Avis LAUREAT
Lauréat paye trop mal ses enseignants. 10 euros de l'heure prime de précarité et congés payés compris. On arrive au SMIC grâce aux indemnités kilométriques. Est-ce normal ?
⚠️AGENCE A ÉVITER⚠️
J'ai travaillé avec cette agence et j'ai un problème de rémunération concernant le mois de juin 2022.
Trois mois après, cette agence refuse toujours de trouver une solution à mon problème.
Ces gens sont loin d'être professionnels, crédibles ou honnêtes.
AGENCE A ÉVITER!
La même chose m'est arrivée en 2014 je crois.
Impossible de se faire régler les heures effectuées.
Parfaitement d'accord
L'entreprise ne répond pas à la demande de remboursement de coupons. Malgré une super femme(supprimé par l'administrateur) qui répond gentiment mais qui apparemment n'arrive pas à faire bouger les choses au dessus. Elle a essayé de faire remonter les informations mais depuis pas de retour. Je pense que cela vient de la direction qui bloque.
Je relance chaque semaine.
Si vous rencontrez le même problème faite un signalement sur : (supprimé par l'administrateur)
Bonjour,
Ce sont effectivement des gens (supprimé par l'administrateur) qui ne pensent qu'à empocher votre argent. Depuis que j'ai osé demander le remboursement de mes coupons non utilisés, je n'arrive plus à avoir personne au bout du fil. La seule qui me répond est effectivement (supprimé par l'administrateur) mais qui prend les gens pour des imbéciles en leur indiquant que leur demande est bien prise en compte mais cette demande n'aboutit jamais. Je vais les signaler et si effectivement nous sommes nombreux à les signaler j'espère que (supprimé par l'administrateur)
Attention si vous souhaitez vous adresser à cette entreprise, nous sommes ici à la limite de la (supprimé par l'administrateur) Après quelques cours donnés de manière assez correcte la 1ère année, à la rentrée de septembre, Lauréat n'a plus été dans la capacité de me fournir l'aide demandée (aide pour de la méthodologie.... proposition d'aide en Math!...). Après 3 échecs, j'ai donc demandé le remboursement de la vingtaine de coupons qui me restaient. Les CGS mentionnaient un engagement de Lauréat de remboursement sous 90 jours... il en a fallu plus de 100 pour obtenir gain de cause (avec un nombre hallucinants de coups de fil où "on vous rappelle"... mais où on ne vous rappelle jamais!). Mais cela n'a pas empêché Lauréat d'empocher les 30% pour "indemnités de résiliations"! Hors si les CGS ne sont pas respectées, cela n'est pas légal. Je souhaite aujourd'hui faire appel au service médiation de la société : l'adresse fournie dans les CGS (12 rue d'Uzès - 75002 Paris) est FAUSSE (mon courrier est revenu ce matin) ! Encore une irrégularité... Et depuis, il est impossible d'obtenir le service client qui est étrangement indisponible.
Vraiment, si vous pensiez que cette société se souciait de la réussite de vos enfants, passez votre chemin. Ils ne pensent qu'à empocher votre argent.
Bonjour , j’ai récemment sans faire exprès crée un compte sur bark avec comme demande d’avis lauréat et gostudent . J’ai demandé de résilié mon compte sur bark et ils l’ont supprimé. En revanche, lauréat continue toujours à me spammer de message concernant les cours particuliers. Bien évidemment de nombreux contacte pour qu’il supprime le compte . Pensez-vous qu’il nous prélève même si on a insisté à aucun cours en sachant que je n’ai jamais mit ma carte bancaire .
N'est-il pas préférable de vous rendre dans cet établissement pour avoir plus de renseignement ? Avez vous vérifier votre compte entre temps ?
J'ai effectué un stage en 2020 à Lauréat. J'ai donc été témoin de leur (supprimé par l'administrateur) et soif d'argent + qu'autre chose. J'ai d'ailleurs été moi-même victime de leur (supprimé par l'administrateur) avec leur fameux service de paie qui n'a jamais régularisé mes heures non-payées. Comme indiqué dans plusieurs avis sur plusieurs sites, ils sont très aimables....jusqu'à ce qu'ils vous doivent de l'argent. Gros (supprimé par l'administrateur)
(supprimé par l'administrateur) j'ai fait un essai, puis je n'ai pas donné suite mais ils utilisent ma carte pour me prélever tous les mois
Ah bon ! Edt ce que vous avez déposé plainte?
Suite à une erreur administrative, sur un document, j'ai passé une semaine à écrire des mails car on ne me répond pas au téléphone. Des réponses courtes et ne répondant pas que ce soit le service pédagogique ou compta puisque mon pb relève de la compta... Bref j'ai finalement demandé à être appelée en urgence, ce qui a été fait. Je réexplique, on ne comprend pas la demande si est pourtant simple ! Je pense que l'organisme des que possible
Quelle salariée enceinte ?
