Avis LA FENETRE BORDELAISE
Au début commercial très souriant , sympathique . Erreur sur la commande.Travail pas terminé . Finitons pas faite.Pas sérieux, problèmes pas résolus , chantier interminable.
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tout à fait d'accord avec vous
Travail sérieux de Guillaume et doriann, consciencieux, bon rendu, très professionnel, je recommande.
Philippe et Sam ont installé de nouvelles fenêtres dans mon appartement et le résultat est magnifique.
Je suis très satisfaite de la qualité du service, du produit. J'ai beaucoup apprécié le souci de satisfaire le client, la gentillesse des responsables et employés ainsi que le délai d'intervention qui a été très rapide.
Je recommande sans hésitation cette société.
C'est la réalité. Les critiques sont mitigées car il faut croire qu'il y a du bon pour certain et tout cas pas pour nous à notre plus grand désespoir.
Entièrement d'accord avec vous
merci à Philippe et Mathieu qui ont fait un travail remarquable.
Pose ce jour d’une porte Bel’m modèle Athena par l’entreprise La Fenêtre Bordelaise.
Nous sommes très satisfaits de leur sérieux et du respect des délais.
Excellent travail de pose de baies vitrées et de fenetre, réalisé par une équipe de grands professionnels.
Je recommande!
Étant une femme toute seule, j’appréhendais vraiment mes travaux de changement de menuiserie.
Je remercie La Fenètre Bordelaise et plus particulièrement Mr (supprimé par l'administrateur) pour son professionnalisme et sa patience.
Séverine
Attention
Cette société annonce un délais de livraison à 12 semaines. Attendez vous a une livraison à 21 semaines. Mon expériences catastrophiques, à la livraison après 21 semaines… 80% des fenêtres sont hors côtes et non respect de la commande.
50000€ pour être dédommagé à 400€
Ils vous proposerons de rafistoler vos huisseries si elles sont hors côtes.
A déconseiller
même problème , une catastrophe du bidouillage.
Bonjour, j'ai fais remplacé ma porte d'entrée.
idem et ils ont terminé en bidouillant et problème pas résolu
j'ai demandé à cette société le remplacement de toutes mes fenêtres en bois sur une échoppe à Bordeaux, tout s'est bien passé ! je recommande
Nous sommes ravis du travail de cette entreprise recommandée par notre voisin dans le centre de Bordeaux. Ils ont remplacé nos 9 fenêtres en bois et la porte. Équipe de pose sympathique, 1 petite semaine de retard mais nous avons été prévenu bien à l’avance. Merci
ben il n'y en a pas... 3 ans qu'on essaie de faire finir notre chantier (60.000e quand meme)
Je vous comprends même galère pas aussi long mais toujours pas terminé .
idem 1 an et demi à fuir
LA PIRE ENTREPRISE. Devis signé le 26septembre 2021 pour la pose d'une baie vitrée coulissante de taille standard. 1er jour de pose le 5janvier 2022. Fin des travaux le 30 mai 2022. Suite à de multiples erreurs et malfaçons ils ont abandonné le chantier et ne sont revenus terminer les travaux que 2 mois plus tard suite à l'intervention de l'association UFC QUE CHOISIR et des menaces juridiques. Associée à DL Menuiserie, les responsables de cette entreprise sont incompétents, sans aucune conscience professionnelle ni respect du client. Seul l'argent les interesse au point de nous envoyer un recommandé nous demandant le règlement des 10% restant à payer alors qu'ils ne donnaient plus signe de vie pour terminer les travaux. A FUIR
Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience mais afin que chacun puisse se faire son propre avis nous nous autorisons un droit de réponse. Nous avons posé une baie vitrée chez vous. Consécutivement à la pose il y a eu des réglages à effectuer et une poignée à remplacer. Personne n’ignore qu’actuellement la période est assez difficile en terme d’approvisionnement y compris pour des composants mineurs. Et c’est vrai que c’est parfois un peu long. Nous avons néanmoins tout mis en place afin de remplacer cette poignée. Vous nous avez demandé une remise commerciale sans motif puisque votre produit ne souffre d’aucun défaut. Et puis plus de nouvelle. En effet au moment de régler le solde de votre facture plus de réponse de votre part. Nous avons donc été obligé de formaliser notre demande de rdv par courrier . Vous imaginiez sans doute que vous pouviez profiter de la situation pour vous octroyer de plein droit une remise. Les choses ne se déroulent pas ainsi et heureusement pour des petites entreprises comme nous que le droit s’impose face à ce genre d’attitude. Libre à vous de vous défouler sur les réseaux, sachez néanmoins que nous ne vous laisserons pas de tels actes diffamatoires sans suite. Ceci au titre de l’énergie et de l’investissement de nous équipes qui chaque jour font le maximum afin que nos clients soient satisfaits.
L’Equipe La Fenêtre Bordelaise
La plus grosse arnaque de Bordeaux et des alentours
expérience calamiteuse de la pose d'une baie vitrée standard
beaucoup de blabla et un grand intérêt pour le paiement de la facture mais rien de professionnel chez les commerciaux and co
PASSEZ VOTRE CHEMIN
CES GENS SONT DES INCAPABLES
J'ai vécu la même chose. Entreprise à fuir
Bonjour chère anonyme, compagne de Mr Cabanot,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience ou plutôt celui de votre compagnon Mr Cabanot mais afin que chacun puisse se faire son propre avis nous nous autorisons un droit de réponse. Nous avons posé une baie vitrée chez vous. Consécutivement à la pose il y a eu des réglages à effectuer et une poignée à remplacer. Personne n’ignore qu’actuellement la période est assez difficile en terme d’approvisionnement y compris pour des composants mineurs. Et c’est vrai que c’est parfois un peu long. Nous avons néanmoins tout mis en place afin de remplacer cette poignée. Vous nous avez demandé une remise commerciale sans motif puisque votre produit ne souffre d’aucun défaut. Et puis plus de nouvelle. En effet au moment de régler le solde de votre facture plus de réponse de votre part. Nous avons donc été obligé de formaliser notre demande de rdv par courrier . Vous imaginiez sans doute que vous pouviez profiter de la situation pour vous octroyer de plein droit une remise. Les choses ne se déroulent pas ainsi et heureusement pour des petites entreprises comme nous que le droit s’impose face à ce genre d’attitude. Libre à vous de vous défouler sur les réseaux, sachez néanmoins que nous ne vous laisserons pas de tels actes diffamatoires sans suite. Ceci au titre de l’énergie et de l’investissement de nous équipes qui chaque jour font le maximum afin que nos clients soient satisfaits.
L’Equipe La Fenêtre Bordelaise
entièrement d'accord avec vous , passer votre chemin .Vous ferez des économies de temps , d'argent et d'énergie.
pose de 2 baies vitrées, délais respectés et travail correct, rien à redire, en suivant changement de la couleur des poignées qui correspond à un choix esthetique. Entreprise qui fait le maximum pour satisfaire ses clients.
Bonjour
Merci beaucoup à toute l équipe de la fenetre bordelaise
Le délai était presque respectée malgré le confinement et le manque du matériel une équipe qui était à l écoute suis très satisfaite du service ainsi que la qualite de la porte belem
Bravo vous avez bien assuré
Je vous déconseille fortement cette entreprise ça n'a été que des problèmes Après la pose en rénovation d'une baie vitrée coulissante en aluminium par (l'entreprise les fenêtres bordelaise ) infiltration sûr infiltration étanchéité thermique oublié , cadre de la baie vitrée n'est pas posé d'aplomb résultats mon volet roulant ne ferme plus Depuis le 16 février 2021 on devait repasser pour résoudre ce problème toujours aucune nouvelle de cette entreprise (les fenêtres bordelaise )la liste est longue Redémontage de la baie vitrée deux fois de suite et tout cela en pleine hiver . j'ai voulu prendre une entreprise française( et pignon sur rue )malgré un devis deux fois plus élevé que leurs concurrents sur le net. Pour tous Dédommagement trois bouteilles de vin jamais reçu . Fuyez cette entreprise
Je vous déconseille fortement cette entreprise ça n'a été que des problèmes Après la pose en rénovation d'une baie vitrée coulissante en aluminium par (l'entreprise les fenêtres bordelaise ) infiltration sûr infiltration étanchéité thermique oublié , cadre de la baie vitrée n'est pas posé d'aplomb résultats mon volet roulant ne ferme plus Depuis le 16 février 2021 on devait repasser pour résoudre ce problème toujours aucune nouvelle de cette entreprise (les fenêtres bordelaise )la liste est longue Redémontage de la baie vitrée deux fois de suite et tout cela en pleine hiver . j'ai voulu prendre une entreprise française( et pignon sur rue )malgré un devis deux fois plus élevé que leurs concurrents sur le net. Pour tous Dédommagement trois bouteilles de vin jamais reçu . Fuyez cette entreprise
Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience mais afin que chacun puisse se faire son propre avis nous nous autorisons un droit de réponse. Nous avons posé une baie vitrée chez vous. Consécutivement à la pose il y a eu des réglages à effectuer et une poignée à remplacer. Personne n’ignore qu’actuellement la période est assez difficile en terme d’approvisionnement y compris pour des composants mineurs. Et c’est vrai que c’est parfois un peu long. Nous avons néanmoins tout mis en place afin de remplacer cette poignée. Vous nous avez demandé une remise commerciale sans motif puisque votre produit ne souffre d’aucun défaut. Et puis plus de nouvelle. En effet au moment de régler le solde de votre facture plus de réponse de votre part. Nous avons donc été obligé de formaliser notre demande de rdv par courrier . Vous imaginiez sans doute que vous pouviez profiter de la situation pour vous octroyer de plein droit une remise. Les choses ne se déroulent pas ainsi et heureusement pour des petites entreprises comme nous que le droit s’impose face à ce genre d’attitude. Libre à vous de vous défouler sur les réseaux, sachez néanmoins que nous ne vous laisserons pas de tels actes diffamatoires sans suite. Ceci au titre de l’énergie et de l’investissement de nous équipes qui chaque jour font le maximum afin que nos clients soient satisfaits.
L’Equipe La Fenêtre Bordelaise
même problème chez moi
La majorité des clients semblent satisfaits des produits et services offerts par La Fenêtre Bordelaise. Certains mettent en avant la qualité du service clientèle, le professionnalisme des équipes de pose et le respect des délais. Avez-vous déjà eu une expérience similaire avec La Fenêtre Bordelaise ou une autre entreprise de menuiserie ?
Avez-vous déjà eu un problème avec le produit/service de LA FENETRE BORDELAISE que vous avez eu du mal à résoudre ? Pourquoi ?
Problèmes oui , choses mal faites , commercial très souriant mais plus personne quant il y a des problèmes.Chantier interminable.
Dites-moi s'il vous plaît quelle est l'adresse de cette entreprise?
33200 Bordeaux Caudéran