KUWAITI FRENCH BANK Salaire
Paris
16 RUE VIVIENNE, 75002 PARIS 2
Les salaires sur les positions chez KUWAITI FRENCH BANK
KUWAITI FRENCH BANK recrute pour des postes:
conseiller clientèle
Exigences
- conseiller un client
- enregistrer les données d'une commande
- présenter ou identifier l'objet de l'appel
- réaliser un suivi d'appel
- techniques de vente par téléphone
- capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
- exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
- capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
Responsabilité
- répondre aux sollicitations clients/prospects sur tous les canaux disponibles
- traiter les réclamations dans le respect des règles et procédures de fonctionnement
- prendre en charge les activités de middle/back office
- solliciter les clients dans le cadre de propositions commerciales ou de recueil de l'Expérience Client
Éducation
- bac+2 ou équivalent