(supprimé par l'administrateur)
il y a 4 ans
Etes vous au courant de cette affaire? Donnez nous plus de détails svp
Vous citez un nom, il serait interessant d'avoir le votre.
Non, jamais de telles pratiques n'ont eu lieu ou auront lieu dans notre entrprise.
Nous prenons votre post très au sérieux quand à son aspect diffamatoire cela étant.
Je vous suggère donc de supprimer vos commentaires avant que nous ne saisissions notre conseil sur ce sujet.
Oui vous l'avez répété en boucle sans nous transmettre votre identité.
Une plainte pour diffamation a été déposée ce jour quant à ces posts.
Nous n'attendons que votre nom pour éviter de devoir remonter votre adresse IP.
Un peu de courage !
Alors je suis (supprimé par l'administrateur)
(supprimé par l'administrateur)
l avocat dit bien que chaque (supprimé par l'administrateur)
Déposé plainte pour (supprimé par l'administrateur) si vous parents non remboursé et contactez le service consommateur.
Bonjour,
Pouvez-vous transmettre les coordonnées de l'avocat ?
C'est incroyable le manque de sérieux de la part de lauréat.
Pour vous inscrire et prendre de l'argent, ils sont très rapide et avenant.
Mais quand les problèmes sont là, il n'y a plus personne (impossible de les joindre et même en demandant un rappel, personne...)
Nous voulions prendre des cours de Math pour notre fille en 3me.
Un prof nous a contacté et à donné deux cours, mais ça n'a pas matché...
Nous avons demandé à avoir une femme prof car notre fille était seule à la (supprimé par l'administrateur) mais pas de disponibilité.
Nous les avons relancé bien des fois, pour qu'ils finissent par nous répondre et nous proposer des cours en visio, mais nous n'avons pas payé pour cela.
Nous finissons par demander un remboursement, on fini par avoir quelqu'un qui nous dit qu'on va nous rappeler.
15 jours plus tard ils nous envoie un message pour nous proposer un monsieur pour des cours.
Mais cela fait des mois que ça traîne et nous restons sur nos positions pour demander le remboursement.
Finalement ils nous répondent par mail que le délai de rétractations étant passé, ils peuvent nous reprendre les coupons pour 30% de leur valeur...
Ils sont toujours injoignables à ce jour.
Cela fait plus d'un an que je me bats pour obtenir mon remboursement alors qu'ils sont clairement en défaut
Bon courage
(supprimé par l'administrateur)
avec un avocat
Je suis partante pour me joindre à d'autres personnes afin de déposer une plainte contre ces personnes (supprimé par l'administrateur)
Je vis la même situation que toutes ces personnes aujourd’hui, et clairement cette entreprise (supprimé par l'administrateur)
Organisme correct sauf quelques dysfonctionnements du site depuis 2 ans. Quelqu'un d'autre est-il dans ce cas ?
Oui moi pareil, depuis la covid, je n'accède plus aux offres de cours. Sauf en septembre 2021 puis plus rien à nouveau. Et ce n'est pas faute de le signaler. Rien ne bouge. Je ne sais pas ce qu'il se passe chez Laureat...???
Vous êtes déjà inscrit chez eux ou vous avez l'intention de vous inscrire?
Je suis dans la même situation, d'abord ils ont évoqué un problème de comptabilité, ensuite m'ont demandé d'envoyer mes bons pour les changer, aujourd'hui ils me disent que le délais est passé (2019,2020,2021 et 2022. ILS NE REPONDENT JAMAIS AU TELEPHONE, ils filtrent les appels. 25 bons mis à la poubelle).
Est ce que finalement vous les avez envoyés ces bons?
Cet employé dont vous parlez, il travail en tant que prof ou dans l'administration ?
Un employé sûrement, mais c'est la seule fois, une exception sans doute. Non, pas un prof. Toues les autres sont charmants.
Des (supprimé par l'administrateur) qui doivent me rembourser car ils ont été incapable de me trouver un professeur pour mon fils et cela fait 6 mois que ça dure malgré des multiples relances (appel, mail et recommandés), j'ai 1100 € dehors. Des (supprimé par l'administrateur) sans respect et aucune humanité. Ils mettent des familles dans la panade.
LAUREAT investit-elle dans de nouvelles technologies éducatives ?
Enseignante pour eux, je n'ai jamais reçu un paiement malgré pléthore de relances par téléphone ou par mail. Une personne devait s'en occuper. Mais rien ne s'est passé. Personne ne répond.
Une entreprise très malhonnête qui tire profit des enseignants et n'assume pas.
Cartographie de LAUREAT
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI