation
• Enseignement et formation

Gains pour le poste formateur

Responsabilités

• garantir la permanence et la régularité des pratiques administratives
• enregistrer toutes les informations administratives dans le logiciel interne
• constituer les dossiers administratifs de chaque apprenant
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• réceptionner et vérifier la complétude des dossiers « Entreprise » reçus dans la
• phase du traitement de l'admission des candidats à l'alternance
• assurer l'accueil téléphonique et physique
• saisir et éditer les contrats CERFA auprès des SI des Opco
• relations avec les apprentis, les formateurs, les clients
• mettre à jour les différents tableaux de suivis des contrats en alternance
• traiter dans les délais les notifications de non-conformités reçues des OPCO afin de sécuriser le financement des contrats
• mise en forme bureautique avancée des documents, administratifs ou pédagogiques
• réalisation des documents de suivi

Exigences

• accueillir, orienter, informer une personne
• archiver des dossiers et documents de référence
• assurer la gestion administrative d'une activité
  Voir plus +23
• classer des documents
• gestion administrative du courrier
• organiser la logistique des recrutements et des formations
• organiser le traitement des commandes
• planifier des rendez-vous
• renseigner, mettre à jour une documentation technique
• rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
• utiliser les outils bureautiques
• établir, mettre à jour un dossier, une base de données
• avoir des capacités d'organisation
• posséder des aptitudes relationnelles
• mettre en œuvre les procédures administratives en autonomie
• avoir de bonnes capacités de communication
• anticiper et planifier la charge de travail
• coordonner et synthétiser les informations
• S'adapter à des tâches diverses
• déceler urgences et priorités
• vous êtes l'aise sur les outils de communication/bureautique et
• accepter les imprévus et rechercher des solutions
• capacités relationnelles et d'adaptation à tous publics
• vous êtes méthodique et ayant le sens des priorités
• profil recherché

Exigences

• communication efficace: le formateur doit être capable de communiquer de manière claire, concise et efficace pour transmettre les informations

Gains pour le poste technicien

Responsabilités

• gestion de documents commerciaux et comptables comme les tarifs, factures, avoirs, etc
• sous la responsabilité d'un manager et en vous appuyant sur un référentiel documentaire constitué, vous prendrez en charge:- l'accueil téléphonique des utilisateurs des postes de travail,- la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs,- la résolution des incidents, au premier niveau,- le traitement des demandes de changement en provenance des utilisateurs,- le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporter une solution
• autonome dans son travail, il ou elle est responsable de la gestion des commandes et du suivi des clients dans le cadre de la politique commerciale définie par la direction
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• gestion des commandes : renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits… -- Enregistrer des commande et vérifier les conditions de réalisation et en informer le client ou le commercial
• actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale
• au sein d'une entreprise en croissance constante, vous êtes chargé - Réceptionner les appels téléphonique - Renseigner le client - création et gestion des fichiers clients - Établir un devis - Enregistrer les données d'une commande - Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Connaissance du Pack office
• suivre les éléments de paiement des commandes ou transmettre au service concerné
• relations internes et externes
• suivi des clients : régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons - - Gérer les dossiers commerciaux , actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements…

Exigences

• gérer une commande et un dossier client, du début à la fin
• résoudre rapidement les problèmes
• avoir de la diplomatie et une bonne élocution

Exigences

• renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
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• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
• motivation
• relation clientèle
• agir directement et donner des conseils pratiques via la téléassistance
• prendre en charge l'appareil en panne
• procéder à une réparation ou changement d'un élément défectueux
• sur site, configurer chaque poste selon les besoins de l'utilisateur s'assurer du bon fonctionnement
• A distance, guider l'utilisateur dans les premières vérifications d'usage afin de connaître exactement l'ampleur du problème
• effectuer le dépannage et la maintenance d'équipements informatiques tels que le matériel utilisé mais aussi les logiciels mis à disposition et les réseaux