Avis LAUREAT
Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec la société LAUREAT. Certains ont trouvé une collaboration satisfaisante en tant qu'enseignant, mettant en avant la gestion des situations et la satisfaction des élèves, tandis que d'autres ont exprimé des préoccupations concernant la gestion des professeurs et des services. Quelles mesures la société LAUREAT pourrait-elle prendre pour améliorer la gestion des cours et des demandes des clients ?
Si cela se trouve c'est déjà comme ça que cela fonctionne mais comme je n'ai jamais été personnellement renseigné je vais l'écrire quand même. Les Profs qui interviennent à domicile comme des aides devraient pouvoir être déclarés à l'URSSAF ou être payés en CESU+. Pas besoin à la famille aidée d'attendre le mois de juillet ou août de l'année suivante pour voir apparaître la déduction fiscale de 50% sur l'avis d'imposition.
Société de soutien scolaire aux pratiques inacceptables, faisant preuve d’un manque total d’honnêteté tant envers ses enseignants — dont les prestations ne sont pas intégralement rémunérées — qu’envers ses clients. Malgré plus d’un an de démarches et de relances, aucune régularisation sérieuse n’a été effectuée. Face à ces agissements répétés et à l’absence de réponse fiable, j’ai été contraint de mettre fin à toute collaboration.
Bonjour
Vous n'avez pas pu faire valoir vos droits ? Je débute avec eux et j'avoue que votre commentaire n'est pas très rassurant.
J’ai été contacté par Lauréat suite à une demande par internet. Il m’ont trouvé un professeur qui a tenu 1 mois, elle a arrêté par des problèmes personnels et depuis ils n’ont trouvé personne. Pas des efforts faits pour trouver non plus car quand j’appelais personne était au courant de la situation. Pendant 3 mois après j’étais prélevés de mon CB sans autorisation car ils n’avaient pas mon RiB et depuis je suis en attente de remboursement, 6 mois après, j’appelle tous les mois, tous les mois me confirment que je remboursent va être effectué et toujours .
Je ne pense pas que ils sont dans la légalité de procéder de cette façon et les montants à rembourser ne sont pas moindres.
Je ne recommande absolument pas ce site c’est toujours plus efficace et mieux de trouver quelqu’un local par le bouche à oreille.
je travaille comme professeur particulier depuis 2011 pour cette entreprise à hauteur de 15/20 heures par semaine pour cette entreprise.
Je suis diplômé de l'enseignement supérieur - bac +7
ma collaboration avec cette entreprise - environ 9 000 heures... - est formidablement positive
les contactes avec les élèves sont très rapides et leur fidélité peut aussi être formidable
Voilà en tout cas mon expérience avec cette entreprise
je regrette en revanche que cet avis soit anonyme car je suis aussi apte à justifier de ma satisfaction sous tout autre forme ... judiciaire par exemple....
12 coupons non payés, entre mai et juin 2026, alors que j'ai continué de donner des cours à l'élève.
Personne ne me rassure, je tombe à chaque fois sur une autre personne, qui me dit la même chose:on va faire le nécessaire, et moi j'attends toujours mon salaire.
Fuyez!
Je mettrai 0 étoile.
Bonjour l'enseignante, là tu as une excellente raison d'être en colère si tu considère que ces coupons constituent un salaire. Je n'ai pas ce problème car j'ai autour de 13 coupons par mois et à 61 ans cela correspond à mon argent de poche. Aussi, j'ai 179 trimestres d'enregistrés et seulement 119 de validés, mais j'ai sur un post-it le montant de ma pension retraite côté sécu, privé, public et agriculteur ; je continuerai de travailler comme bénévole, prof à domicile et scénariste de films de SF Français. Je me fiche pas mal de la quantité de trimestres non validés, cela ne m'aide pas à vivre. 2001, Anaheim - Los Angeles, j'ai assisté à la domination du grand blanc civilisé et irrespectueux sur une communauté espagnole qui devait s'éclairer à la bougie dans les églises et les maisons près du parc d'attraction Disney et du bâtiment des conférences OFC (sur l'optique fibrée). Aux USA, c'est pratique de géolocaliser les communautés et de distribuer l'électricité comme cela chante. Pour certains nous sommes 85 secondes avant l'apocalypse depuis que le plutonium est utilisé par une dizaine de chefs d'état.
C'est bien de dire que tu pouvais mettre 0 car cela montre à quel point tu es insérées dans des règles de vie tristes où le bonheur n'existe pas comme chez les animaux domestiqués. Quand tu regarde le ciel bleu du jour (Calme) et noir de la nuit (Stressé) personne ne t'interdira de rêver de richesse la nuit et d'être vraiment soit même, humain, le jour. Le jour et la nuit sont des notions universelles réelles qui ne sortent pas de l'esprit humain. Un pays se construit sur la coopération de chacun dans un esprit citoyen. Sinon c'est le piège mortel de la domestication. Charles Quint avec l'inquisition, a chassé hors d'Espagne tous les commerçants, les juifs, les étrangers au profit de l'or et l'argent d'Amérique latine. Alors que la France et la Hollande développaient le commerce et l'échange économique. Résultat 1525 1er recensement établit par François 1er, le français était adopté au profit du latin qui facilita la mise en place de l'état civil et l'Espagne, s'est effondrée, morte. Maintenant l'Ange de la mort s'intéresse à ceux qui utilisent l'or noir et le dollars US. Chère enseignante, tu dois te considérer comme ne pas être libre. En observant ta vie tu te rendra compte que tu agis simplement pour faire plaisir aux autres pour être accepté par les autres, plutôt que de vivre ta vie. (tu rêve éveillée comme pour les poules pondeuses dans des cages). Chère enseignante il est temps de chercher une solution car tu sembles très consciente du problème avec ton 0/5 !
Très mauvaise expérience avec ce centre de formation. J'ai dispensé un premier cours particulier de français à domicile, mais la famille a refusé de payer la prestation. Le centre ne m'a apporté aucun soutien et a même remis en cause mes compétences.
Au final, je n'ai été rémunérée ni pour le cours effectué, ni pour mes frais de déplacement. Un manque de professionnalisme et de considération envers les intervenants que je déplore fortement.
A FUIR!
Mon fils n'a eu que 2 cours d'anglais en novembre 2025. Ensuite comme Lauréat ne pouvait pas me proposer un autre prof en présentiel, j'ai arrêté.
Entre temps pas de contrats signés ni de demande de prélèvements bancaires acceptés. 2 prélèvements via mon empreinte de carte bancaires ont quand même été pris au mois de Décembre. Depuis décembre, nombreux appels, mails, lettre avec accusé de réception pour demander le remboursement. Aucune réponse. Passage avec UFC que choisir qui a fait 1 lettre de signalement et 1 lettre recommandée. Aucune nouvelle.
Donc plus de 6 mois après arrêt du contrat toujours aucun remboursement. Je trouve ça inadmissible.
Je comprends que ton enfant doit être à l'école pour que le présentiel lui soit vraiment profitable. Rien ne vaut en effet pour un enfant la présence humaine. C'est dommage que Starco (entreprise) n'est pas trouvé une solution Lauréat (établissement uniquement parisien de l'entreprise) en local. La France est fondamentalement un pays rural. Il n'y a pas de TGV pour Clermont-Ferrand. En 20 ans la densité de population où j'habite est passé de 110 à 100 hab/km^2. Si tes demandes de remboursement n'ont pas abouti c'est que tu ne les as pas adressées depuis le site "service conso" qui règle tous les problèmes liés aux (supprimé par l'administrateur) marchandes, la carte bancaire sur internet, les prélèvements (banques, assurances, mutuelles), etc à partir des documents que tu voudra leur partager.
Je travaille environ 15 heures par semaine pour Lauréat depuis 2011...avec bonheur
En cas rare de difficulté les conseillers Laureat sont présents
Pour le reste en présentiel ou pas Skype puis Teams; face à des scolaires collégiens lycéens universitaires professionnels Lauréat sait nous faire gérer les situations, nous trouve les missions enrichissantes sait nous mettre en première ligne face à la clientèle pour créer un climat de confiance avec la famille ou le professionnel en formation pro : D'où ma fidélité à LAUREAT
Simplement c'est une nouvelle vie qui commence pour moi car je met enfin en pratique ma liberté personnelle dans l'encouragement de la motivation chez des élèves qui font parfois une affaire personnelle de leur descente aux enfers des notes scolaires ! Je travaille avec une réalité de pédagogue basée sur l'amour, la patience et la bienveillance.
Bon relationnel simple et efficace. Pas de travail en surplus. Dossier régulier à remplir sans plus
Collaboration depuis des années, fiable, facile d'utilisation, clarté et efficacite, personnel courtois et efficace. Je suis très contente
Une belle expérience en effet permettant d'observer l'apport dans le progrès des demandeurs, et aussi d'améliorer sa pédagogie.
Professeur avec Lauréat depuis plus de 15 ans de 2010 à 2026 j affirme que cette plate-forme fonctionne vers et pour les élèves et donne des alternatives intéressante pour les familles ou demandant.
J 'inteviens personnellement auprès d élèves qui ont besoin d un coup de boost sur des périodes courtes ou alors un accompagnement sur l année ce qui est à mes yeux pour un enseignant un gage de réussite incontestablement dans l amélioration au quotidien des élèves.
En cela Lauréat est tout à fait en adéquation avec le besoin de parents pour valoriser les attentes et le résultats .
Je terminerai par un satisfaicite pour l encadrement et les équipes qui font fonctionner la plate-forme.
En tant que qu'enseignant de maths, je suis mandataire pour dispenser des cours de maths.
Le terme "employé" coché après cet avis ne correspond pas vraiment. Ce devrait être mandataire.
Je ne suis pas vraiment satisfait de lauréat pour plusieurs raisons :
- Il s'agit d'une société éloignée (basée en région parisienne) comparée à d'autres organismes avec une base proche,
- Cette absence de base locale ne permet pas une proximité que j'ai pu constater ailleurs,
- Cet éloignement montre une méconnaissance du territoire : les propositions sont très disparates géographiquement.
- On peut penser qu'ils proposerons de meilleurs rétributions vu la centralisation mais ce n'est pas le cas,
D'autres organismes offrent quasi le double : pas très motivant pour un mandataire qui fait le gros du boulot !
- Le système des coupons est plus contraignant que des déclarations via le web.
- Il semble enfin que le suivi des élèves soit mal organisé :
- Certaines propositions n'étaient plus valides et sont restées sur le site encore plusieurs semaines,
- D'autres sont restées lettre morte après de multiples relances, probablement à cause d'un "suivi" éloigné.
Je comprends les points pour justifier la note de 1.
La liste des griefs donne un éclairage sur ton manque de liberté personnelle.
Tu es un pur produit de l'université parfaitement moulé pour devenir prof.
En effet Lauréat ou Starco ne fait passer aucun tests discriminant pour sélectionner un prof pour du soutien à domicile de courte durée.
Ce qui importe c'est la proximité ou le contact proche que l'on est capable d'établir en présentiel ou en distanciel avec un enfant de moins de 18 ans.
La rémunération est négociable suivant l'établissement de cette proximité et suivant notre travail de formateur en mode tutoriel lorsque le soutien doit s'établir pendant 60 heures par an ou suivant un protocole des parents sur 1 semaine.
Aider un enfant cela demande 3 notions universelles : la patience, l'amour et la bienveillance.
L'avantage avec les Maths c'est que l'on peut aider en dessinant dans le sable, utiliser des petits bâtons, une ficelle car tout ne repose pas sur des inventions de l'esprit mais bien la réalité.
Je suis très heureux de travailler en partenariat avec Lauréat, car, cette plateforme est réactive sur la mise en lien entre les offres et les demandes pour le soutien scolaire. Toute la transparence est mise en œuvre pour garantir les liens de confiance, l'efficacité et la sécurisation des prestations définies par contrat. Je recommande vraiment cette plate-forme.
Je suis en contact avec Lauréat depuis pas mal d’années.
Comparé avec d'autres organismes de cours à domicile où je suis inscrit ( Acadomia, Anacours, etc, ) c'est de loin le plus régulier et le plus réactif.
C'est à souligner car Lauréat nous prend vraiment avec sérieux et avec professionnalisme.
Bravo !
Bonjour, j'enseigne les matières scientifiques depuis plusieurs années avec la société Lauréat sur la Charente maritime.
Je commence toujours par expliquer aux familles le 1er cours où j'effectue une évaluation de la situation et un 1er Bilan à l'instant "t" puis comment acheter les tickets, et bénéficier du crédit d'impôt.
J'ai eu de très grandes satisfactions avec les élèves et les familles que j'ai suivi 2 ans en moyenne en général pour des cours de soutien en mathématiques, les notes passant de 4/20 ou 7/20 à 12/20, puis 17/20 ... brevet réussi et Bac réussi : Bravo aux élèves qui arrivent à mettre en application les conseils de méthodes: lecture - relecture pour une meilleure compréhension des énoncés, des questions et du cours avec la manière de l'utiliser dans les exercices et contrôles le jour "J".
Les tickets sont utilisables plusieurs années, pour diverses matières et avec plusieurs professeurs.
Travailler avec Lauréat est facile et souple pour les professeurs comme les familles
Je travaille dans cette boîte depuis le mois d'avril et pour le moment tout se passe bien. Je choisis quand je travaille et j'aime ma liberté.
Sérieux disponible confiance …. Les choix sont pertinents et les intervenants sont au rendez vous .. parfait .. ne changez rien
Le contact initial était facile et professionnel, avec la promesse d’une première heure offerte, finalement facturée 30 € sans professeur attribué.
Les professeurs proposés ne correspondaient pas à nos demandes en termes d’horaires et de fréquence, et le dernier ne s’est pas présenté au premier rendez-vous.
Un remboursement a donc été demandé il y a plusieurs mois, mais il reste à ce jour impossible à obtenir malgré nos relances (soit disant Diane en a informé sa direction et relance le service compta...)
De plus, a en lire leurs réponses aux différents commentaires, ce n'est pas encourageant.
D'après ce qu'ils affichent dans leurs réponses aux avis laissés, tous les clients mécontents sont de mauvais payeurs ou en tout cas en tord... 🤣 Bien-sûr!
Actuellement prof mandaté par lauréat je me bats pour être enfin payée des heures faites les mois passés.
Ils ne prévoient aucun paiement malgré le fait que nous ayons fait notre mission si le parents choisis de ne pas régler la session après l'avoir mandater.
Nous faisons des km avec notre véhicule , effectuons les heures de cours pour au final ne pas être payé du total des heures effectuées.
A ce jours j'attends qu'on me règle les 2 premières h de cours de 2 eleves depuis mars.
Impossible d'avoir une personne de la compta au téléphone.
Je suis prof et c'est moi qui mandate Lauréat, je suis salarié de l'employeur à domicile et le contrat CDD est signé à l'issue du 1er RdV avec la famille, qui peut durer 2h, avec moi pour être payé par Lauréat (STARCO) qui gère l'administratif et c'est là que cela demande à être patient. Normalement un compte rendu est rédigé sur le site de Lauréat et le contact pédagogique le consulte. A voir de ton côté si cela est fait avec la rémunération confirmée lorsque Lauréat te communique les coordonnées de la famille. Pense à demander l'adresse mail de la famille pour leur transmettre le questionnaire du 1er bilan et les 2 exemplaires de contrat en CDD. Comme çà tout est carré de ton côté car c'est toi le patron.
Bonjour
Avez-vous pu être payé(e) depuis cette date ? Je débute avec eux et j'avoue que votre commentaire n'est pas très rassurant. J'en suis à 4h30 non payées et Lauréat et la famille se renvoient la patate chaude.
Laureat continue de prélever sur ma carte bancaire des cours non pris malgré la résiliation du contrat.Soit disant afin de payer le professeur alors que cela fait plus de 6 mois que mon fils n a pris aucun cours et que j ai restitué les coupons.j ai dû bloquer ma carte bancaire afin d éviter leurs prélèvements intempestif et ce sur plusieurs jours et ils se permettent de me relancer au téléphone.Je ne sais plus comment leur faire comprendre que j ai résilié, De plus la dates des coupons n' étant plus valable car 12 mois se sont écoulés depuis leurs edition mais cela ne les empêchent pas de tenter de prélever quand même.A fuir absolument !
Heures de cours non payées
Lauréat noie le poisson en disant que les coupons n'étaient pas valides et en renvoie d'autres
Plainte va être déposée
Idem je me bats pour être payée des premiers cours. Sachant qu'il n'y a souvent pas de coupon pour le 1er cours nous sommes la valeur marchande de Lauréat. Si nous sommes efficace le parents acheté alors les coupons auprès de lauréat pour ensuite nous payer après avoir passer +1h avec l'enfant.
C'est ce qu'ils me répondent actuellement, et qu'ils vont demander à la famille de racheter des coupons car les autres ont été apparemment déjà utilisés. Pourquoi proposent-ils à un professeur d'intervenir si la famille n'a pas encore acheté les coupons ? Ça n'a aucun sens, et c'est l'enseignant qui assume les frais au lieu d'être rémunéré.
J'en suis à 4h30 non payées, et j'ai averti par courrier que je ne remettrai pas les pieds au domicile de l'élève tant que la situation ne sera pas réglée. La famille a tenté le "ben ... on vous donnera les coupons à la fin du mois" et Lauréat me répète "On vous rappelle" en boucle depuis le début.
Mais bien sûr ! A raison de 4h30 par semaine, je n'ai pas l'intention de faire du bénévolat.
Bonjour je voulais savoir Lauréat et le bon prof c’est la même chose?
J’ai fais une demande de renseignements
Depuis appels multiples. Lorsque je dis que je ne suis pas intéressé par leurs services du fait des appels intempestifs toutes la journée, la personne que j’ai au bout du fil me dit que ce n’est pas la peine d’être aussi impolie alors que je n’ai pas été impolie. J’explique simplement que c’est désagréable d’avoir de multiples appels et textos.
Il a fuit la conversation en me raccrochant au nez.
Je suis bien contente de ne pas avoir fait appel à leurs services entres les appels/textos multiples et incessants avec plusieurs numéros et le comportement de cet agent… je pense que j’ai pris une bonne décision !
Ce sont des personnes malhonnêtes
Ils me facturent une prestation que je n’ai pas demandé quand je veux les quitter.
À fuir
Académie à fuir!!
J’ai été enseignante pendant 3 mois, 3 mois de problème de rémunération.
Les enseignants ne sont pas interviewés.
Les managers ne connaissent ni les enseignants ni les élèves. Ils s’expriment impoliment.
Les parents ne sont satisfaits que parce que les enseignants sont professionnels.
Une académie qui ne gère que le paiement des cours en amont. Aucun professionnalisme.
Il faut absolument éviter cette agence : ils m’ont prélevé via la carte bleu les frais du cours d’essaie et après ils se sont servis de ces coordonnées pour me prélever encore 120 euros sans mon autorisation. J’ai reclamé mon argent, pas de réponse.
Comment ont ils eu votre empreinte de CB?
C’est des (supprimé par l'administrateur) il prélevé sont demandés l’autorisation
Il mérite pas une étoile
Cordialement
Clairement si je peux mettre zéro étoile je le ferai si c’était possible. Une agence à éviter. Fuyez! Ils ne prennent clairement pas aux sérieux la demande quand ça concerne de l’argent. Étant dans ma période de rétractation du contrat, j’ai demandé à mettre fin au contrat et une demande de remboursement. Vous savez quoi? Depuis que j’ai fait cette demande le service reste injoignable au téléphone. Par mail, c’est catastrophique ils nous font (supprimé par l'administrateur)comme-ci nous étions des(supprimé par l'administrateur) ohhhh ça va 2 minutes là. Je suis dans mes droits mais ça ils (supprimé par l'administrateur)
Bonjour
Franchement (supprimé par l'administrateur) ils m’ont prélevé sont me demander
J’ai payer un cours avec ma carte bleue et ils ont enregistré les renseignements
Il t harcèle au telephone
J’ai due porter plainte pour qui me rembourse mon argent
Faite attention et soyez prudents
Cartographie de LAUREAT
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI