Avis LAUREAT
A FUIR!
Mon fils n'a eu que 2 cours d'anglais en novembre 2025. Ensuite comme Lauréat ne pouvait pas me proposer un autre prof en présentiel, j'ai arrêté.
Entre temps pas de contrats signés ni de demande de prélèvements bancaires acceptés. 2 prélèvements via mon empreinte de carte bancaires ont quand même été pris au mois de Décembre. Depuis décembre, nombreux appels, mails, lettre avec accusé de réception pour demander le remboursement. Aucune réponse. Passage avec UFC que choisir qui a fait 1 lettre de signalement et 1 lettre recommandée. Aucune nouvelle.
Donc plus de 6 mois après arrêt du contrat toujours aucun remboursement. Je trouve ça inadmissible.
Je travaille environ 15 heures par semaine pour Lauréat depuis 2011...avec bonheur
En cas rare de difficulté les conseillers Laureat sont présents
Pour le reste en présentiel ou pas Skype puis Teams; face à des scolaires collégiens lycéens universitaires professionnels Lauréat sait nous faire gérer les situations, nous trouve les missions enrichissantes sait nous mettre en première ligne face à la clientèle pour créer un climat de confiance avec la famille ou le professionnel en formation pro : D'où ma fidélité à LAUREAT
Simplement c'est une nouvelle vie qui commence pour moi car je met enfin en pratique ma liberté personnelle dans l'encouragement de la motivation chez des élèves qui font parfois une affaire personnelle de leur descente aux enfers des notes scolaires ! Je travaille avec une réalité de pédagogue basée sur l'amour, la patience et la bienveillance.
Bon relationnel simple et efficace. Pas de travail en surplus. Dossier régulier à remplir sans plus
Collaboration depuis des années, fiable, facile d'utilisation, clarté et efficacite, personnel courtois et efficace. Je suis très contente
Une belle expérience en effet permettant d'observer l'apport dans le progrès des demandeurs, et aussi d'améliorer sa pédagogie.
Professeur avec Lauréat depuis plus de 15 ans de 2010 à 2026 j affirme que cette plate-forme fonctionne vers et pour les élèves et donne des alternatives intéressante pour les familles ou demandant.
J 'inteviens personnellement auprès d élèves qui ont besoin d un coup de boost sur des périodes courtes ou alors un accompagnement sur l année ce qui est à mes yeux pour un enseignant un gage de réussite incontestablement dans l amélioration au quotidien des élèves.
En cela Lauréat est tout à fait en adéquation avec le besoin de parents pour valoriser les attentes et le résultats .
Je terminerai par un satisfaicite pour l encadrement et les équipes qui font fonctionner la plate-forme.
En tant que qu'enseignant de maths, je suis mandataire pour dispenser des cours de maths.
Le terme "employé" coché après cet avis ne correspond pas vraiment. Ce devrait être mandataire.
Je ne suis pas vraiment satisfait de lauréat pour plusieurs raisons :
- Il s'agit d'une société éloignée (basée en région parisienne) comparée à d'autres organismes avec une base proche,
- Cette absence de base locale ne permet pas une proximité que j'ai pu constater ailleurs,
- Cet éloignement montre une méconnaissance du territoire : les propositions sont très disparates géographiquement.
- On peut penser qu'ils proposerons de meilleurs rétributions vu la centralisation mais ce n'est pas le cas,
D'autres organismes offrent quasi le double : pas très motivant pour un mandataire qui fait le gros du boulot !
- Le système des coupons est plus contraignant que des déclarations via le web.
- Il semble enfin que le suivi des élèves soit mal organisé :
- Certaines propositions n'étaient plus valides et sont restées sur le site encore plusieurs semaines,
- D'autres sont restées lettre morte après de multiples relances, probablement à cause d'un "suivi" éloigné.
Je comprends les points pour justifier la note de 1.
La liste des griefs donne un éclairage sur ton manque de liberté personnelle.
Tu es un pur produit de l'université parfaitement moulé pour devenir prof.
En effet Lauréat ou Starco ne fait passer aucun tests discriminant pour sélectionner un prof pour du soutien à domicile de courte durée.
Ce qui importe c'est la proximité ou le contact proche que l'on est capable d'établir en présentiel ou en distanciel avec un enfant de moins de 18 ans.
La rémunération est négociable suivant l'établissement de cette proximité et suivant notre travail de formateur en mode tutoriel lorsque le soutien doit s'établir pendant 60 heures par an ou suivant un protocole des parents sur 1 semaine.
Aider un enfant cela demande 3 notions universelles : la patience, l'amour et la bienveillance.
L'avantage avec les Maths c'est que l'on peut aider en dessinant dans le sable, utiliser des petits bâtons, une ficelle car tout ne repose pas sur des inventions de l'esprit mais bien la réalité.
Je suis très heureux de travailler en partenariat avec Lauréat, car, cette plateforme est réactive sur la mise en lien entre les offres et les demandes pour le soutien scolaire. Toute la transparence est mise en œuvre pour garantir les liens de confiance, l'efficacité et la sécurisation des prestations définies par contrat. Je recommande vraiment cette plate-forme.
Je suis en contact avec Lauréat depuis pas mal d’années.
Comparé avec d'autres organismes de cours à domicile où je suis inscrit ( Acadomia, Anacours, etc, ) c'est de loin le plus régulier et le plus réactif.
C'est à souligner car Lauréat nous prend vraiment avec sérieux et avec professionnalisme.
Bravo !
Bonjour, j'enseigne les matières scientifiques depuis plusieurs années avec la société Lauréat sur la Charente maritime.
Je commence toujours par expliquer aux familles le 1er cours où j'effectue une évaluation de la situation et un 1er Bilan à l'instant "t" puis comment acheter les tickets, et bénéficier du crédit d'impôt.
J'ai eu de très grandes satisfactions avec les élèves et les familles que j'ai suivi 2 ans en moyenne en général pour des cours de soutien en mathématiques, les notes passant de 4/20 ou 7/20 à 12/20, puis 17/20 ... brevet réussi et Bac réussi : Bravo aux élèves qui arrivent à mettre en application les conseils de méthodes: lecture - relecture pour une meilleure compréhension des énoncés, des questions et du cours avec la manière de l'utiliser dans les exercices et contrôles le jour "J".
Les tickets sont utilisables plusieurs années, pour diverses matières et avec plusieurs professeurs.
Travailler avec Lauréat est facile et souple pour les professeurs comme les familles
Je travaille dans cette boîte depuis le mois d'avril et pour le moment tout se passe bien. Je choisis quand je travaille et j'aime ma liberté.
Sérieux disponible confiance …. Les choix sont pertinents et les intervenants sont au rendez vous .. parfait .. ne changez rien
Le contact initial était facile et professionnel, avec la promesse d’une première heure offerte, finalement facturée 30 € sans professeur attribué.
Les professeurs proposés ne correspondaient pas à nos demandes en termes d’horaires et de fréquence, et le dernier ne s’est pas présenté au premier rendez-vous.
Un remboursement a donc été demandé il y a plusieurs mois, mais il reste à ce jour impossible à obtenir malgré nos relances (soit disant Diane en a informé sa direction et relance le service compta...)
De plus, a en lire leurs réponses aux différents commentaires, ce n'est pas encourageant.
D'après ce qu'ils affichent dans leurs réponses aux avis laissés, tous les clients mécontents sont de mauvais payeurs ou en tout cas en tord... 🤣 Bien-sûr!
Je suis prof de Maths-Sciences et je connais Diane. Diane n'est pas la seule du service pédagogique et je préfère parler du service gestion que comptabilité (c'est plus court) avec le service pédagogique. Peut être que vous devriez changer de contact ? essayez Anaëlle Pollion pour qu'elle informe son collègue du service gestion.
Actuellement prof mandaté par lauréat je me bats pour être enfin payée des heures faites les mois passés.
Ils ne prévoient aucun paiement malgré le fait que nous ayons fait notre mission si le parents choisis de ne pas régler la session après l'avoir mandater.
Nous faisons des km avec notre véhicule , effectuons les heures de cours pour au final ne pas être payé du total des heures effectuées.
A ce jours j'attends qu'on me règle les 2 premières h de cours de 2 eleves depuis mars.
Impossible d'avoir une personne de la compta au téléphone.
Je suis prof et c'est moi qui mandate Lauréat, je suis salarié de l'employeur à domicile et le contrat CDD est signé à l'issue du 1er RdV avec la famille, qui peut durer 2h, avec moi pour être payé par Lauréat (STARCO) qui gère l'administratif et c'est là que cela demande à être patient. Normalement un compte rendu est rédigé sur le site de Lauréat et le contact pédagogique le consulte. A voir de ton côté si cela est fait avec la rémunération confirmée lorsque Lauréat te communique les coordonnées de la famille. Pense à demander l'adresse mail de la famille pour leur transmettre le questionnaire du 1er bilan et les 2 exemplaires de contrat en CDD. Comme çà tout est carré de ton côté car c'est toi le patron.
Laureat continue de prélever sur ma carte bancaire des cours non pris malgré la résiliation du contrat.Soit disant afin de payer le professeur alors que cela fait plus de 6 mois que mon fils n a pris aucun cours et que j ai restitué les coupons.j ai dû bloquer ma carte bancaire afin d éviter leurs prélèvements intempestif et ce sur plusieurs jours et ils se permettent de me relancer au téléphone.Je ne sais plus comment leur faire comprendre que j ai résilié, De plus la dates des coupons n' étant plus valable car 12 mois se sont écoulés depuis leurs edition mais cela ne les empêchent pas de tenter de prélever quand même.A fuir absolument !
Je comprends votre agacement avec l'histoire des prélèvements. Vous avez signé un contrat CDD avec le prof qui a mandaté Lauréat pour être payé avec des coupons qu'il enregistre sur le site de Lauréat. Rien ne vous interdisait de lui transmettre les codes des coupons non utilisés pour qu'il vous rembourse lui. Car le contrat CDD c'est avec le prof que vous avez signé et pas Lauréat. Le système des coupons est binaire car c'est informatisé et avec des codes donc cela ne prends pas en compte la situation d'honnêteté de défaut dans laquelle vous vous êtes fourrée. Le service gestion via le contact pédagogique du prof (si c'est Anaëlle c'est bien) devrait vous aider à vous en sortir.
Heures de cours non payées
Lauréat noie le poisson en disant que les coupons n'étaient pas valides et en renvoie d'autres
Plainte va être déposée
Idem je me bats pour être payée des premiers cours. Sachant qu'il n'y a souvent pas de coupon pour le 1er cours nous sommes la valeur marchande de Lauréat. Si nous sommes efficace le parents acheté alors les coupons auprès de lauréat pour ensuite nous payer après avoir passer +1h avec l'enfant.
Bonjour je voulais savoir Lauréat et le bon prof c’est la même chose?
J’ai fais une demande de renseignements
Depuis appels multiples. Lorsque je dis que je ne suis pas intéressé par leurs services du fait des appels intempestifs toutes la journée, la personne que j’ai au bout du fil me dit que ce n’est pas la peine d’être aussi impolie alors que je n’ai pas été impolie. J’explique simplement que c’est désagréable d’avoir de multiples appels et textos.
Il a fuit la conversation en me raccrochant au nez.
Je suis bien contente de ne pas avoir fait appel à leurs services entres les appels/textos multiples et incessants avec plusieurs numéros et le comportement de cet agent… je pense que j’ai pris une bonne décision !
Certains utilisateurs ont exprimé leurs opinions envers l'entreprise LAUREAT, en particulier concernant les problèmes de rémunération. Cependant, d'autres utilisateurs ont souligné la qualité des cours dispensés. Comment évaluez-vous votre expérience globale avec l'entreprise en termes de service clientèle et de qualité des cours ? Avez-vous remarqué des aspects positifs particuliers lors de votre collaboration avec LAUREAT ?
Ce sont des personnes malhonnêtes
Ils me facturent une prestation que je n’ai pas demandé quand je veux les quitter.
À fuir
Académie à fuir!!
J’ai été enseignante pendant 3 mois, 3 mois de problème de rémunération.
Les enseignants ne sont pas interviewés.
Les managers ne connaissent ni les enseignants ni les élèves. Ils s’expriment impoliment.
Les parents ne sont satisfaits que parce que les enseignants sont professionnels.
Une académie qui ne gère que le paiement des cours en amont. Aucun professionnalisme.
Il faut absolument éviter cette agence : ils m’ont prélevé via la carte bleu les frais du cours d’essaie et après ils se sont servis de ces coordonnées pour me prélever encore 120 euros sans mon autorisation. J’ai reclamé mon argent, pas de réponse.
Comment ont ils eu votre empreinte de CB?
C’est des (supprimé par l'administrateur) il prélevé sont demandés l’autorisation
Il mérite pas une étoile
Cordialement
Clairement si je peux mettre zéro étoile je le ferai si c’était possible. Une agence à éviter. Fuyez! Ils ne prennent clairement pas aux sérieux la demande quand ça concerne de l’argent. Étant dans ma période de rétractation du contrat, j’ai demandé à mettre fin au contrat et une demande de remboursement. Vous savez quoi? Depuis que j’ai fait cette demande le service reste injoignable au téléphone. Par mail, c’est catastrophique ils nous font (supprimé par l'administrateur)comme-ci nous étions des(supprimé par l'administrateur) ohhhh ça va 2 minutes là. Je suis dans mes droits mais ça ils (supprimé par l'administrateur)
Bonjour
Franchement (supprimé par l'administrateur) ils m’ont prélevé sont me demander
J’ai payer un cours avec ma carte bleue et ils ont enregistré les renseignements
Il t harcèle au telephone
J’ai due porter plainte pour qui me rembourse mon argent
Faite attention et soyez prudents
Professeur à domicile, j'attends encore un salaire. Malgré plusieurs relances, j'attends depuis 9 mois.
Lauréat pratique la politique de l'autruche : personne ne répond.
La raison évoquée sur Trustpilot (puisque bien évidement personne ne prend la peine de vous répondre) : le changement de mes coordonnées bancaires n'a pas été effectué. Or, après l'avoir fait, un virement a été effectué sur un compte fermé depuis 3 ans : où est passé cet argent que la banque n'a pu accepter ?
M. Touboul avait pris l'affaire au sérieux, du moins, c'est ce que je croyais. Il m'a dit au téléphone : "j'ai fait le nécessaire". J'attends encore.
Même Cyril, celui vers qui les employés me renvoient ne répond jamais. Inutile de préciser que le service comptabilité est incompétent sur ce sujet.
En bref, et vous l'aurez compris, ne vous engagez pas avec eux.
Il semble que chez LAUREAT, pour le poste de professeur de mathématiques, un niveau de formation minimum Bac +3 est requis. Quelles sont les possibilités d'avancement professionnel pour un professeur de mathématiques au sein de l'entreprise ? Y a-t-il des opportunités de développement de compétences ou de formation continue offertes aux enseignants ?
Absence de remboursement à 3 mois
Service (supprimé par l'administrateur)
Je vous encourage à ne jamais faire appel a eux !!!!! Si vous aussi, vous êtes confronté à des problèmes: en attente de remboursement depuis 3 mois, face à des personnes (supprimé par l'administrateur) qui répondent au téléphone que quand vous appelez en masqué …. Faites un (supprimé par l'administrateur)… c est inadmissible même le responsable de service se moque de moi absence de professionnalisme total alors que je reste correcte et patiente jusque là. Ils me doivent 560€ après retenue de 30% !!!!!!
C'est (supprimé par l'administrateur) il envoie pas des enseignants . Pour arrêter avec eux il ya des pénalités sur les coupons restants.
Ils ont pas sérieux à ne pas recommander
Cartographie de LAUREAT
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI